我做了回答
为什么把我的帖子给删了？？！！我的回答：因为你仅仅代表受害者，片面，说的是实在话，但是那是你自愿交钱的。假如这个论坛裕华４ｓ店办的，一切影响他们赚钱的帖子都要删除，那么我认倒霉！回答：（因为你的贴子带有 被骗后撒气的表现。）
我写的是不是真实情况，相信４ｓ店的维修保养人员很清楚，：我的回答：（是真实情况）许多到店里做保养的新手车主也很清楚！许多看过我保养发票的朋友都很愤慨！纷纷让我去烟台工商局投诉．回答：（应该投诉。只要蒙骗消费者的行为，我支持投诉。）
希望缺少汽车保养维修经验的新车主，一定要接受我的教训，多学习一些维修保养知识，多向老司机朋友学习，多向懂维修的朋友请教，千万不能因为工作忙，没有时间，或者对４ｓ店盲目信任，就把汽车保养交给他们．其结果肯定是白花了银子做了许多没有必要的保养不说，还会被他们象＂猪”一样嘲笑。（这句话 ，我觉得 应该说你自己是猪，他们没逼你交钱吧。还是自己没经验，不懂车的知识，以后加强学习。）
另外我要说的是：车是好车，这个价位买到这个性能，大家都知道选对了车。
提醒大家注意 被湖哟 也是好事。
声明一点：你不要以为我是4S什么什么人。我只是普通车主。你们出了问题，我一样会帮助解决。
我是站在消费者的角度的。 你说我猪，我就觉得你没素质了。 所以做了这样的删贴行为。谅解！
[[i] 本帖最后由 xiaolin87 于 2008-5-14 10:21 编辑 [/i]] 在烟台裕华福特汽车公司被忽悠做保养的经历
我是一个福特福克斯的车主，4月18日到位于烟台开发区衡山路的烟台裕华福特汽车4S店进行汽车保养的经历，让我感到非常无奈和愤慨，如鲠在喉，不吐不快！！其经历是这样的：
我的爱车福特福克斯是07年4月买的新车，凭心而论，这款车让我很满意，造型流畅时尚，动力充沛，底盘沉稳，操控一流，磨合期过后曾经在高速公路拉高速时速180公里，仍然游刃有余，让我的朋友们羡慕不已。出于对爱车的保护，我提前了2500公里（比保养手册要求的15000公里），、跑了130公里到位于烟台开发区衡山路的烟台裕华福特汽车4S店进行第二次汽车正常保养。此时我的爱车只行驶了一万二千公里，车况非常好。
来到烟台裕华福特汽车的时候，我有一种车主到家的感觉。接待的先生和小姐热情接待了我。然后介绍我的车需要做的保养项目有发动机除碳，清洗喷油嘴，清洗空调和进气系统，换三滤和空调滤芯等等，我问这些项目是属于正常的保养吗？接待先生非常肯定地说都属于正常的保养，每个来保养的汽车到了1万公里都是这么做的，并且指示我看墙上的保养示意图。我觉得既然是正常的保养，又是福特汽车4S店，有什么不放心的呢？就同意做保养。需要保养的项目及收费如下：
燃油滤清器更换 19.00
清洗喷油嘴 66.00
发动机除碳剂 180.00
化清剂 10.00
燃油添加剂 85.00
燃油格 53.00
空滤 91.00
换空调滤芯 109.00
空调清洗 100.00
燃油喷油嘴清洗液 190.00
进气系统清洗液 140.00
在维修保养车间，有三个维修工给我的车做保养，（其中有两个是学徒工，我聊天证实）。我觉得他们把我崭新发动机大卸开来做发动机除碳，清洗喷油嘴和进气道的时候有点困惑，我疑惑不解地问他们：“我的汽车才跑了一万多公里，发动机状况很好，什么故障也没有，有必要卸开发动机做清洗吗？”他们回答是：“汽车都需要保养，等你的车出了问题的时候再保养就来不及了。”出于对4S店专业技术的信任，我很相信他们做的保养。
2个多小时的保养结束了，结帐的时候累计
总计工时： 66.00
总计零件： 958.71
总计杂项 0.28
总花费 1025.00
