烟台宽带

晶晶_WnLAA

长城家的宽带挺好的呀   介绍新用户还给我送给我一个

qidao

哈哈，，送车送房，送老婆

乱试佳人

差不多行了 你是非逼着论坛把长城两字屏蔽了啊？

满月丫丫

好个屁！答应介绍新用户赠送一个月网费，用户给介绍了，赠送也没兑现。找服务中心说给填3次申请了，我自己又填了2次，打95079热线2次，第一次没有结果，第二次客服说看到我填的申请，但已过期所以不能赠送。过期也不是我造成的，服务中心一直没给我赠送，我就一直在找、找。长城宽带不讲诚信，再也不上你们的当了，如果有人问我长城宽带好不好，你们说我会怎么说呢？

O氺mm

别的不知道，我家用的感觉网速挺快的

lip86330

野原新之助他爹 发表于 2015-10-19 16:03

哈哈哈哈，笑死了

857452859

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要退费去 烟台市芝罘区机场路217号（乘9路，56路到南江汽车城下车建设银行西）                                                
冯建云        总经理                17050170007

靳学升        经理                18815322278
王海涛        副经理                18563816815 18615052035

  关于成立退费绿色通道小组说明

    根据公司目前发展情况需要，为尽快消除因前期断网退费造成的负面影响提高我公司正面形象。

经公司领导决定现成立退费绿色通道小组。

具体流程如下：

烟台2个大区设立两个退费专用办公点分别为（营业厅、营业厅）各大区所有退费均由以上两个营业网点文员负责收集用户退费材料及信息。

正常退费用户：由退费专用办公点收集完毕材料后统一上交客服王海涛处走流程每月14号-25号全部流程完毕后打款。特殊情况退费：对于出现特殊紧急退费用户由王海涛根据情况走特殊退费流程处理。

特殊退费小组任命：

组长：王海涛、

组员：靳学升、

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长城宽带烟台分公司

2015.5.22

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