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我结婚的时候小盒子是10块钱,爱买不买,自愿 复印了一张户口本1快点,领证9块,20块钱出来了。不过这个事儿吧问一嘴就好了,你们花了多少钱
新闻:领证“服务”变套路,这让新人们心里很不是滋味。烟台市芝罘区的王女士去办理登记结婚的时候,遭遇“搭车”收费。“稀里糊涂”的花了三十块钱购买了一个精致的结婚证盒。 

烟台市芝罘区民政局立即做出回应: 1.报道服务不规范的情况属实,烟台市喜缘婚姻服务中心工作人员存在告知不到位服务不规范的严重问题,芝罘区婚姻登记处存在管理不严、监督不到位的问题。 2.严肃处理涉事工作人员。涉事具体人员做出深刻检查,登记处负责人员向局党委做出深刻检查 3. 涉事企业立即搬出服务大厅 4. 与当事人主动沟通,真诚道歉,取得当事人的谅解,返还证盒费用。 5. 烟台市芝罘区民政局将以此为戒,开展作风大整顿,进一步提高服务规范,优化服务流程。 6. 欢迎媒体朋友和社会各界群众进行监督。 
新闻链接: 结婚登记 遇到“小盒子”添堵 2月14号当天,王女士和对象带着结婚证照片、身份证、户口本等相关资料,一起来到烟台市芝罘区民政局婚姻登记处办理结婚登记。填写了申请结婚登记声明书后,根据工作人员的指引,去复印相关证件。 
可是在复印时,有工作人员说她没有缴费单据,需要去缴费窗口进行缴费。交了30块钱后,对方给了王女士一个单据,还有一个结婚证盒。婚姻登记已经取消收费,这30块钱是什么钱呢? 
自选结婚证盒 悄悄“变了味” 王女士仔细看了一下收费窗口旁的收费公示牌,上面写着复印免费、精致结婚证盒30元/个。原来王女士在不知情的情况下,花了30块钱买了个精致结婚证盒。 
体验!拍证件照有“隐形消费” 帮办进行体验 第一次,收费窗口的工作人员接过帮办手中的材料后,直接说出需要交55元。质问后对方表示,拍摄结婚证照片每版25元,加精致结婚证盒30元总共55元。帮办提出不要结婚证盒,工作人员说那就交25元就行了。 
第二次,帮办准备好了结婚照片,对方直接说交30元结婚证盒的钱。但是并没有向帮办表明可以自愿选择。当帮办提出不想要结婚证盒的时候,对方说也可以不要。 
在烟台市芝罘区民政局婚姻登记处的大厅里,很多来登记结婚的新人手里都拿着一个精致结婚证盒。大部分人都是根据工作人员指引,“稀里糊涂”交了钱。 

违规工作人员 属服务公司 节目播出后相关部门第一时间展开了调查落实。据了解,收费窗口里负责收费工作的是烟台市喜缘婚姻服务中心的工作人员。 
烟台市芝罘区民政局婚姻登记处 主任 邹理平:当时设立的初衷是老百姓过来,有的时候办理结婚登记,尤其是老年人补证,很不方便,还得回去照一个照片,我们设立这个是为了更好的服务百姓。 

涉事企业已撤离 将会严肃处理 据了解,登记处要求企业,与购买服务的市民填写自愿选择服务签单,每天婚姻登记处有专人进行核对,并要求服务企业的工作人员,在销售相关服务时要进行口头提醒。 目前,该企业因存在违规行为,已经要求撤出登记大厅,对相关人员也将会进行严肃处理。 涉事服务企业撤离后,登记处暂时无法提供照片拍摄等服务,下一步,相关部门将研究制定新的便民服务方案,提供规范化服务,优化服务流程!
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