文登移动,怎么回事?网络全停,人工台避而不听........

今天早上,3号,文登移动手机全部停机,九点半左右,部分恢复通话.

 本人昨晚8时查询话费,余额为20.06元,

今早,被告知停机,九时,再查询话费,余额为8元.

 而人工台怎么也没人接听............

 

 

请问移动,你们是怎么了?我这十元话费,是谁用的?我怎么不知道????

1-4号是结账日，你每月月头口多少钱？？？

2号晚扣完钱的余额为20多元....