我们是莱山区凤凰小区的住户，是一群被温暖遗忘的人，今天我们在这里恳请你们帮帮我们吧！让我们可以在寒冷的冬天，回到家里也能享受到温暖，也可以节省我们本不充实富裕的钱袋，也不用再过着交完取暖费还要自己开空调、电暖器来取暖的日子。供暖到今天已经是第五天了，在这几天里，我们先后给东昌热力打了无数次电话，我本人也打了几十次。但令我们失望的是，至今无人上门维修，也无人入户测温，和谐社会的今天，报纸铺天盖地的讲述着居民家中的温暖，而我们却一直在一如既往地交着取暖费，住在寒冷的屋子里，这难道也叫和谐吗？我们有的邻居找到东昌热力公司，供暖人员给他们的答复是：你们那边的管网不是我们改造的，我们不负责任（凤凰小区一直供暖不好，东昌热力公司借口管网陈旧影响供热效果，因此去年莱山区政府出资重新更换管网，但时间紧迫，靠近供暖期，因此一部分居民楼由东昌整改，另一部分有其他公司整改）。但是我们住户认为，无论是东昌热力公司，还是其他别的单位施工改造的，都应该由东昌来负责，因为施工改造是经过他们认可的，而且在改造施工前东昌并没有声明由另外一家单位改造管道，东昌不保证供热质量，更何况在管道刚改完的那半个月，供暖效果是很让人满意的。因此我们恳请市有关领导能为我们做主，在百忙之中稍尽微薄之力，为我们雪中送炭。听说该公司能力通天，不知道领导敢不敢管、能不能管。但愿别让我们失望。谢谢！！！
另外，我们对供热的达标温度有异议，近几年，我们烟台一直都是暖冬天气，大部分时间即使不供暖，只要达到足够的光照，在规定的测温时间段内也能达到16℃，所以希望有关领导能参照鹿鸣小区等地方的供热实际标准来制定达标温度，这是我们广大人民群众的共同心声，也是关系到我们莱山广大人民群众的根本利益。再一次的感谢领导在百忙之中能看我们的帖子。
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