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前段时间家里温度低,打500客服电话,人家说08年前的建筑在气温-6度以上时标准是达到16度,低于-6度时就不保证了。当时打电话是早晨,家里温度是15度,偏偏当时室外温度是-8度,弄的我无话可说。
后来就天天看温度计,想起来就看,每次达不到16度时就立马看天气,没有几次是达标的。甚至有一次看温度计是15度,一看天气居然是1度!什么情况啊?都零上了室温居然还不到16度,真是无语了。
今天早晨7:45时看温度计是13度,立马看了天气是-6度,按照规定家里应该达到16度才对。怕500还没上班便8点后给500打电话怎么打都没人接,说是用户正忙。寻思可能8:30上班?8:30以后打还是没人接,还是用户忙。9点多打还是,而且有时候是刚通就说用户忙,所以我猜是故意不接电话的。可能500太不达标了,天天无数个电话反映,弄得客服都不敢接电话了吧。
谁能告诉我这情况怎么办?盖的是结婚时做的又大又厚的新被子,可是凌晨会觉得冷,都冻感冒了。家里还有小孩……
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