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沙发
楼主 |
发表于 2016-10-19 10:38
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| 来自山东
找方向:别动不动就做平台
第三个:找人,找钱,找方向。我们看到找方向犯的最大的错误。找方向也不是找一次就结束的,你又回过头来看,阿里的这个找方向,在第一个产品出来之前,第一个能够赚钱的产品之前,据不完全统计,因为失败的项目无法统计的,换过二三十个方向。他大跑道没有变,让天下没有难做的生意,电子商务跟互联网结合这个事没变,剩下的方向换了无数个。
那我们今天阿里同学,犯的最大的第一个错误,永远是觉得我是阿里出来的,阿里是平台成就了阿里,我要做一个大平台。我就没见到阿里出来,他不说自己做平台的,都要做平台。做平台愁死你。平台是成功了以后自己回头一看说,原来我一不小心做了平台。哪有第一天就发誓要做平台的,很多人说我做了个小工具,一不小心回头,有平台了。
什么是平台?平台成功一个最关键要素是,你有足够多的用户和客户。不可能说有个平台,我什么都好就是没有很多用户,这还叫平台吗?当你用户足够多客户足够多的时候,你都会有机会成为平台的。所以说阿里同学找方向,最大的一种问题就是平台论,要做大。平台九死一生成功的平台都是第一天没想到要做平台的。平台是后面像曾鸣教授给阿里总结出来的,哦,原来就叫平台。
我2005年见到阿里所有的同事们的时候,没有平台两个字,都是一个个的具体产品,谁做平台了?程维做平台了?都是一个个让我们能够活下来的产品,中国到了一万个客户才有点平台的感觉了,到了10万个,自然就有平台的感觉了。
那么今天我们阿里系的创业的同学,可能加入阿里时间比较短,或者即使加入比较早也忘了。当年是没有品牌战略的,当年只有深层战略,当年只有产品战略,你做了个好产品,解决了一个小问题。所以第一个我想说,我们阿里同学找,给自己找的方向太大了,太大了,太平台化了。平台是给后人缅怀你的时候总结的。某某人做平台死了。
第二个,为什么我说找人也要2.0对不对?刚才其实我刚才在谈找钱的1.0,时间优先;找钱的2.0,金额优先;找钱的3.0比例优先。
同样找方向有1.0,找方向也有2.0。阿里同学在找方向1.0,我看到犯最大的错误是平台思维太大了,这个方向太大了。找方向2.0阿里同学我认为,犯的错误比1.0还要大叫换方向。今天很多创业者资本多的时候,换方向比较麻木,无所谓,现在资本冬天快到了,看他口袋里钱不多了,好像离盈利目标还很远,好像离忽悠下一个投资者,要做的数据也很远,换方向吧。
阿里同学在换方向的时候,最容易犯的,是原来我们的痛处,我们执行力太强了,我们做方向切换的时候,这个方向盘和刹车同时打,同时踩,会翻车,太猛了。换方向很多同学我问他:“当年你第一次定方向考虑了多久?”很多人告诉我,考虑了3个月,6个月,最少有几个星期。换方向通常一天两个晚上,一个星期,一切都方向。
换方向,你找方向的时候你还没有任何包袱,你没有员工,没有用户,没有客户,什么都没有,你还是在之前的几个月。你换方向你有客户,有用户,有员工,有团队,有系统,什么都有,倒是想的很简单,完全靠自信,你一刀切下去。很多同学不了解说,阿里不就是这样的吗?你不是通知我们第二天就改吗,哗都改掉了,对吧?那你知道吗?通知你第二天改之前,有多少次业主会议啊? 业主会啊?
