今天去办理拿钥匙手续,着实让我火大了一把,下面摘录下几个
开发区海天景苑物业(好像就是香山花园的物业的语录。主要人员小A(办事员),王经理(谁知道他怎么干上的经理,TEL:7910885)
事件的起因是由一张普通的《业主收楼纪录单》引起的,在办理交钥匙手续的时候需要在这个表单上签字,但是由于我们没有收过钥匙,因此也就没经过什么收楼验收的。我向小A说能不能给我张空白的表单我去照着项目检验下房子,回答不行,我解释了下,我要这个也就是为了参照下项目,把这个表的后半段给我也行不存在什么机密文件。就这点小事引起了争执。
我:我对你的态度感觉不满想找下你的经理
小A:找谁来都一样,找经理来也这样(天不怕地不怕的样子)
我:这500块钱给你
小A:不在我这里交(然后低头不管我了,你真大爷啊,你告诉下我在那里交也好啊,你真当我们都欠你钱啊)
经理来了后我将事情前后描述了下,本来是想找个经理来迅速解决问题拿了钥匙好走人,没有想到啊,第一句话就令我火大,最终导致整体快失去理智。
5分钟时间,我向王经理描述过程。。。。。。。
王经理:我们的小姑娘前半段没有错(啥意思啊,让你来熄火的,你跑来浇油,第一句就你们没有错,那全是我们错了)
5分钟争执
王经理:(面向别的桌子,挑衅的语气)谁让人家是上帝啊!(咋当上的经理,还是整体公司就是这素质)
总之整个办事过程非常不顺,而且导致心情极度的差。我认为在办事中出现大家的认识不同什么的都是可以理解的,但是你物业不能这样处理问题,我跟你办事人员沟通上有问题,想请你经理出来解决下本意就是想速度办完事情,结果适得其反你护犊相当彻底,已一句“我们小姑娘前半段没有错”开始,将大家的怒火越引越大。
最后我也没有找到如何向他们更高级的领导反应此问题,所以在网上发发帖子,让大家办事的时候小心。