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几个月前,孩子说是同学赠送QQ会员,然后她就接受了,结果出现了移动扣费,一个月15元(这种诈骗手段和电信的Q币莫名其妙代扣其实是一样的,电信和移动都是暗地里支持的)!
孩子这个移动的号码是我以前用的号,后来没怎么用就给小孩装在小天才手表里用了!
我当即打电话到10086,表示我并未同意开通代扣,结果第一次客服还是比较干脆处理的,说是可以屏蔽这个扣费端口,我表示除了电信费用(话费和流量费的扣费),其它都是未经客户许可的,都是非法代扣费!
过了一个月,又收到扣款信息,这次这个客服比较油了,说是没办法屏蔽!和他讲法讲理都油盐不进了!
这不,3月14日了,又收到扣款信息了。。。。。。。。无奈,你不还得用它们的电话嘛!
我记得深圳有一个关于电信费用的判例(累觉不爱 深圳市民状告运营商“流量清零”一审败诉 ),里面提到“普遍认知和交易习惯”,那么即便默认开通了代扣(其实并不符合“约定俗成”大家以前电信只是缴交电话费的),当客户提出未许可时,电信企业应当立即停止,毕竟未经可续签许,比如银行代扣,还必须身份证复印件和客户签字许可,才能代扣各类费用!所以,移动通信这类电信企业的代扣其实都是非法的!
说是要依法治国,但是国内普遍的现象是,规模大的企业所谓的违法或擦边球就是“改革创新的暗伤”,小企业的才能被定性为违法违规!
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