淘宝遇到无良卖家如何处理

ripple

事情是这个样子的

11月份买了一双鞋子，当时鞋子介绍的时候说是牛二层皮的，购入后再穿2日后发现鞋子不是皮子的臭脚，故联系卖家处理

卖家自己也承认鞋子不是皮子的，是革的但，就是不提如何处理。。。

咱要的就是卖家的处理，例如说：退部分款或者其他的，跟卖家联系不搭理，无奈要求淘宝介入，淘宝处理：退货退款

自此开始卖家就再没联系过，后因为我是信誉较好买家，支付宝提前垫付了鞋款，再后来卖家就说了些乱起八糟的话，意思就是鞋子穿了不退，不管是不是皮的，而且拿出的证据，没一个能证明鞋子是皮子的，昨晚淘宝结论：退款

半夜22点19，卖家打电话来开骂了：各种脏话，各种sb一类的，（南方女的）
我之前从来没碰见过，还没意识到，我对象接过电话了，问她想干嘛。。。。
我直接开电话没搭理她，继续睡觉

早上上阿里旺旺，又骂我，我这一个火啊，到淘宝投诉了，看了看卖家的交易，差评不少，都不让人开口

请问：遇到这样的事情，要怎么处理，要是接下来再打电话，或者邮寄些其他物品，或者谩骂，是不是可以找公安机关报警？？还得录音吗？？

求高人支招

ripple

一朵奇葩花 发表于 2014-12-26 10:24
我也是做淘宝店的  我都把客户捧上天，毕恭毕敬的，哎，这卖家胆子太大了

可能是在他那里顾客就是随意用来谩骂的

ripple

I‘m灰太郎 发表于 2014-12-26 10:52
果断告到淘小二那，封他的店，这么嚣张

发了，就说是警告下，连电话也打了，也没有用

I‘m灰太郎

果断告到淘小二那，封他的店，这么嚣张

看不惯就骂

发到天涯、搜狐各大网站，让全国的人都看看。

一朵奇葩花

我也是做淘宝店的  我都把客户捧上天，毕恭毕敬的，哎，这卖家胆子太大了

一朵奇葩花

叫我大伶 发表于 2014-12-24 15:39
满意否？？？就是这么任性哈哈！！

哈哈，太给力了

daivivi

这个怕啥，淘宝你可以补充评价，把这些都放上去

做个坏人真难

所以我买东西只看有没有差评，好评再多都是零

bindao521

淘宝应该给个人设个收藏夹之类的黑名单，以后碰到这样的店，直接拉黑啊

花花姐

叫我大伶 发表于 2014-12-24 15:39
满意否？？？就是这么任性哈哈！！

棒棒哒

阿米花

哎，现在好店铺不多了呢，，呜呜呜呜

一品男人

想个办法  直接让他别开了  

三尺三的小蛮腰

我从来不信淘宝100来块钱的鞋子是皮的……

玲珑芒果爱

叫我大伶 发表于 2014-12-24 15:39
满意否？？？就是这么任性哈哈！！

你太棒了

坑儿

一些隐藏的东西是看不出来的  嘿嘿 我也是刚做 反正差评越少越好

ripple

坑儿 发表于 2014-12-25 15:55
具体我不知道 但是对他的店肯定有影响

他的差评也不少，也没见得怎么影响

ripple

多米诺 发表于 2014-12-25 14:44
我想知道，淘宝会怎么整他

淘宝给的处理结果是：这是商家个人素质，他们只能警告，，，，

天天的天

买鞋  一定要去旗舰店买   不要去那些小店买知名牌子  假的概率很高

坑儿

多米诺 发表于 2014-12-25 14:44
我想知道，淘宝会怎么整他

具体我不知道 但是对他的店肯定有影响