入住两年,我所感受到的碧海云天的物业
入住碧海云天已经2年了,曾经很是赞美老公在此买房的明智之举,曾经对碧海云天的物业非常的赞赏,曾经非常肯定的认为:除了碧海云天,不会换任何地方的房子.也曾经在这里对物业的服务大加赞美.可是最近发生的一些事情,使我动摇了曾经的想法.
首先是对房子漏雨问题的处理.我们家是顶楼带阁楼的,不仅仅是阁楼漏雨的问题,连下面餐厅旁边的小窗都漏雨.就这个问题去物业登记过多少次已经记不清楚了,反正物业的人已经清楚的记得我这个人或者我们家漏雨这件事了.房子漏雨,物业还是积极找人在维修,可是在经过了不下5-6次的维修之后,房子在前几天的大雨天里,照漏不误,阁楼的壁柜已经严重损坏变形.
其次是阳台栏杆的维修问题.我们家阁楼北面有一个露台,露台的栏杆在和墙体连接处锈蚀的非常严重,基本上都快断了.考虑到安全问题,打电话去物业打算让他们想办法维修一下,可是他们的答复却是:已经过了保修期,只能自己想办法解决.
第三,报箱里的报纸连续丢失,物业束手无策.家里订的周报连续多次丢失,头两次我不能确定是邮局没有送(邮局自称都送了)还是送到之后丢的.于是,我特定选了一个周五(报纸都在周五送到),回家的时候看到报纸在,就特意没有拿,等到第二天的时候,报纸不见了.于是又想到了物业,物业说:是不是你们楼里的人拿的啊?我说怎么会呢?!说实话,我们单元的邻居还都是不错的.后来物业说:那也没有什么办法,要么你们换把锁吧.
第四,小区环境的问题.小区的环境总的来说还是可以的.只是有几点我个人觉得需要改进.一个就是小区内部的几处水景.先说东区有健身器材部分的水景吧,开始还有几条鱼,后来怎么也找不到了,水成了繁殖蚊子的脏水死水.再说小区中央的水景,那里根本不能称得上是水景,因为根本就没有水啊,只有大雨过后的一点点积水.
可能每个小区的业主都有不满意的地方,可是,我希望我们的物业在原来服务不错的基础上,做的更好,让业主和物业共同维护好我们生活的这个环境.[ 本帖最后由 sunny1121 于 2007-8-22 16:29 编辑 ]我们要鼓励物业不断进步！我也发过阳台栏杆的问题，物业对业主反映的问题缺少跟踪管理！只能期望她不断改进了！
