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楼主: pirateship
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烟台蓝白~投入与建议

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61
发表于 2020-3-23 19:10 烟台论坛手机版 | 只看该作者 | 来自山东
pirateship 发表于 2020-3-23 15:19
蓝白已经给我电话,向我道歉。我也接受了他们的道歉!明天早上我还会继续上我们家楼下的蓝白买早餐,看看整 ...

亲,哪个小区蓝白买的东西???去了也好注意一下
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62
发表于 2020-3-23 22:17 烟台论坛手机版 | 只看该作者 | 来自山东
pirateship 发表于 2020-3-23 09:44
这个不清楚,不过照这样下去,想不关门,很难

市龙头企业
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63
发表于 2020-3-23 22:27 烟台论坛手机版 | 只看该作者 | 来自山东
蓝白比其他的那些算干净的了,谁让烟台没有竞争对手呢?你不用把卡打折转给我吧。
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64
发表于 2020-3-23 22:38 烟台论坛手机版 | 只看该作者 | 来自山东
蓝白的面食还是不错的。一些服务员业务素质差确实存在,遇到过好几次算错帐,多算数量的,望蓝白重视。
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65
发表于 2020-3-23 22:57 烟台论坛手机版 | 只看该作者 | 来自山东
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66
发表于 2020-3-24 00:31 烟台论坛手机版 | 只看该作者 | 来自山东
曾经蓝白找我了张假钱,已有六年没去消费过了
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发表于 2020-3-24 00:35 烟台论坛手机版 | 只看该作者 | 来自山东
麦子花开 发表于 2020-3-23 09:34
建议从济南引进金得利和超意兴

超意兴是真的好
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 楼主| 发表于 2020-3-24 08:26 | 只看该作者 | 来自山东
今早也就是刚刚,我在楼下蓝白第三次使用蓝白会员卡,买了一份包子,无惊喜,一切看起来比较规范,手套也戴上了,看来昨天他们店长已经开始重视了!8点半以后,我会再给他们的监督电话打个电话,看看有没有惊喜,若还打不通。。。。我也只能呵呵了
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 楼主| 发表于 2020-3-24 08:49 | 只看该作者 | 来自山东
刚刚,我打了蓝白的监督电话,已经有人接听,态度也很好。咨询了两个问题:一、电子会员卡是否可退?不可退的话,如何转给他人?二、APP的投诉建议渠道是否还有效?公司通过什么方式回复顾客问题?说一下结果:关于第一个问题,电子会员卡不可退,可以转给他人,如何转,客服并不清楚,需要了解。关于第二个问题:APP投诉建议渠道有效,他们公司要求处理时效为一天内,公司会通过电话方式回复顾客问题。以上,我个人认为:蓝白的反应速度前期偏慢,后期在我无奈之下发到论坛后,大概是引起了他们的重视,整改速度、整改成绩还是让人满意的。烟台需要一个靠谱的蓝白,打造一个更靠谱的蓝白也需要我们各方的一起努力!到此,本贴已经发挥了它该有的作用,楼主在这里谢谢广大网友的关注与支持!感谢大家!本贴刚写完,蓝白客服给我电话,详细告诉了我如何把电子会员转给他人的方法,时效很好,赞一个!
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70
发表于 2020-3-24 10:40 烟台论坛手机版 | 只看该作者 | 来自山东
一家店做的大了,开的多了,难免会出现这样那样的问题,毕竟我们不是肯德基麦当劳,所以我觉得不能以点带面,因此就完全否定了。蓝白给老百姓提供了很多便利也有自己的很多长处。不过我看到有网友提了济南超意兴和金德利,想必在济南呆过的朋友几乎都去吃过,咱们老百姓不懂什么大道道,但吃东西用嘴投票却是最实诚的,建议蓝白领导真能够俯下身子去看一看尝一尝,然后好好琢磨琢磨,到底差别在哪?做大众快餐,什么才是最根本的?不要本末倒置,搞了很多“理念”“文化”。其实就把“为人民服务”这五个字想明白了就什么都解决了。
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71
 楼主| 发表于 2020-3-24 11:14 烟台论坛手机版 | 只看该作者 | 来自山东
精辟!
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72
发表于 2020-3-24 12:17 | 只看该作者 | 来自山东
都是加盟店,看各店自己的经营
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73
发表于 2020-3-24 16:01 烟台论坛手机版 | 只看该作者 | 来自山东
大家去吃攒稼八宝粥吧,干净卫生,好吃不贵,服务热情
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74
发表于 2020-3-24 16:07 | 只看该作者 | 来自山东
不知道 是不是我个人错觉  吃蓝白的饭菜没滋味 口味太轻 甜了 。好久没去了 还剩200多会员卡呢。赞家的八宝粥是 真好,有时候路过进去喝一碗,好像是6块钱 这疫情闹的 我好久没吃堂食了
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75
发表于 2020-3-24 16:08 | 只看该作者 | 来自山东
我只喜欢蓝白家的稀饭,其他的菜品都非常的一般般,贵不说主要是口味太差了
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76
发表于 2020-3-24 16:49 | 只看该作者 | 来自山东
蓝白  同样的东西 外卖窗口比里面要便宜一点 也不知道为啥要这样
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77
发表于 2020-3-24 16:51 烟台论坛手机版 | 只看该作者 | 来自山东
这个服务员多次多打物品了,据我观察是有点儿糊。
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78
发表于 2020-3-24 20:55 烟台论坛手机版 | 只看该作者 | 来自山东
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79
发表于 2020-3-26 13:52 | 只看该作者 | 来自山东

他服务啥了 收拾桌子么 关键我在里面买完打包带走他也收 真恶心
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80
发表于 2020-3-26 15:57 | 只看该作者 | 来自浙江
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