本帖最后由 珠峰看日出 于 2016-6-14 22:23 编辑 第二、找共鸣点,跟对方同频共振 光是让对方放松下来还是不够的,要让对方把你当成自己人,对方才能对你流露出更多有用的信息。让对方把你当成自己人,就需要产生跟对方的心理共鸣,所谓心理共鸣是运用心理学中的“共情”原则。 比如我在面试的时候,如果可以判断对方已婚有孩子,很多时候我会从聊自己的孩子开始切入话题,比如:“你有小孩吗?我有个女儿10岁了,现在的小孩子啊,跟我们那时候可不一样,古灵精怪的……”类似的话题很容易在情感上获得对方的共鸣,让对方进入跟你同频的状态,同时在聊天的过程中你也可以了解更多的细节。 这里要注意下,跟对方找共鸣的时候,要尽量从小事去切,这样更容易产生共鸣点,比如在给对方倒水的时候可以顺便说:“我刚来北京的时候真的是很不习惯这的气候,太干了……”类似这样的生活小事都是容易产生共鸣的地方,当产生共鸣后,我会针对一些有挑战性的生活现状提出发问: Q&A这些问题的背后都有大量有价值的信息,但本质是找到那个让他两眼发光的事情和信念,并在这个基础上继续深挖。 提问题上面是最显现功底的,google有一道经典问题就是:告诉我一个我不了解的事情。这里面就考察了对方的知识宽度,表达能力,逻辑条理,化繁为简的能力。 第三、真诚是唯一的技巧 面试的终极目的还是识别求职者是否能胜任岗位,这就需要面试官通过巧妙而自然的提问方式来了解求职者,以此来引导和串联求职者进行“谈”的部分,让求职者在面试官的引导下吐露相关的信息,三分问,七分听,在对方聊的过程中,了解他的人生态度,聊他对工作的看法,聊他工作结果的展现,挖掘求职者跟岗位的匹配度。 这些都需要面试官明察秋毫的洞察力,当然,这种洞察是建立在对方能够向你展现真实自我的基础上的。 上面说的都是技巧,也被很多人都熟知,但为什么对有些面试官来说不奏效呢?其实技巧的背后,最重要的是要以尊重人为出发点,人是很敏感的动物,你是否发自内心的尊重对方,是否有发自内心的善意都是很容易被察觉的,只有方法技巧,没有尊重和真诚,只会让求职者感觉你是个套路满满面试官,就象罗胖说的:“没有任何道路可以通往真诚,因为真诚本身就是道路。” 到底什么才是面试面试并不是展示公司的伟大和面试官的强势牛逼,也并不是单一的甲方选择,而是双方在最短的时间内陌生心灵的碰撞,是一个生命和另一个生命之间瞬间的交流和影响, 把个人的知识,经验,才情,现场的集中呈现后,共同时间,背景,匹配度吻合所创造的双向选择。(转载) |
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