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为什么受伤的总是你: 公司实力看着不错、各种宣传也到位、设计师也靠谱……为什么到了后期工程施工尽是闹心事儿,装修完了不是这里有点问题、就是哪里有点问题,入住后质量麻烦不断! 相信很多装修过来以后都有以上经历:明明自己比了又比、小心又小心、防了又防,最终还是选择了一家质量、服务没有保障的装饰公司? 说穿了,还是业主当初在做出决策时,所关注点、决策要素选择错误。在这里,小编采访十多年的装修从业经验的多位设计师,給要装修业主支几招,保证选到品质、服务有保障的装饰公司:
工程管理体系 工程管理体系是一个装饰公司明确工程管理人员的岗位职能职责、施工流程、施工工艺标准、工程现场管理标准、工程人员服务规范或标准的一套重要文本,是一个装饰公司保障自己装修品质、服务的最基本、最重要制度体系,一个连工程管理体系都没有或者不完善的装饰公司,其工程基本不可能有品质和服务保障! 因此业主在考察一家装饰公司时,千万不要相信装饰公司口头給你说他的工程管理多正规、多规范,务必要让对方出示已颁布实施的规范工程管理体系,并仔细鉴别体系的科学性、严谨性、完善性!
合同保障条款 装修业主要保护好自己的权益,最重要的依据就是装修合同;可以说:从一份装饰公司的合同文本就可以看出这家公司的质量、服务靠不靠谱、自己有没有信心。 如果一个装饰公司在合同中对于自己违约事项、应该承担的责任缺失、或不明确、或模棱两可、或避重就轻,那这家装饰公司的质量、服务是值得怀疑的! 为此建议业主在考察装饰公司时,一定要提前了解、掌握装修过程中装饰公司可能出现的违约事项,签单前对装饰公司的合同条款进行仔细阅读,看合同是否对装饰公司违约条款有明确、全面的界定,违约责任是不是跟业主造成的损失对等! 真实在建工地现场 当然一个不敢让你看在建工地的装修公司,无论说的怎么天花乱坠,也不要相信她的工程品质。 也有很多装饰公司会带客户去看自己的在建工地,即所谓“看样板房”。所谓“样板房”,顾名思义就是拿来做样子的,拿来給业主看的,是样板、是最好的、是经过精心准备和包装了的,其质量、品质自然和真实的工程现场有很大差异。依据这样的样板房做出的消费决定,其结果自然得到的现实中的品质和服务! 在这里给业主两个看在建工地的建议: 1、 随机抽取工地看:就是让装饰公司出示他所有的在建工地,随机挑取一个工地看(而且最好是位置比较偏的工地),如果装饰不敢让你去看,证明这家公司工程是没有问题的; 2、 要马上去看:对于你要选择看的工地,你要坚持立即走、现在看,严防装饰公司临时抱佛脚对工地进行完善、整改,凡是以各种理由推脱或阻止去看你选择工地的,这个公司工程绝对不靠谱。
价格诱饵和自己贪图便宜 现在装修市场竞争激烈,以优惠、价格吸引业主和诱惑业主签单的营销手段层出不穷,这其中不乏这样的装饰公司: 1、 通过降价、打折、优惠来掩饰自己在工程品质和服务上劣势、不足; 2、 利用业主对价格关注和贪图便宜的心理,通过降价、打折、优惠来转移业主对其工程品质和服务关注,达成吸引业主和诱惑业主签单! 但真正签了单进入施工阶段后,该类装饰公司就原形毕露了:工程管理一塌糊涂、工期一拖再拖、工程质量不堪入目、遇到问题推诿扯皮......这也是为什么很多只重视价格客户,最终得不到满意装修的原因。 所以业主在选择装修时,一定要鉴别装饰公司是真让利还是签单全套,同时一定要注意过程中太贪图便宜、价格低,结果让装饰公司利用!
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