没有人有责任为你的负面情绪买单，小细节才见真彰，危急处才是本性。

因此，说话能用祈使句的时候，不用陈述句，能用陈述句的时候，不要用反问句。
启发很大！

不要把最坏的情绪给最亲的人

情绪不佳时， 通常保持静默。

3.

很多时候，低声细语，彬彬有礼，反而会取得事半功倍的效果。有一次楼上几个小孩趁家里大人不在，又吵又闹，楼下的邻居非常气愤地去理论，结果他们吵得更凶了。楼上是一位退休教师，大概也被吵得不像话，只好亲自“出面”，他柔声细语地和那帮小孩儿说，我老伴睡眠不太好，你们轻点儿可以吗？谢谢啦。几个叛逆的小孩儿竟安静下来了。

不是小朋友们吃软不吃硬，而是他们感受到了“尊重”的力量，有时候不听你说话，不是你不在理，而是因为，你不够尊重对方，一句话，你没好好说话。

开心的时候，好好说话并不难，难的是，在你心情不好，沮丧甚至绝望的时候，依然彬彬有礼好声好气地说话。其实，一个人最基本的教养，就表现在说话上边，尤其是情绪不佳时候的说话方式。

前阵子看了个纪录片叫《人间世》，一个24岁的年轻人，因为一顿海鲜发生感染，送去医院抢救，最后还是不治身亡。几个月后，主治医生收到家属发来的一条信息：现在孩子已经入土为安，我们也正从阴影中走出来，谢谢你们，一切都会好起来的。

这个医生几乎每天都要给病人做手术，有的人痊愈了，有的人永远离开了，他说经常收到痊愈的人发来的感谢信，没救治过来反而对他说感谢的情况极其罕见，他说这条信息，让他温暖了好久，他确定这一家人都是极有教养极有素质的人。因为这种时候，是伪装不出来的。

对人客客气气，是最基本的尊重。人在情绪不好或者累了烦了的时候，怎么说话最见一个人的修养。而对家人的态度，比对外人的态度，更见一个人的本性，因为大家在家人面前，不太“装”，可是不装不意味着可以话里夹枪带棍。

俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，自己的家人，当然也不例外，一句伤人的话，你说过就忘了，被你伤害过的人，却可能要暗暗舔好久的伤口方可痊愈。

因此，说话能用祈使句的时候，不用陈述句，能用陈述句的时候，不要用反问句。

温暖的提醒，永远胜过咄咄逼人的诘问。

我们不是演讲，也不是做脱口秀，而是在和人说话，说话的目的，不是为了让人印象深刻，而是有效沟通。

沟通，意味着两个人要处于对等位置，不高高在上，不颐指气使，而是心平气和地，说话！

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