最近韦博英语关店潮，烟台的也中招了？？

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看这个家长在网上的投诉，我天，学费真不低！以后坚决不能预充值消费，不定哪天就倒了！
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部门：芝罘区教体局 编号：973475 时间：2019-10-14 10:38 首次提问
烟台韦博国际英语倒闭 学费不能退 孩子没课上
韦博英语，二十多年的老培训机构，今年5.30在韦博国际英语（大悦城三楼））交了一年学费，16600元！学了不到三个月，突然间就停课关闭了，整个学校包括校长全部都离职。说跟学校没有关系了。我们在烟台报的名交的学费，让我们去找上海总校的法人，目前家长们都束手无策，孩子们面临没地方上课，家长们还要按揭还款，费用也不能退，一直说走流程，但是所有负责人都人去楼空了，请领导们帮忙我们应该怎么办？