分析得很到位…… |
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生活处处有值得思考的地方,也需要去思考。 |
6/6 己所不欲,勿施于人 对方作出的承诺,必须是:自由的、公开的、经过一番努力后的,才会产生“承诺一致”效果。 你知道职场上最喜欢用“承诺一致”的是谁吗?一个是老板,一个是HR,所谓“企业文化”就代表了员工的一个承诺,本质上利用的就是“承诺一致”效应。 但事实上,大部分的企业文化都很失败,问题在于员工根本不相信那些鬼话,什么狮子老虎雄鹰饿狼,你当员工是幼儿园毕业的? 企业文化必须体现在日常工作中的小事上,才会发生“承诺一致”的效果。 比如乔布斯,他要求把电路板上的电线布置得很有设计感,并且在电脑的机箱里喷上特殊颜料,这些都在增加了产品成本。那么我想问大家,这些做法是在增加产品价值,增加消费者体验吗? 不是的,消费者是看不见的,这就是毫无意义的事。但是,当工程师在做这些毫无意义的事时,他们一定会说服自己:我们这样一群牛人在一个天才的领导下,怎么可能做无意义的事情呢?做这件事情一定是有意义,把事情做到极致一定是有意义的。 这是一个真心的、公开的、经过一番努力后承诺,这个承诺可以影响了他们做其他事情的态度。 这才是“企业文化”。唯有做到一点,乔布斯在挖百事可乐的斯卡利时,才有底气说:“你是想卖一辈子糖水,还是跟着我们改变世界?” 为什么跟着马云马化腾没日没夜的加班,就叫做追寻理想,跟着你加一点班就成了被剥削呢?你想光让员工背一点公司理念“改变世界”,工作中全是偷工减料、以次充好,你就是一骗子。 回到现实中来,如果你是一个小团队的头头,如果你想学乔布斯用理念吸引员工,用较低的薪资让员工把命卖给你,别跟他们讲理念,一定要跟员工一起做一些不可思议但跟工作有关的事,把理论变成一个行动,才能引发一个发自肺腑的承诺,才能会达到“承诺一致”的效果。 很多人觉得“说服力”工具听上去有道理,做出来完全没效果,那是因为你自己就不够投入,根本不相信自己做的事,总是一心想让别人上当,心术不正。 己所不欲,勿施于人。这是你打算说服别人之前,先应该跟自己说的话。 |
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