职场处事哲学。

职场要学会合理的控制好自己的情绪。

上司会说话，下属会办事。

可以妥协，但不卑微。这句话也说到我的心坎上了。

妥协也是有技巧的 。

可以妥协，绝不卑微

日本男人的成功职场经历

在这里，我想讲一讲这个叫吉田幸弘，一个在职场非常成功的日本男人的经历。

如今，他几乎每天都会出席学习会、研讨会、咨询会等活动，向商务人士讲授交流和措辞技巧。

但在以前，他其实是这方面的失败者，曾因为使用下面这样的措辞，给他和下属的上下级关系造成了极大的障碍。

当反复犯错的下属来汇报时，他是这样说的：“够了！作为社会人你完全不合格，赶紧写辞呈吧。”

对通宵两晚才做好企划书的下属，他是这样说的：“你加班的结果就是做出这样一份无聊的企划吗？简直浪费加班费和纸张费。”

对前来汇报却不得要领的下属，他是这样说的：“搞不懂你在说什么。你母语是怎么学的？”

对犯下失误而陷入沮丧的下属，他是这样落井下石的：“大家一直在笑话你呢。”

对费尽心力提出好方案的下属，他是这样予以驳回的：“公司有规矩，这是公司的决定。”

为了树立威严，他是这样当着众人的面，对业绩不佳的下属穷追猛打的：“销售额为什么毫无起色？”“到底是怎么回事？”

在进行角色扮演时，他一个劲儿地指摘新人的诸多缺点。

当初他以为，下属是上司的棋子，上司要想树立威严，让下属乖乖服从，就应该大声斥责，令其心怀畏惧，而夸奖无异于纵容。

然而，他的态度造成了如下结果：

一个月内有四名下属同时辞职

他本人被三次降职

团队年销售额三次大幅下滑

“汇联商”（汇报、联系、商量）几近瘫痪，工作陷入困境，重要客户流失

下属对失误隐瞒不报

这样的状态始终不得好转，他又急又气，患上胃肠炎住进了医院。入院时，他深刻地反省自己，意识到必须做出改变才行，于是重新振作精神，决心改正错误。后来，他频频参加各类研讨会，还以每年至少500本的节奏不停读书。就这样，他终于彻底学会了应该如何交流。

多亏如此，他的业绩才能在短时间内得到明显改善，他本人也得以升迁，重新坐回了经理的位子。从以前的“威压风格”变为“认可风格”，成效可谓显著，不仅团队离职率降至十分之一，销售额也逐年提升20%，使他连续三年被评为MVP。

最终他认识到，即使传达同样的内容，结果也会因“对方如何理解”而产生很大差别。上司的“措辞”若能轻易让下属接受，自然就会激发下属的干劲，使其主动投入工作。

基于现有经验，他将“激发下属干劲的措辞小技巧”归纳汇总，写成这本《不懂说话，你怎么带团队》这本书，由附和、询问、夸奖、委托、鼓励、传达、批评等七章构成，读者可从任一章开始阅读。

他在处理上下级关系时曾吃尽苦头，也给下属添了许多麻烦，你肯定不想重蹈我的覆辙。上司若能激发下属的干劲，使其发挥出全部实力，就能建设起一个最棒的团队。

你难道不想以此为目标，学学“措辞小技巧”吗？

我们都离不开职场，离不开职场中的人和事。而职场中不如意又十有八九，那么保持住那一二的轻松如意又是何等的重要，那么你的一二如意吗？

（摘自《不懂说话，你怎么带团队》，作者/吉田幸弘）