情况是这样的：
我们10月5日在烟台苏宁电器买的家电，冰箱+空调+洗衣机等。空调在我们看好了以后，美的卖场人员说这款空调没有货（但是卖场里面摆着，而且其他卖场也摆着，至今也在摆着），让我们选择其他的。但是苏宁电器的负责人说，厂家还没有到货，2个月以后到货。因为我们不是很着急，因为10月份还不到用空调的时候，如果12月份到货也可以……
然后，我们经过交款等一系列的手续，把东西买了，苏宁电器在空调的送货单子上打的日期是12月5日。
在三个周以前，苏宁电器的人员开始联系我们送货，结果约定的时间从12月5日到12月12日，然后又不能送货，又承诺12月17日（也就是下周一）肯定能送到我们家。
刚才来电话，12月17日又不能送货啦，说是没有货！真是气愤极了，人做事还有个度，苏宁电器这么大的卖场连这个都管理不了，一次一次的违约，拿
消费者当什么？找售后，还要打青岛的电话！我是在烟台买的，竟然让我打青岛的电话联系，那青岛的就比烟台的有权力！烟台送不了货，让打青岛的电话！打了，结果还是一样，还是送不了货！
想咨询一下，像这种行为，作为烟台的消费者，我们该如何做？
