航变处理专员招聘

小阿喵

航变处理专员招聘：
北京大兴机场/顺义机场航空公司航变处理专员、服务投诉专员招聘
岗位职责：
1.依据航班调整类型完成（国内外）航班处理任务的具体分配；
2.负责不正常航班信息通知短信的发送，以及航班调整信息对代理人和旅客的电话通知，并对通知情况进行监控；
3.根据代理人或旅客需求，制定处理方案，并解决旅客需求；
4.负责完成上级领导交办的其它工作。
5.根据航班实际变动情况，负责服务投诉的处理；
6对服务投诉处理结果进行跟踪；
7.负责完成上级领导交办的其它工作。
任职要求：
1.学历为专科及以上；
2.CET-4或同等外语等级（含）优先；
3.行业/专业从业经验1年（含）优先；
4.有大型企业客户服务工作经历优先。
薪资待遇：综合年薪8—10W.转正工资5000-6000元，五险一金，带薪年假，年终奖。