保养结束后，我开车回家的路上，觉得发动机的噪音明显增大，动力比保养前明显不足，我试着跑了一下高速，结果到时速140公里的就加速困难。我感到困惑不解，就咨询在当地做汽车维修的几个朋友，把我做保养事情和保养记录给他们看，结果让我大吃一惊。
常年维修汽车的朋友说：“你的车发动机是德国原装进口的，质量非常好，才跑了一万公里，根本不需要做什么发动机除碳，清洗进气系统和喷油嘴，汽油滤芯和空调滤芯也不需要一万公里就更换啊。这些保养根本没有必要做的。”我问他们做发动机除碳保养有什么好处吗？他们笑着说：“发动机好比人的心脏，本来一个人很年轻，什么毛病也没有，却为了保养身体被医生忽悠着做了一个心脏手术，你想会怎么样？”我顿时无语。
第二天我打电话给长安福特汽车公司客户服务部进行咨询。我问道：“我的汽车才跑了一万多公里，车况很好，是不是常规要做发动机除碳，清洗喷油嘴和进气道等保养？”厂家的答复是：“4S店会对你的汽车进行检测，如果需要的时候会建议你做这些保养。”很显然，烟台裕华福特汽车4S店，根本没有做任何发动机检测， 就直接用常规保养的名义，误导车主进行完全没有必要的发动机保养。
我电话咨询当初接待建议我做保养的接待员，他的回答更是让我大跌眼镜。我问他：“为什么我的汽车才跑了一万多公里，而且车况很好，你们在没有做任何检测的情况下，用常规保养的名义给我卸开发动机做发动机除碳，清洗喷油嘴和进气道等保养？”那个接待员的回答竟然是：“我对福特汽车也不是很了解。我刚来不久，当初来的时候对新车一万公里就做发动机保养也不能接受，后来上面要求这么做，我慢慢也习惯了。”我问他：“为什么我的车保养以后出现了发动机的噪音明显增大，动力比保养前明显不足，试着跑高速，结果到时速140公里的就出现加速困难无力呢？”他回答是：“因为在我的车油箱里加了燃油添加剂的原因造成的，换一箱汽油就好了。”我说：“给我的车加燃油添加剂的时候为什么不告诉我？？”他回答竟然是保养的需要！
我还是有点不明白，为什么一个自称对福特汽车不怎么了解的外行人，居然能在福特4S店做起保养维修接待员？一个自称开始工作的时候对新车的原装进口发动机一万公里就卸开做发动机保养还不能接受的人，居然不久就能在烟台福特店做起接待工作俨然一副专家的模样，让缺少汽车维修保养知识的车主心甘情愿地花冤枉钱保养汽车？为什么对车主保养后的发动机出现的问题，提供的解决方案竟然是换一箱汽油来冲淡燃油添加剂？！为什么给车主的油箱加燃油添加剂不提前向车主说明情况？？！！
思考良久，最后我还是明白了烟台裕华福特汽车4S店的良苦用心了，该不是让赚钱的欲望冲走了内心的良知和本分了吧？君子爱才，取之有道。4S店本来就在品牌汽车维修保养方面有着得天独厚的技术优势，只要用良心去对待每位车主，车主定然会返换厂家无比的信任和丰厚的回报。倘若利用用户对4S店的信任，来误导，蒙骗甚至坑害消费者，损害消费者的合法权益，必然会被广大消费者所不齿，也必然会受到社会舆论的谴责和有关部门的制裁。
可怜我的福克斯，它的心脏-发动机，才仅仅一万公里就被烟台裕华福特汽车4S店忽悠着做了一次心脏手术，还美其名曰：发动机保养！每当我听到它的噪音和无力的喘息的时候，我的心如刀绞。白花了一千多块钱事小，也许我的小福，再也恢复不了往日的朝气蓬勃的青春了。呜。
什么世道啊！！！！！ [em225] [em225] [em225] 沙发哦 你愿意交钱保养的。选择是自己定的，没人逼你。以后多看看车 就明白该 弄什么 不该弄什么了。
[[i] 本帖最后由 xiaolin87 于 2008-5-14 10:22 编辑 [/i]] . . . . .. [em06] 真有删贴的行为？ 骂人的贴子当然删了。
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