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本帖最后由 韶华舞流年 于 2017-5-12 14:40 编辑
文:林晅 假期里有位读者和我咨询,快结束的时候向我抛出了最后一个问题:
说可能是自己还不够成熟吧,工作中有个同事,合作的时候总是忍不住对对方有偏见,怎么办?
如果你在网上寻找题为“消除偏见”的文章,它们大多数都会告诉你:只要有一颗开放、平和的心,学会换位思考,加深对事物合理性的了解,偏见就会消除。
这类回答听上去有点道理,但在实际操作中,并不那么可行。
我们或多或少都会理解对方令我们讨厌的原因,比如对方成长的环境造就了这样的性格,又或者是因为我们自身也存在这样的问题,这是一种自我映射......
但即便知道这些原因,偏见依然挥之不去。一定有一种更加具体的操作方法,能够从某个环节入手,帮助消除负面偏见。
所以当时听到这个问题,我没有直接回答,而是反问对方:“你听说过自证预言吗?”
一、自证预言的逻辑
自证预言是由美国社会学家罗伯特·默顿(Robert K. Merton)提出的一种社会心理学现象。
它指的是人们先入为主的判断,无论其正确与否,都将或多或少的影响到人们的行为,以至于这个判断最后真的实现。
你一定听过不少这样的例子:让学生做测试,随机分组,选取一组,告诉他们说他们的测试结果表明,他们的智商很高,以后前途无量。
一段时间之后,这组学生成绩和平时表现进步程度都要高于其他组的学生。
这其实是心理学上著名的实验。
当产生一种心理预期的时候,会对我们接收到的外界信号加以筛选,符合预期的接收,不符合的自动过滤,从而更加容易强化并塑造我们的行为以符合预期。
所以这就是你为什么不该把事情往坏的方面想,也是积极暗示方法的心理学依据。
二、如何在人际关系上消除负面偏见?
说这么多,在人际关系消除负面偏见上,究竟应该如何运用这个理论呢?
我建议你拿出一张纸,按以下几个步骤操作:
1. 画一张表,左侧第1列写下几个人的名字,包括有偏见的,以及相处觉得愉悦的。
2. 紧挨着的第2列,列出你对他们的印象和特点。
3. 第3列,列出你和他们平时的互动方式。
4. 第4列,写出你们之间平时沟通相处的结果。 |