【扒一扒淘宝购物的那些糟心事】淘宝购物多年，不幸遇到一个任性卖家

yantaixiaomanzi

         相信现在网购的人占大部分吧，我也是其中之一，不喜欢逛街，所以生活中的所需品都是从网上买来的，至少有五六年网购了。总体来说还可以。不过真是前段时间遇到奇葩卖家，极为任性。就是三月的时候我在这家买的一对镜子，价格也不算便宜，买这个是因为比市面上的相对好看些，付完款后2天了也没有见到快递的更新信息，就感觉奇怪问卖家，卖家也不回答。第二天又问了一遍，卖家才说给查看，这才说快递可能把物件丢失了，如果能找到就给我发 找不到再重新发货，这也不算是大事儿，解决了就好了。后来货物 同事代收，我拆开发现镜子断了，而且做工粗糙，就联系卖家，因为镜子是用来结婚用的，开始因为货物丢失，后来又在路上耽搁，来了以后镜子还坏了，跟卖家说 卖家的态度让人心寒啊。什么卖家都有啊，卖家骂买家淘宝客服管不了，只能安抚心情，没有实质性的扣分责罚。幸亏几个月前的记录还有没有清除，我就传上来给大家看看吧。







烟台小曼子 (23:23:20):


镜子过来不能碎把？


wangli8558:大茉 (23:23:43):
不会的，有问题可以联系我们


烟台小曼子 (23:23:44):
麻烦给我包的厚一点泡沫



好呀



你家只有镜子和台灯么


wangli8558:大茉 (23:24:13):
是的


烟台小曼子 (23:24:17):
哦




62015-03-17
烟台小曼子 (14:23:52):
今天发不了么


wangli8558:大茉 (14:25:47):
48小时发货




62015-03-19
烟台小曼子 (16:16:11):
我的到哪了啊



怎么一点信息没有啊




62015-03-20
烟台小曼子 (06:52:23):
你再不



这售后也太差了吧



说好几遍话不带大理人的哇


烟台小曼子 (06:53:23):
怎么发了这么久的货根本插不出来到哪了


wangli8558:大茉 (11:02:52):
不好意思我的是手机在线有的时候网络不好，我问下快递公司，晚点答复您



烟台小曼子 (11:04:06):
好啊，按理说快到了啊



比你发的晚的汇通都昨天到了


wangli8558:大茉 (11:04:47):
嗯我问问，不好意思了


wangli8558:大茉 (14:25:23):
不好意思让您久等了，快递那边回复说在找这个包裹补现在还没办法确定是不是丢失了还是漏扫描了。，您看下今天晚上再没有物流信息的话我们给您重新补发一份行吗


烟台小曼子 (14:41:17):
行吧



真耽误事儿


wangli8558:大茉 (14:42:36):





62015-03-24
烟台小曼子 (15:01:33):
在不再



镜子坏了


wangli8558:大茉 (15:02:27):
拍照我看看


烟台小曼子 (15:02:37):
有一个坏了



好啊






wangli8558:大茉 (15:03:41):
镜架坏了是吗，镜面有没有坏，没有的话您看下我们给您补发个镜架可以吗


烟台小曼子 (15:04:52):
我在好好看看


wangli8558:大茉 (15:04:56):
恩


烟台小曼子 (15:11:29):



wangli8558:大茉 (15:11:45):
？



这个有什么问题


烟台小曼子 (15:14:24):








