买了二手房、手续走到一半出问题了。。。

小花花也有春天

本人近期买了一套二手房、本想着终于能在烟台安上一间属于自己的小窝、可惜天不遂人愿。7.28签的合同到现在、打首付、走审批、查档、过户、出证、送银行抵押、一切有条不紊的进行着。就在今天银行打电话让过去签贷款合同、在开发区彩云城对面指定的邮政银行开了一张卡还款用。在最后一刻、工作人员告诉我、我之前名下有一张一类卡，导致现在这个只能是二类账户不能升级。那张卡是2012年济南上大学的时候办的、暑期去上海做了一份工作、当时工资卡就是邮政卡。办完以后发了工资   钱取出来，卡也不知道扔到哪里去了。这么长时间根本就忘了这件事、因为国家政策每个银行个人名下只能有1个一类账户。工作人员说   只能把以前的那个卡注销掉或者降级、今天在烟台办的卡才能升级。银行信贷部经理和我说，如果不升级   是二类账户的话，不一定能成功放款、或者让我本人持身份证去上海开户行去注销。本人不想去上海，于是打了客服电话，想看看有没有别的解决办法。第一个客服是男生，说话支支吾吾，嘴也不利索，舌头捋不直。沟通半天给我的答案是:只要你持身份证   在任何一家邮政银行都可以注销、全国范围内。我问他全国范围内都能注销，为什么烟台柜面业务员说不能呢？他回答不上来。又支吾了半天，说我去帮你核实一下。电话开始放音乐。大约两三分钟以后   说感谢你的耐心等待，我刚才核实了一下，确实是全国范围内可以。我说那烟台不属于全国范围吗？他说但是我查到的全国范围   我说那你告诉我烟台哪个柜台可以办理我就过去。他说稍等，我再帮你核实一下。这样断断续续大概20分钟、他说不好意思，我帮你转到更高坐席来解答你的问题。我说好的。然后电话转接到一个女生那里，女生问我   你有什么问题呢？我说你同事把电话转接给你  没有记录我的问题吗？他说抱歉，看不到。我说那我重新说一遍、你听清楚了我的问题，然后再给我说一下解决办法。他说好的。我和他把问题说完、我说我的问题，你听明白了吗？她说明白了，我说那在我不想去上海的情况下   怎么能把我的卡注销或者降级。他说抱歉，这个必须要本人带身份证去开户行才能注销。我说那我不去开户行就注销不了了吗？在烟台就没有别的办法了吗？他说不好意思，我帮你查询一下。然后又开始放音乐。一会问我记不记得原来那张卡的卡号    知不知道密码，我说我的卡早丢了、我什么都不知道、密码也忘了。他说你稍等我再去帮你核实一下。断断续续，这个女生也是20多分钟。我说我就一个问题，你怎么还没听明白，你要是做不了  就告诉我做不了，能做的话就告诉我怎么做。这个女的说很抱歉给你带来麻烦了。我说你不用抱歉、你就告诉我怎么能注销或者降级就行。。这个女的半天不说话。我说你在这上班多长时间了？不会是刚来吧？他说这个不方便说。我说你不会是第一天上岗吧。他说是的当时非常着急，因为房子放不了款的话，前面一切手续都白忙活了。我说你什么都不知道你早告诉我   我在这和你叨叨半天。感情上面那个男生也是个忽悠、转到更高坐席给我转到第一天上岗的这里真是求救无门……效率好低！山下的大神有没有好办法……

haapyday

让人生气

pimi爸爸

按道理是任意网点，注销，烟台的邮政服务好差，你可以换一家银行贷款啊，干吗选择邮政不放手。

火星上的水

麻烦，不能跨省注销，去开户的地方注销吧，要是知道卡号密码，电话银行注销就行。

买手老猫

有这事

彪乎乎的看啥看

现在销户好容易，邮政太次了，不是一般的次

M3HOME

老百姓办个事就是这么费劲

ytlt1345

我觉得你可以当着银行工作人员的面，打投诉电话，应该有用。

小花花也有春天

pimi爸爸 发表于 2018-9-25 19:59
按道理是任意网点，注销，烟台的邮政服务好差，你可以换一家银行贷款啊，干吗选择邮政不放手。

不是不放手 是审批的时候中介给找的邮政

小花花也有春天

专骂违章车 发表于 2018-9-25 20:10
麻烦，不能跨省注销，去开户的地方注销吧，要是知道卡号密码，电话银行注销就行。

卡号好像能查出来 密码不确定。我后来又打了一次电话 是知道密码的话去开户省注销就行 不记得密码只能去原来开户行

小花花也有春天

彪乎乎的看啥看 发表于 2018-9-25 20:28
现在销户好容易，邮政太次了，不是一般的次

转了一大圈也没找到个能解决事情的正主 白忙活

小花花也有春天

403418561 发表于 2018-9-25 20:33
你知道密码的话，可以马上注销。你如果忘了，可以挂失一下，然后卡到了，重新设置密码，注销。如果卡，密码 ...

不行 邮政南大街支行和彩云城支行都说弄不了。我说只要不去上海任何方法能注销我都配合  就是天公不作美 不行

augustu911

银监局的朋友也跟我说说尽量别选邮政储蓄

小花花也有春天

M3HOME 发表于 2018-9-25 20:45
老百姓办个事就是这么费劲

叫天不应叫地不灵

小花花也有春天

ytlt1345 发表于 2018-9-25 20:53
我觉得你可以当着银行工作人员的面，打投诉电话，应该有用。

投诉柜台人员不给办理吗

M3HOME

Forget1021 发表于 2018-9-25 21:02
叫天不应叫地不灵

我当时去交钱，缴税盖章那叫一个气人啊，都是大爷

286998664w

说话态度好一点，说不定你会收到意想不到的好结果

小花花也有春天

augustu911 发表于 2018-9-25 21:02
银监局的朋友也跟我说说尽量别选邮政储蓄

可是已经选了怎么办    80.6平的房子82.5万 首付25.5据说很多银行觉得低不给做 只有邮政给做 而且据说放款死慢

pimi爸爸

Forget1021 发表于 2018-9-25 20:57
不是不放手 是审批的时候中介给找的邮政

没事，可以换银行贷款。

小花花也有春天

286998664w 发表于 2018-9-25 21:03
说话态度好一点，说不定你会收到意想不到的好结果

开始是挺好的 被气的挺抓狂……