- 积分
- 374
- 经验
- 点
- 威望
- 点
- 金钱
- 两
- 魅力
- 点
- 金币
- 元
- 性别
- 保密
- 在线时间
- 小时
- 注册时间
- 2013-3-13
- 最后登录
- 1970-1-1
|
我们点了酸菜鱼,水煮肉片,干煸芸豆,给女儿点了个扬州炒饭!我们边聊天边等上菜!当时还挺开心,觉得人少肯定菜上得快,等干煸芸豆上来的时候,一看,辣椒多的不行,要在里面挑芸豆,我和老公还打趣这个芸豆太贵了,女儿的扬州炒饭上来了,本来菜就是很少,我们都吃完这个菜干等着,中间和个大姐说让催催!她说师傅休息的多,做的有点慢!我们让她帮帮忙,因为要赶火车,等的我们是真心无语啊!后来老公都火了,一男生服务员说,水煮鱼马上就好了!水煮肉片还要三分钟!我们一听说是酸菜鱼啊!他急忙回厨房去,看情形就知道做错了!我就和老公说,要不就让他上吧,急着走,不可能继续等,人家都做了,还要扣服务员的钱!女儿也说是啊,妈妈你还能多吃点!我就叫住个戴眼镜的小伙说让他们把水煮鱼上来,他说你们要啊!我说不要怎么办?你们都做了!这个水煮鱼端上来的时候,戴眼镜的小伙搂住另外一个点错菜的小伙耳语了几句,两个人笑着而去!那意思就是你不用担心了,这个菜人家要了……当时心里就不舒服了,没有相互理解的感恩,估摸觉得我们挺好说话,占了便宜了!结果没两分钟,上来个穿黑色工服戴个眼镜的女人,看那样是个经理类的人,坐在我们后边那张桌了,因为桌子挨着,加上之前的不舒服,我就留意了一下,那戴眼镜的男孩和那经理聊了店里的事,忽然就说起我这桌发生的事,大意就是,某某点错了菜,客人又留下了……两个人笑的很开怀的样子,店里是放着音乐,我依然能听见,当时我就和老公说,这都什么人,什么事?自己犯错了,还背地里说客人!不,是客人还没走就明着说客人,我不知道他们的本意是什么!我和老公说的过程,给我们催菜的大姐听见了,就好像过去说了那小伙,如果我是那个经理我都愧疚死了,多丢人啊!让客人都知道了……结果没心情吃了,我走过那小伙的身边,我直接就说了,以后要是说客人,你就等客人走了再说!我也是做服务的,你们店就是这样教育你们给顾客服务的啊!我好心好意替你们考虑,你们还可以当笑话说来听听!服务生不停的说不好意思姐,是我的错,真感叹那个经理的脸皮,就是这样都没过来说声抱歉的话!以后都不会去了!一个店员工的素质决定了这个店的格局!他老板真应该觉得悲哀,遇上这样不敢承担的员工,可能是那个员工想要炫耀,想这么解决会得到表扬,但试问一下, |
|