联通宽带如此“霸道” 工信部你知道吗？

hypothesis822 · 发表于 2015-8-10 11:33

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。

您需要登录才可以下载或查看，没有帐号？点这里注册

x

作为一个屌丝，安装联通宽带多年（当然也没什么可以选择的），小区垄断只有联通，电信、移动什么的都是浮云！

由于搬家长期不回家居住，预交费一年的10m宽带将于8月31日到期，联通有电话通知：如果不去营业厅报停，将继续收费！不用也是一月80，我等小民惹不起啊！去营业厅报停吧！（现在长期生活在莱山区，原宽带地址在福山区，被告知只能去福山营业厅办理，我倒，真先进呀！这nima的坑）

花了时间，开着车，花着时间来到福山某营业厅，告知我要暂停宽带业务，答：报停业务要交30元手续费，以后每个月5月停机保号费，nima！这又是闹哪样？
当初安装宽带，你说有工人来，要找端口，要布线都忍了，现在报停还要收30元手续费？请问你们是派人来服务呢？还是怎么地？不使用一个月还要交5元保号费，真是日了DOG了，不用还要给你白交钱？保什么号？ 05351111111这种NB号吗？真神奇！

后来索性说，我不用了全部取消吧！答：今天办理，马上生效，（拜托，我缴费到8月31日止，我已经付费，nima现在办报停业务立马就给停），我的个x！这nima不是霸王条款是啥？

垄断部门就是NB哈！当初装宽带不告知具体的其他收费项目，现在用缴费，不用也要缴费！没有在任何的安装协议及门店中看到明确的价格公示，我等小民完全就是鱼肉，联通你说啥就是啥！这是公平的交易原则吗？

怀着一肚子的火，取消了宽带，并投诉至10010，得到的答复给官方，这是规定，归你妈蛋的腚！没有明确的告知用户收费明细，还扯什么规定！客服回访态度恶劣，当我告知他们我要投诉到【工信部】，对方还不怀好意的说：你去告吧！

真牛逼呀！联通，真是垄断呀！我真不敢用了，会不会找X社会打我呀！我好怕怕呀！

已写邮件投诉至【工信部】，投诉联通霸王条款+不明确告知用户收费明细+提前终止服务！

·····························································

山下的粉丝们，你们有何【联通宽带】的奇葩遭遇吗？

魔剑笑 · 发表于 2015-9-28 15:05

看帖是一种美德，顶贴也是一种美德

九天玄刹 · 发表于 2015-9-28 14:14

注册商标专利 · 发表于 2015-9-28 13:52

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

魔剑笑 · 发表于 2015-9-28 13:37

#在这里快速回复#看帖是一种美德，顶贴也是一种美德

ass2589 · 发表于 2015-8-22 09:47

垄断行业都这样。一丘之貉去投诉也没用的

71152689 · 发表于 2015-8-22 09:24

垄断企业都一个德行

做个坏人真难 · 发表于 2015-8-14 09:22

zl4916 发表于 2015-8-14 08:58
根本不通知你到期了，可以继续用，收你滞纳金，刚交完滞纳金的路过。。。

可我家一到期丫就给停了，要不我还真不知道到期，他要不影响我使用，收点滞纳金我倒不介意

zl4916 · 发表于 2015-8-14 08:58

做个坏人真难发表于 2015-8-10 11:45
你根本不用报停，到时间准给你停，你以为丫舍得让你白用啊？

根本不通知你到期了，可以继续用，收你滞纳金，刚交完滞纳金的路过。。。

w家的朵拉 · 发表于 2015-8-14 08:48

hypothesis822 发表于 2015-8-12 14:40
工信部已经责成烟台联通联系我了，现在的解决是退还8月未使用的网费，对于停机手续费，停机保号费，那是 ...

对啊，当初我对象说联系他的时候也是说他们只能从中调节一下，没法直接干涉。没办法啊，谁让这些都是国家垄断的呢，我对象当初打联通投诉电话打多了，人家就差没直接说要不就别用我们家了，反正我们就这样

hypothesis822 · 发表于 2015-8-12 14:41

①號首长发表于 2015-8-12 11:53
工信部能起作用吗？这帮官老爷。

投诉了至少要回一些钱，不投诉就吃定你了

hypothesis822 · 发表于 2015-8-12 14:41

①號首长发表于 2015-8-12 11:53
工信部能起作用吗？这帮官老爷。

投诉了至少要回一些钱，不投诉就吃定你了

hypothesis822 · 发表于 2015-8-12 14:41

驱魔人C 发表于 2015-8-12 10:18
这帮孙子都是惯的，没有竞争，就都是大爷

走，组团去弄他们

hypothesis822 · 发表于 2015-8-12 14:40

w家的朵拉发表于 2015-8-12 09:04
电信用户申诉受理
010-12300
工信部网站上查到了这个电话，楼主可以打打试试

工信部已经责成烟台联通联系我了，现在的解决是退还8月未使用的网费，对于停机手续费，停机保号费，那是规定，等于是无解。

hypothesis822 · 发表于 2015-8-12 14:39

烟台车位锁专卖发表于 2015-8-12 08:53
没办法节哀吧谁让我等都是屌丝小老百姓在我等泱泱大国就认命了吧

嗨说多了都是泪

①號首长 · 发表于 2015-8-12 11:53

工信部能起作用吗？这帮官老爷。

角落的阳光 · 发表于 2015-8-12 11:10

hypothesis822 发表于 2015-8-11 09:50
你当初是在网络上向工信部投诉的吗？但是现在工信部那个地址提交不上投诉内容，查了百度下来，就是宽带 ...

10015，收电话费的哦。长途！

驱魔人C · 发表于 2015-8-12 10:18

这帮孙子都是惯的，没有竞争，就都是大爷

w家的朵拉 · 发表于 2015-8-12 09:04

本帖最后由 w家的朵拉于 2015-8-12 09:07 编辑

hypothesis822 发表于 2015-8-11 09:50
你当初是在网络上向工信部投诉的吗？但是现在工信部那个地址提交不上投诉内容，查了百度下来，就是宽带 ...

电信用户申诉受理
010-12300
工信部网站上查到了这个电话，楼主可以打打试试
0531-83189777给我对象回复的是这个电话，不过我对象说人家当时说了只是个调解的作用，对于企业行为无法直接干涉，所以我觉得还是直接打010那个电话申诉应该比较有效
还有我对象当时是通过邮箱发的邮件，楼主也可以试试这个方式。

做个坏人真难 · 发表于 2015-8-12 09:02

烈冰发表于 2015-8-12 08:40
现在不是这样了我前几天去办了个流量卡那人告诉我说不用了一定要去停机不然会一直扣钱的，以后再在 ...

那我以后不交话费了，白用，看谁草鸡，宽带下月也到期，以后我们就吃大户吧

头疼的毛驴 · 发表于 2015-8-12 08:55

		自动登录	找回密码
密码			点这里注册

[烟台城事] 联通宽带如此“霸道” 工信部你知道吗？

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。

浏览过的版块

注册商标专利注册商标专利当前离线积分 11225 经验点威望点金钱两魅力点金币元性别保密在线时间小时注册时间 2015-9-11 最后登录 1970-1-1 IP卡狗仔卡头像被屏蔽	153楼发表于 2015-9-28 13:52 \| 只看该作者 \| 来自山东提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

	回复使用道具举报显身卡