我是资深买家 也做过卖家
谁都不要怪 现在有的卖家就是坑人模式 三无假冒横行 随便缝个贴标就当品牌卖。有时候连贴标都忘了缝。
我给孩子开学买的宿舍床垫。说是安睡宝的。其实完全是假冒。拿回来贴标都忘了缝。找他还不承认   人家买你的还不是图你是品牌吗。你不是凭啥人家不去买便宜点的呢。
就包括你这个床单。你想让优质客户买 人家也不带瞅一眼的啊。目标客户群体决定了你必然要面对这种算计运费的纠纷。
卖家 有各种。买家也有各种。在互不认识不了解的情况下 只能用价格和产品来划分群体了。从这点来说 卖家更具备主动性。只能说你自己选择了这个群体的消费者。

闹闹干洗 发表于 2024-5-11 08:33
我觉的你如果有运费险可能卖的还要多

退货也会更多的，且运费险是递增，不是递减的。

start2988 发表于 2024-5-11 07:59
五毛钱买个运费险就那么难么？于买卖双方。

人家保险的算法不是你想象的，活动的时候强制给我加了运费险，没退货的时候4毛，有一单就变成6毛钱了，也就是说，发一百单货，运费险扣走60块钱， 要是还有一单退货，就变成7毛，8毛，最高是5块钱，就是发一百单要扣走你500块运费险，好多商家一单货，都赚不上5块钱。

我觉的你如果有运费险可能卖的还要多

start2988 发表于 2024-5-11 07:59
五毛钱买个运费险就那么难么？于买卖双方。

以前运费险1-2毛。现在有的要1块多接近2块买。太贵了

五毛钱买个运费险就那么难么？于买卖双方。

我只买有运费险的。

五分真情 发表于 2024-5-11 07:43
我做八年了，开始处理这样事情可能让就让了，八年见太多恶心的，就不想让了，也不介意几个差评了，近5年 ...

只要她想 找几个熟人买你的 只为给你差评。你怎么应对。去给你各种挑刺 对着各种规定。
何必互相伤害。
商家以和为贵 这么说都是老祖宗总结出来的道理。

杰弗 发表于 2024-5-11 06:35
换一个角度 这人要是生气了也可以留下货 给你一个长篇大论的差评。到时候你想一下 一个差评会影响多少潜在 ...

我做八年了，开始处理这样事情可能让就让了，八年见太多恶心的，就不想让了，也不介意几个差评了，近5年，一年才一个差评。

换一个角度 这人要是生气了也可以留下货 给你一个长篇大论的差评。到时候你想一下 一个差评会影响多少潜在客户。无形中的损失又有多少。真没必要为几块钱运费争来争去。

用你的话说
赢还是输在于小二如何判。
虽然你是赢了 但从耗费你精力 时间 以及商家的处事原则角度来说

其实我觉得没有赢家。
这个买家还算不上赖皮那种。只是想退货 而已。 你完全可以教她使用相对省钱一点的退货方式。比如闲鱼下单快递发货信息 全国只要6块。比如使用邮政小包这种。
不过在网上见的人多了 心存恶意的见过后 可能也难免变得心冷 这也可以理解。