03 从哪里入手?
①音乐
如果你没有机会去观察一个人的私人或办公空间,那么通过他喜欢的音乐来判断也是一个不错的主意。
观察研究表明:在帮助人们逐步了解他人的时候,音乐的作用往往能超过书籍、衣着、食品、电影、电视节目。
②身份
想要了解一个人,不能仅仅停留在个性和特征的观察上,还需要更进一步去了解他的身份构建。
它会使发生在过去的事和你现在是什么样子的人变得有意义。
换句话说,你要对他做心理素描,理解他的个人目标和价值观,这样才能做出更准确的判断。
③寻找一致性
福尔摩斯告诉华生:
如果没有取得所有的证据就先盲目推测,那是绝对的错误。这样得出的结论,偏差何止千里!
作为一个观察者你也应该如此,不要试图用一个片面的信息得出对某人的印象。
看到一个人的办公桌很整洁,可能说明他有一定的责任感,也可能是他刚收拾完桌子,还有可能是公司规定必须保持办公桌的整洁。
所以这时你需要继续观察:其他人的办公桌是否整洁?他的抽屉是否依然整洁?(有机会看的话)摆放整齐的文件记录是否也规范有条理?
随着观察的深入,你就能判断开始时所做的假设是否正确。
也就是说,在各个领域寻找一致事例的方法,可以让你把不明来源的线索和已知来源的线索联系起来。
④行为
几乎我们所做的一切事情都会暴露我们的个性,每个人笑的声音和方式、走路的姿势、握手的力度和状态都不一样,你可以仅通过走路的背影就辨别出一个熟人。
眼神、动作、衣着等往往都在透露出一个人的个性。
实验数据显示:衣着讲究是判断责任感的关键,而柔和的面部线条是定位宜人性的关键;而神经质的人可能更偏爱黑色的衣服;一定程度上,网络空间的名称可以反映自恋程度。
想要表现好的人会极力隐藏自己为表现好所作出的努力。自恋者甚至不怕被揭穿,因为他们总会重新让自己相信自己是正确的。
自恋者的另一个特征是,对赞美有无限的接受能力,一个自恋狂会把对他的嘲讽当作赞美或恭维。
⑤伪装
事实上只要用心观察,那些伪装者是很难瞒过我们的。
购买登山装备容易,想要让其看起来像用过的,你必须真的用过才行;购买书籍容易,翻阅的痕迹和笔记却难以伪造;想要在居住空间里创造一个不符合实际的形象,需要付出很多的努力;想要维持房间真正的整洁的状态,也需要持续不断的行动。
退一步而言,假设一个人真的做到了上面的这些伪装,但也会因为不符合真实的个性,而让有些地方被遗漏和忽略。
⑥网络
相对房间,网络空间是另一个了解他人的好地方。可能比我们从办公室或卧室了解的信息还要多,还要准确。
音乐、喜好、价值观等都可以在其中找到痕迹。
⑦专业知识
专业知识能帮你更好地做出判断。如果不具备相关知识,不妨找个向导。
比如,在观察一个女性房间时,男性观察者可能只看到一个简单的包包,一支口红。但一个女性可以告诉你口红的颜色、型号、品牌,告诉你背后可能隐含的意义。
此外,还有一些其他因素,也值得注意。
关于常识与传统,比如地区、种族、性别、年龄等因素,可以参考,但不要依赖。正确的做法是把它们当作一种有效假设,一旦得到其他信息,便可以丢弃这些传统观点。
比如,相对而言,女性比男性在神经质方面得分更高,但如果你后续的观察与这个传统观念矛盾,就要大胆舍弃了。
关于开放性,应该寻找那些不同寻常的,非传统的物品、装饰物和物件的摆放。
外向的人喜欢跟他人接触,因此会装饰他们的空间,借此吸引他人,并鼓励人们逗留。与之相反,内向的人可能不太有人情味,不希望别人在自己房间逗留。
一个外向的人,更有可能用人物照来装点自己的空间,一个内向的人,则更倾向于用风景照和景物照来装点自己的空间。
我们的个性和我们周围的空间密不可分,我们的行为会留下我们个性的线索。我们也在向别人展示自己的特征、价值观、目标和身份。
细心地去观察总结,慢慢地,你的洞察力就会更加敏锐,成为一个名副其实的超级观察者。 |