全国“青年文明号”——青年路志愿者服务岗

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为进一步巩固“全国文明城市”“五连冠”创建成果，全面深化志愿服务，增进警民情谊，烟台交警支队第二大队不断创新思路，推进资源共享，主动与团市委合作对接，在青年路交通管理站的基础上，联合成立了青年路志愿服务站。作为全市首个依托式青年志愿服务站，青年路服务站坚持以“提供优良便民服务、树立优良交警形象、营造优良交通环境”为宗旨，探索出了一条“贴近群众、共建共管、内容丰富、整体提升”的工作模式，志愿服务工作成效显著，在全省考核中名列前茅。

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烟台市委副书记、市长张永霞、市委常委、政法委书记程德智、省交警总队副总队长胡家兴等领导同志先后到服务站检查指导工作并给予充分肯定。

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青年路交通管理暨青年志愿服务站前身是二大队青年路交管服务站，由二大队一中队青年民警驻站开展工作，连续11年荣获市级青年文明号、11年荣获省级青年文明号

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并于2009年被评为全省首批交管示范标准岗，涌现出烟台“十佳好人”、最帅交警肖德海等先进典型。该站位于市区繁华路段，北临火车站、地方港、三站批发市场和3个汽车站，南接青年南路，东西是市区主干道南大街，人车流量大、往来客商多，是展示公安交警形象的重要窗口。

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青年路交通管理暨青年志愿服务站严格按照全省社区青年志愿服务站建设标准，聘请专业广告公司确定整体设计方案，将“青春志愿行、共筑中国梦”等青春元素融入服务站建设，彰显青年活力、突出服务便利。

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设立公益服务、违法查询、事故处理、车驾管业务等窗口，室外设置有LED显示屏，开展志愿服务宣传，提升服务站的知晓度和影响力，营造浓厚的服务氛围。购置了电脑、电视机，方便群众查询违法、驾驶证状态等。配备便民服务箱，为市民和游客提供雨伞、一次性雨衣、应急小药箱、手机充电装置等。

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此外，为环卫工人提供饮水、休息等便利。对于服务站物品，明确责任人严格管理，落实物资明细表，确保专管专用。

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针对广大市民生活和出行需求，设置应急救助、文明宣传、信息咨询、生活服务、助老助残、文明交通等7类共20多项志愿服务。

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期间，组织志愿者开展“平安行·你我他——青年志愿者在行动”、“学雷锋、树新风、讲文明、做好人”、“青年志愿者助残”等主题活动30余次，直接服务群众5000余人。

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组织交通志愿者上岗开展志愿劝导活动，及时制止行人、非机动车乱穿乱行行为，广泛宣讲超员、超速、无证、酒后违法行为的危害。针对服务站周边外地游客量较大的实际情况，将中心城区的主要路线、公交站点和重点点位精心绘制成图，在旅游旺季集中上岗为境内外游客提供交通指引、语言翻译、文化介绍等服务。

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充分利用“122”全国交通安全宣传日、法制宣传日等重要时间节点，开展主题志愿宣传服务活动。主动联系齐鲁晚报、烟台晚报等媒体，开辟了《爱心招领》栏目，成立全市首个“爱心招领站”，为300余名群众提供了失物认领服务。

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通过整合市青年志愿者协会、社会志愿服务组织、爱心企业、爱心市民等各类资源，集中力量推动服务站整体升级，使服务站逐渐成为全市志愿服务有形化阵地建设的旗帜和典型。延续和传递为人民服的正能量，营造了一方社会的和谐与安宁。

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