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都说员工福利不仅能留人,更能留心!企业对员工的吸引力和凝聚力,不仅仅在于可观的工资,还在于优厚的员工福利。而后者通常令员工产生更大的归属感。
那什么是员工福利保障指数?哪些行业福利最好?你的行业福利及格了吗?不同类型企业福利分化明显,员工最希望企业提供哪方面的福利?身为HR,这是你必须去了解的事。
从图片数据看,62%的员工希望得到非保险类福利,所以企业在设计员工福利的同时,关键并不在于为员工提供了哪些福利,而是提供福利的方式以及与员工沟通的技巧。
以下是6个让员工觉得自己的福利更有价值的诀窍。
1.急员工之所急,提供他们需要的服务。
福利市场充满了诸多全新而颇具诱惑力的选择,比如缩短每周工作时间,为员工提供全天候照料孩子的服务或者宠物保险等。但是,倘若员工们不想将孩子带到工作场所,没有宠物或者他们的宠物不需要保险,那么就没有必要在这方面白费力气了。而人性化的公司往往会量体裁衣,给雇员提供他们最需要的那些东西。比如,2009年全美排名第2的最佳中小企业雇主ACUITY公司,给员工提供了一项很有意思的服务,每年可以报销75美元的车载磁带书籍费用,这是因为通过调查,该公司发现员工们在车上花费的时间较长。
2. 有的放矢,亲身探明员工的真实需求。
确保企业选择了正确的员工福利计划,是非常简单但却异常关键的一步。尽管有时候员工的需求已经十分清晰,但是企业领导者还是亲身询问更好,如此一来可以让员工产生这样一种感觉——“公司非常重视我的需求”,从而对公司产生一种信任感和感激之情。
3.传授合理运用福利的方案,让他们物尽其用。
倘若员工不会充分利用公司的各项福利计划,那么再高额的健康保险或者再慷慨的度假计划都相当于空中楼阁。一般而言,好的公司都注意到了这点,并实时帮助员工充分运用自己的福利组合。比如,一些公司的员工无需占用病假时间,可以看牙医两次,上医院两次。
4.增加沟通环节,为员工送出关怀。
优秀企业将员工作为一个有个性的个体(而不是机器)来看待,因而各项福利计划无不尽显对员工的关怀。这些企业的领导者会与员工面对面沟通,为每个员工定制福利组合。某公司,其人力资源部门管理团队会充分考虑员工配偶的福利计划,并依据员工其他家庭成员的医疗保险情况,针对性地提供这项保险。这个环节大大提高了员工使用自己福利组合的效率,更重要的是,备受关怀的感觉将让员工对雇主的忠诚度大为提高。
5.提供详细的福利计划,让员工充分知情。
为员工配备合理的福利组合是一个非常复杂的决策过程,但是员工们往往对企业要花费多少预算,自己拥有哪些选择,应该怎样做出权衡等等,都知之甚少。这直接导致员工不满意公司为自己提供的福利,更别提对此充满感恩之心了。好的公司一般都会为员工准备一些白纸黑字的文件,清楚地向他们展示各项福利的预算,公司为什么要提供这些福利,福利的具体组合如何,甚至给出具体参考意见,让员工有更多的知情权。
一般而言,在一定限度内自由选择的感觉,会让员工对最终的结果无怨无悔,哪怕他们最后并未完全得偿所愿。
6. 自选福利,让员工各取所需。
很多企业领导者喜欢将选择福利的大权交给员工,这是一个非常值得推崇的做法。因为提供了清晰的决策指南,员工能够在公司的预算范围内,审慎地选取对自己有利的福利组合。这在很大程度上保证了公司所提供的福利与员工需求大致相当。
优秀的企业为员工们提供的福利计划其实与一般公司相差无几,但是前者可以通过聆听员工的需求,让员工参与决策过程以及给予具体指引等方式,让福利发挥更大限度的作用,甚至让员工们感觉到自己的福利与众不同,是企业为自己量身定做的。 (卓博才经)
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