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有用户指出,今年7月份,在不知情的情况下,美团外卖和美团买菜分别给自己开通了金融服务,贷款100多元,额度为每月300元。其间,她表示自己没有申请、没有实名认证、也没有绑定银行卡,但依然顺利开通此项类似贷款的服务。
美团投诉客户经理告诉她,“大多数人都开通了300元月结账单,这是对优质客户的默认服务”。不少网友表示,也曾有过类似经历。“美团月付”是一种授信付款服务,逾期会在个人征信中体现。当事人表示,目前经过自己多次和美团客服联系,已被免除了300元的贷款费用。“对于我来说,反复纠缠并且还要报警证清白,确实不容易。最终免除300元的贷款费用,表面看我占了便宜,但是我宁愿我没有用过这个APP。”
想知道美团是怎么做到的?
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