装电信宽带的尤其是装了电信网络电视盒子的一定要注意

开心无敌 · 发表于 2020-4-16 08:20

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昨天打开电视，突然显示欠费停机。寻思刚刚充值的，怎么可能欠费呢？又不是月初扣费时候~结果打电话一问。说是定了一个增值业务~我说我没收到定业务短信啊，人家客服直接说，从电视盒子上定增值业务不需要密码，也不需要短信确认~这不是坑是什么，白天只有老人孩子在家，都不懂，遥控器指不定按到啥，短信都没一个就多了一个增值业务，就直接从话费里扣了~所以在此提醒所有用电信宽带电视的，一定一定要注意~电信家从网络电视上定增值业务，是不需要短信确认的，点了就直接从话费里扣款，一定要提醒不会操作的老人跟孩子

gtc168 · 发表于 2020-4-17 12:58

这个就投诉他投诉他投诉多了你就有理了。

tk1351276 · 发表于 2020-4-17 11:49

开心无敌发表于 2020-4-17 11:21
我也打电话投诉了，到现在没给回复

没回复再投诉啊让他们跟进一下那个投诉

开心无敌 · 发表于 2020-4-17 11:21

tk1351276 发表于 2020-4-17 11:13
咱俩情况一样第二天果断打客服投诉当天就给解决了让去营业厅签个协议把钱退回来

我也打电话投诉了，到现在没给回复

tk1351276 · 发表于 2020-4-17 11:13

咱俩情况一样第二天果断打客服投诉当天就给解决了让去营业厅签个协议把钱退回来

木木喵 · 发表于 2020-4-17 06:52

我们家也是，上次老人点了个付费的少儿节目给俺儿子看，扣了29.9，还连续包月，每月都扣，还好发现的早给取消了，真是坑

酸奶机 · 发表于 2020-4-16 09:32

办联通宽带的时候也给我这个，俺不要，老人看电视有线就不错。

开心无敌 · 发表于 2020-4-16 08:56

傲气麦发表于 2020-4-16 08:48
我的套餐里面也有赠送这个电视，一直也没去营业厅办和领。这网络电视卡不卡？

不卡，这种不是无线的，是接了跟线，卡是一点不卡~就是套路太深了

sunchao2011 · 发表于 2020-4-16 08:49

擅自修改协议，上消协投诉就可以。

撒加527 · 发表于 2020-4-16 08:48

傲气麦 · 发表于 2020-4-16 08:48

我的套餐里面也有赠送这个电视，一直也没去营业厅办和领。这网络电视卡不卡？

尹小悟 · 发表于 2020-4-16 08:42

走过最长的路
都是套路

开心无敌 · 发表于 2020-4-16 08:34

zl0072004 发表于 2020-4-16 08:27
智能页面操作，实在不适合老人孩子。

如果你在欧美住宾馆，也是很容易点击收费电影。。。

原来是跟国际接轨~

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