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《烟台论坛-装修备案跟踪服务公约》请已签约业主在此备案

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管理板块:『烟台装饰装修』  

发表于 2013-5-20 11:02 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 房网阳光 于 2014-3-19 07:58 编辑

请注意,不进行备案将无法得到售后跟踪及保障服务!千万不要在出现问题后,再想起备案!

  家装可谓是一个复杂的工程,也是一个不让人省心的环节,自2013年起烟台论坛将开展客服回访跟踪服务施工日志【点此查看】服务,凡是通过烟台论坛备案的业主,均会不定期接到烟台论坛客服回访电话,跟踪装修进度,与你沟通装修中出现的问题,监督装饰公司、供货商的服务,让您诉说对装饰公司、供货商的意见及不满,并及时反馈信息。

    电话回访频率为:开工前视设计、入场时间而定,开工后约每周一次。假如在装修过程中出现问题,我们可以与装饰公司、供货商进行协调,要求对方在规定时间内给予答复与处理!

  自2013年11月25日起,所有装修招标【点此查看】业主均可享受客服提供的
施工日志【点此查看】服务,用实景记录新家的施工,供所有业主监督,保障业主权益!
   (注:此项服务需业主在到访、签约时对装饰公司提出或在本帖2楼备案,以免遗漏)
  
  《烟台论坛-装修备案跟踪服务公约》承诺以下服务:
  1.商家为业主提供同期最低价,可直接享受同时期所有优惠(含所有第三方优惠)
    2.保证为业主提供与签约合同相符的产品,绝不偷换产品。
  3.业主房屋将被列为商家重点工地,优先安排好工人、熟练工人提供服务。
  4.
装饰公司承诺实际施工费用不超过预算报价的8%,超出部分由装饰公司公司承担(业主主动要求,或合同中注明的除外)。
    5.
出现业主投诉,商家将在1工作日内联系业主进行沟通,3工作日内给予初步解决方案,5工作日内解决问题或给出最终解决方案

   【投诉方式】
    业主请发邮件至 1115026217@qq.com  邮件中注明投诉商家及问题,并留下您的联系方式。

   【注意事项】
   1.以上承诺及服务仅限参与装修招标,且已备案跟踪业主享受,业主请在2楼表单中填写信息备案
   2.业主备案时间必须早于所投诉问题的出现时间,越早备案越利于保障业主的权益

  
    咨询QQ:1115026217(房网阳光)  投诉电话:15966505820(孺子牛)
  
    以下公司、品牌及设计师已认可、签署本服务!

  装饰公司 【点击查看】
  设计师 【点击查看】
  其他供货商(材料商、建材商、家具商) 【点击查看】

    烟台论坛将与您一起,关注我们的居家生活。

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 楼主| 发表于 2013-5-20 11:05 | 显示全部楼层
本帖最后由 房网阳光 于 2014-2-7 10:58 编辑

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 楼主| 发表于 2013-5-20 16:46 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2013-5-20 16:46 | 显示全部楼层
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发表于 2013-7-18 20:23 | 显示全部楼层
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发表于 2013-11-25 09:06 | 显示全部楼层
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发表于 2013-12-9 11:32 | 显示全部楼层
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发表于 2014-3-22 15:54 | 显示全部楼层
为促进完善社会保障体系,烟台公司免费提供代缴社会保险服务,如需帮助请致电13105351700。
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发表于 2015-5-9 21:10 | 显示全部楼层
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