中国移动新老用户差别对待！39元天王卡套餐老用户办理不了！

木木Scott

我目前的手机套餐12月过期，最近想换个套餐，经过10086咨询后得知，有一款39元天王卡套餐可以办理，非常优惠，但是去营业厅办理的时候遭拒，理由是我不是目标用户，只有新用户可以办理。
10086说是只要没有绑定协议就可以办理，营业厅却说不可以，忽悠人吗！这种新老用户差别对待不违规吗！移动就是这么对待资深老用户的吗！

木木Scott

一起走向2018 发表于 2017-11-18 09:53
点了他们的死穴了，一般都是营业厅碰一鼻子灰，然后投诉，他们才来登记，登完记，看人品，在去炮一趟办理 ...

还是投诉管用！

一起走向2018

木木Scott 发表于 2017-11-18 09:50
10086给我来电话，说可以办理了

点了他们的死穴了，一般都是营业厅碰一鼻子灰，然后投诉，他们才来登记，登完记，看人品，在去炮一趟办理，我看过湖南这个报道

木木Scott

一起走向2018 发表于 2017-11-18 09:49
是不是给你登记一下，然后成不成功就靠人品了？

10086给我来电话，说可以办理了

一起走向2018

木木Scott 发表于 2017-11-18 09:49
已经解决好了

是不是给你登记一下，然后成不成功就靠人品了？

木木Scott

一起走向2018 发表于 2017-11-18 09:35
联通的湖南可以，其他移动，电信不行，之前在电视上看到过，烟台不知道

已经解决好了

木木Scott

zhaidaye88 发表于 2017-11-18 09:00
我的是一个月前 有个电话打过来让我改成39套餐。。我当时还不愿意，因为我之前才月18的费，除了没流量，语 ...

矮马，18

木木Scott

遨游2013 发表于 2017-11-17 22:12
10086只是移动的最底层， 他们的权限不够   然后是省里的移动投诉电话   然后是中国移动总公司投诉电话   ...

已经解决好了

木木Scott

遨游2013 发表于 2017-11-17 22:09
你和他们不能好好说话，你就先问如果你们解决不了，我投诉的电话是多少，他们不能不告诉你 他们自己权限不 ...

已经解决好了，果然要投诉才行啊

木木Scott

遨游2013 发表于 2017-11-17 22:05
不用打10086 直接打15953110086 如果两天之内没解决 那你打4001110086，如果一天解决不了 直接打01012300  ...

你厉害

一起走向2018

木木Scott 发表于 2017-11-16 13:05
联通的可以么

联通的湖南可以，其他移动，电信不行，之前在电视上看到过，烟台不知道

zhaidaye88

我的是一个月前 有个电话打过来让我改成39套餐。。我当时还不愿意，因为我之前才月18的费，除了没流量，语音通话时间足够了。一个月也打不了多少电话。。没想到这个还这么难改的啊。

遨游2013

木木Scott 发表于 2017-11-16 16:22
138这个是什么电话

10086只是移动的最底层， 他们的权限不够   然后是省里的移动投诉电话   然后是中国移动总公司投诉电话  最后是工信部投诉 138那个应该是省里的一个电话

遨游2013

你和他们不能好好说话，你就先问如果你们解决不了，我投诉的电话是多少，他们不能不告诉你 他们自己权限不够，也不会和你说有什么好套餐，

遨游2013

不用打10086 直接打15953110086 如果两天之内没解决 那你打4001110086，如果一天解决不了 直接打01012300 最后办不成的话我去你家刷厕所

木木Scott

ysj541 发表于 2017-11-17 09:35
打客服投诉就行。或者加上区号的客服往上投诉

已投诉，坐等答复

木木Scott

加勒比海贼 发表于 2017-11-17 09:35
1 可以通过投诉工信部来修改   100%可以成功

2 通过花钱找人来办理，一般都是移动的小代理商，  一般50- ...

好嘞，谢谢你啊

木木Scott

葡萄蛋挞 发表于 2017-11-17 16:28
这套餐怎么个换法？以前问过说需要换号码，现在不换号码也能用了吗？

投诉后可能会给换

葡萄蛋挞

这套餐怎么个换法？以前问过说需要换号码，现在不换号码也能用了吗？

可爱的丫头

木木Scott 发表于 2017-11-17 08:37
投诉！！！

那天出差
所以没来得及
等我哪天出差再去问
如果不给我查，我现场投诉