第一张看出来有黑色的东西么












62015-03-24
wangli8558:大茉 (15:15:07):
退一件的钱吧 破的也不要退了


烟台小曼子 (15:15:12):
挺明显



我结婚买两个镜子啊



弄一个有啥用



马上到期了





wangli8558:大茉 (15:19:35):
我要你退货
你看哪里有说道可以赔偿损失的 你去投诉好了
烟台小曼子 (15:20:16):
你的解决方案我没办法同意啊
wangli8558:大茉 (15:20:23):
想明白了 就申请退货 我没空给你扯
烟台小曼子 (15:20:32):
行吧
那你把坏的架子发给我
我也没时间跟你扯
wangli8558:大茉 (15:21:17):
想着中差评我是吧 我这个等级 一点也不在乎
烟台小曼子 (15:21:20):
我马上好结婚了，就耽误在你这里了
wangli8558:大茉 (15:21:34):
我再说一次 快递时间不管我的事情
烟台小曼子 (15:21:35):
行啊
wangli8558:大茉 (15:21:39):
你不要在这里废话
烟台小曼子 (15:21:48):
不必多说
wangli8558:大茉 (15:21:54):
你退货
62015-03-24
烟台小曼子 (15:21:58):
你负责不负责发新的架子吧
我已经没时间买了
婚期马上到了
wangli8558:大茉 (15:22:37):
我不会给你补发 要么退款一件 就你这态度 我好好的给你说你要我陪你损失
烟台小曼子 (15:22:39):
能买我就不要你的镜子了
你既然不解决问题我也没办法
烟台小曼子 (15:23:50):
谁让我们买家是弱者
wangli8558:大茉 (15:24:10):
就你这嘴 还弱者  你来搞笑吧
烟台小曼子 (15:24:30):
你作为买家，这么对待顾客
我也跟你说了，开始情绪激动，最终不想跟你吵架，解决这个事儿就可以了
wangli8558:大茉 (15:25:04):
我乐意 你管得着吗 你以为我靠这个吃饭啊 别以为买个东西 了不起 可以交心人
烟台小曼子 (15:25:20):
好啊
知道了

yantaixiaomanzi

烟台闺女 发表于 2015-6-7 20:33
姑娘，好结婚的人了，你的PU太高了，好好学学怎么说话吧，要不早晚会吃亏的。

闺女 我也不是小孩啊  我也不是不讲理瞎胡闹的小孩。咱不是摆高普 不管谁对了谁错了，出现了问题，是不是应该去解决问题呢？买家也表态了愿意解决问题，卖家任性不负责，即便开始我生气说了赔偿时间这些的话，后来我也道歉表示希望解决了事，我的态度就是给发个的好的镜子架就可以了。最终的要求较次吗？

yantaixiaomanzi

马甲也不安全啊 发表于 2015-6-6 15:19
唉。你截图这么多还是不完全的，但是我已经看出来了。大体意思就是：
你买了一对镜子，然后收到以后发现其 ...

是哈 我确实说过 赔损失这个事儿，一个是我买镜子的时间也挺早，当初也是担心镜子破了影响我使用时间 但是卖家说不会破放心行了，赔损失这事儿是我气话说出来的，为什么这么生气 我把我自己的观点 说给你听听。 1.发货后，一直没有物流的信息更新，走了两三天了，然后我就赶紧问卖家哈 他没回复我，第二天说是没上线还是没看见的，我寻思这也没什么，可能人家就是忙了。 货物没更新物流我跟卖家反应了，他知道以后确实是给我查了，说是货物可能丢失，快递说要找找，到了半拉夜快递可能找到了，信息说是发出去了，前面有点堵心的是：我反映问题卖家没看见耽误了一天，当卖家看见了说是物流可能丢失找不到件了，找件又耽误了时间，反正我网购了三四年没遇到过丢件找不到的情况，可能就这次叫我碰见了。到货了以后货物又坏了，本来我就是着急用这个东西吧，这一连串的问题。你们可以说我是个较次的买家，但是我也想说为什么会在他家出现这么多的问题，是不是问题都是因为卖家没落实好的原因？为什么易碎的东西不能多包装泡沫加强保护？就用个纸盒子装着镜子，垫了 几个破布就过来了，这很明显包装也是有问题的。做工刺毛我也不说了，生气的是我拍了商品刺毛的地方他态度不好，一连串的这些，你们谁遇到谁不上火。问题出现了卖家不仅态度不好，也不解决问题，就算是我说的话也不好，后面我也跟他说了，因为生气说的气话，最终是希望商量解决这个问题，但是卖家就是不给你解决。这到底是谁较次？出现问题不解决问题


请看看从我下单到收货用时多久，如果她当初明确了当的告诉，我会根据自己的时间买别家的。

烟台闺女

姑娘，好结婚的人了，你的PU太高了，好好学学怎么说话吧，要不早晚会吃亏的。

烟台土著大熊

不会网购，看不懂。。。

请叫我小马甲

  买家有点无理取闹

yantaixiaomanzi

马甲也不安全啊 发表于 2015-6-6 14:43
我怎么觉得是买家先无理要求呢。难道我眼睛有问题？！

你认为是就是呗