联通宽带如此“霸道” 工信部你知道吗？

hypothesis822

貌似向工信部的投诉收到回复了哦，有电话打给我说正在核实账户信息。

慕斯星月

我也有同感，联通价格高、服务差，坚决撤掉。

hypothesis822

慕斯星月 发表于 2015-8-11 16:51
我也有同感，联通价格高、服务差，坚决撤掉。

一家独大，爱用不用，这种思想真要不得，消费者花钱买服务，得到的却是这样的结果。

gloves

我现在用的是电信的，还不错，交话费送的，20M光纤，速度杠杠地，当初办业务的时候，我小区里还没有电信的，说是等一个月电信的到了再给我送宽带，三月到小区了，打电话说是这个优惠结束了，不送了，当时就火了，一万号投诉，直接投到济南，烟台回访说是办不了了，那好，当时要求退手机，全额退话费，结束晚上另一个客服打电话说弄好了，第二天给开户，第二天直接装上了。电信的客服好用，服务我觉得比联通的好多了，现在联通的号我一个电话也不打了，只是用了十几年了，一直保留着这个号而已，一个百把十块钱，就当喂X了。

echo525

角落的阳光

你还可以发邮件啊，大蓬莱帝国直接给你屏蔽了投诉链接。

我是小脚丫

弗洛伊德 发表于 2015-8-10 11:51
生在王八朝，就是你的错，要怪就怪自己吧！！！！

hypothesis822

慕斯星月 发表于 2015-8-11 16:51
我也有同感，联通价格高、服务差，坚决撤掉。

本次领教了，我也得到了联通部门的回复，未到期的宽带费给退！

总之就是 不投诉不解决，不投诉就没人管！本应退的东西，现在却要消费者主动、费劲、上火去处理！

真是败了

hypothesis822

gloves 发表于 2015-8-11 17:07
我现在用的是电信的，还不错，交话费送的，20M光纤，速度杠杠地，当初办业务的时候，我小区里还没有电信的 ...

有竞争才有进步，不做好客户体验的企业，就等着大家唾弃他们吧！

hypothesis822

角落的阳光 发表于 2015-8-11 17:50
你还可以发邮件啊，大蓬莱帝国直接给你屏蔽了投诉链接。

是的，发邮件的，工信部的端口被他们屏蔽了，只能写不能提交！

hypothesis822

eb5g 发表于 2015-8-11 18:57
联通宽带，太差了。收费高，速度慢，服务差。

深有感触

zzx198488

hypothesis822 发表于 2015-8-10 14:41
一年和那些窗口见面一回，没办法呀！我等小民，搞不过垄断组织呀！

福山的服务是最差的，老城区了~

烈冰

做个坏人真难 发表于 2015-8-10 11:45
你根本不用报停，到时间准给你停，你以为丫舍得让你白用啊？

现在不是这样了  我前几天去办了个流量卡  那人告诉我说不用了一定要去停机 不然会一直扣钱的，以后再在联通办卡什么的  会让你把之前的欠费先交上

w家的朵拉

hypothesis822 发表于 2015-8-11 09:50
你当初是在网络上向工信部投诉的吗？  但是现在工信部那个地址提交不上投诉内容，查了百度下来，就是宽带 ...

对啊，我老公说是给工信部在网上写了一封信，然后工信部就有人给打电话过来了。2个月以前的事，要不就打114查一下，我回去再问问我老头

hypothesis822

烈冰 发表于 2015-8-12 08:40
现在不是这样了  我前几天去办了个流量卡  那人告诉我说不用了一定要去停机 不然会一直扣钱的，以后再在 ...

收钱有一套 就是有一套

烟台车位锁专卖

没办法 节哀吧  谁让我等都是屌丝小老百姓 在我等泱泱大国就认命了吧

头疼的毛驴

做个坏人真难

烈冰 发表于 2015-8-12 08:40
现在不是这样了  我前几天去办了个流量卡  那人告诉我说不用了一定要去停机 不然会一直扣钱的，以后再在 ...

那我以后不交话费了，白用，看谁草鸡，宽带下月也到期，以后我们就吃大户吧

w家的朵拉

hypothesis822 发表于 2015-8-11 09:50
你当初是在网络上向工信部投诉的吗？  但是现在工信部那个地址提交不上投诉内容，查了百度下来，就是宽带 ...

电信用户申诉受理
010-12300
工信部网站上查到了这个电话，楼主可以打打试试
0531-83189777给我对象回复的是这个电话，不过我对象说人家当时说了只是个调解的作用，对于企业行为无法直接干涉，所以我觉得还是直接打010那个电话申诉应该比较有效
还有我对象当时是通过邮箱发的邮件，楼主也可以试试这个方式。

驱魔人C

这帮孙子都是惯的，没有竞争，就都是大爷