如此说来应该找个“糟糕”的老板当领导了。。。 |
透过这些反面案例,掌握更正确的管理方法,才不枉费你的委屈。所言极是! |
恐惧心理导致问题被隐瞒 来自西雅图的市场营销总监盖尔曾供职的一家公司,其创始人会公开批评团队成员。他会对首席设计师说:“我做你的工作肯定比你做得好,我只用幻灯片就能把事情做好。” 这样的言论带有羞辱性,会让人丧失信心,而且会导致员工不敢提出问题。她说:“这在公司内形成了一种恐惧的氛围,而这绝对不是一种好的公司运营方式。公司真正的问题还在于,问题在有可能解决的时候并不会暴露出来,而是会继续恶化,直到变得严重。” 如今,盖尔也成为一名管理者,她会鼓励团队向她提出任何担忧或错误。只要有团队成员提出错误,她都会特地表示感谢。她说道:“结果是,我的工作更出色。你的下属在你犯错之前帮你消灭它,要远远好于你发出一份带有拼写错误的重要营销备忘录,或者创建了一个带有错误的登陆页面。” 诚实反馈的价值 来自马里兰州贝塞斯达的咨询师考特尼·约翰斯顿,曾经的雇主是自己很长时间的导师,结果两人的关系突然之间便陷入困境。这位导师要求约翰斯顿在全职工作之外,为新泽西分公司招兵买马。她的导师一直不同意约翰斯顿推荐的候选人,尽管当时寻觅这些候选人费尽了周折。 约翰斯顿回忆道:“我在六个月内,每周面试30到40个人,因为我一直在努力寻找符合公司经济条件的‘璞玉’。”但最终,她还是聘请了一支咨询团队,因为很难找到符合所有要求的全职员工。 在完成一个重大项目之后,约翰斯顿回到办公室,结果发现老板已经取消了下一个项目的规划会议。她把约翰斯顿拽到一边。“她说:‘要么你自己辞职,要么我找理由炒你鱿鱼。’” 约翰斯顿感觉自己遭到了双重打击,因为一方面,她事先没有收到任何警告,另一方面,那个女人一直是她亲密的导师。她说道:“我绝对不会对员工做这种事。我从来不会与下属建立这种友谊,却不给他们提供诚实的反馈。” 总之,要会学多角度看待所谓的“糟糕”老板,其行为本身就能带有很多管理启示。透过这些反面案例,掌握更正确的管理方法,才不枉费你的委屈。 当然,别误会,这并意味着你要满脸堆笑地在办公室里逢迎,发布幸福的宣言——相反,你应该采用实实在在的作法,努力用人性化的方式解决棘手的情况。你的终极目标是为你自己、你的员工和你的团队树立信心。 作者:Carol Leaman 文章来源:财富中文网 |
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