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快递已到达烟台公司两天,但一直未配送。今天通过韵达客服,联系到烟台当地的工作人员并承诺今日送达。结果至三月十五日19时,仍未收到。打电话联系快递人员,态度极其恶劣,并在电话中辱骂我,并扬言我的快递永远不会收到了。后我致电烟台公司负责人电话,接通后承诺十分钟后给我回复,但再打电话显示一直通话中,换了号码却可以打通,明显是拒接我的电话。对于这种情况,我该如何维权。我的物品如何追回 |
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