每一个改动的细节,上盘推,改了以后好,好的情况怎么样?中等情况怎么样?差的情况怎么样?你谈过吗?我们当时谈过,我们当时3万不到的客户。改了以后,把客户分成了几类,每一类会有什么影响,包括5000直销铁军,收入分成20多个档次来看,政策,销售政策一改以后,对于不同人群的影响,沙盘推演,如果改的效果达到了我的50%,怎么办?改的效果达到了我的120%,当然是很好的,怎么办?谋定而后动。一旦改了方向以后,那才是阿里工作中最需要的执行力。今天宣布,明天动手。
但之前,我没有看到我们阿里系的同学创业,在对原来的方向进行调整的时候,有这么明确清晰地规划,或者说只看到改变的优点,每次来跟我说,我要做业务调整了,我有优点12346789,好像这个改革,我所有问题都解决了。我问那你觉得改革的风险是什么?改革最容易失败的问题是哪几条?你是怎么做预案的?没有。
那我就赶快做,来不及了,我已经改了。过了一个月回来说,你在当时提醒我们要注意的。对客户的影响,对我们团队的影响,很多我们改完以后,团队流失百分之七八十,为什么?收入什么下降得很厉害。那我说你做了一段,我们当时做了个方案,按照我们的方案理想化实现的话,每个员工收入是不会下降的。那我说如果不是你的想法实现,先给它打对折,打个八折呢,有多少员工会受影响,你知道吗?不知道。
所以找方向也不是找一次就结束了。什么时候找方向?再想想马总很早前就说了一句话:“阳光灿烂的时候,是有修订的。”什么叫修订,又回到了这3件事阳光灿烂的时候,你调整,包括如果要减人提高效率的话,不要等到没有钱再减,你没有钱遣散队伍。你在你有钱的时候就想想看,你的团队的质量、数量。
第二,找钱也最好在你有钱的时候再找钱。
九蔡当时叫蔡崇信,九蔡永远告诉马总:“你放心,公司永远是有钱的,怎么折腾都折腾不了的。”但他什么,阿里永远是在自己有钱的时候,不差钱的时候找钱。所以你找人调整人,要在自己阳光灿烂的时候干,你找钱你怎么都在账上还有6个月以上的钱去钱,至少6个月,至少6个月。也不瞒大家我这个基金,我一期还没融完,我已经开始做二期了,为什么?我一期还没融完,但我一期特别好,我阳光特别灿烂,我赶快把二期的募集给降了。我自己的体会,我每次在融资之前,一定是先融人。因为钱是分分钟可以到的,人可不是分分钟到的。找人,一定是在找钱之前。
第三,换个方向,找方向也好,或者找方向2.0也好,它一定不是在你一个方向,已经四面碰壁,口袋里钱不多的时候,你再去找新的方向,来不及了。所以无论是换人,换钱,换方向,如果我们前面都叫1.0叫找人,找钱,找方向。2.0说换人换钱,新的起点就要换钱了。换方向一定要在自己公司还没有山穷水尽的时候,马上来做这件事。我这么说就一定是已经看到太多的阿里系同学,已经被即将到来的冬天作为不合格的创业者,淘汰掉了。
阿里创业得失经验
所以今天跟大家分享:找人,找钱,找方向1.0。但找人,找钱,找方向在每一个企业,一定会经历2.0,一定会经历3.0。这3件事反复问自己,作为创始人,主要的基因,主要的领导这个团队的这个CEO也好,叫董事长也好。很多阿里人很会找客户,找客户不是你找的。你找对了人,他会找客户;你找对了方向,客户会过来找你的。很多阿里人直销出身啊,就找客户,不行我自己去谈几个客户进来,搞点钱进来。找人,找钱,找方向,比你去找客户,或者你去资源更重要。
阿里两个东西比较厉害,找客户比较厉害,还有资源比较厉害。无论是回到阿里里面找资源,到外面找资源,找资源比较厉害。我希望大家把找客户,找资源放开,你作为创始人,找人,找钱,找方向,这3个找是特别需要花你的时间的。
首先我经常问很多创始人,你到底花了多少时间去找人?报不出来。那下面人帮我找好了
,我来面试一下?你觉得蔡崇信是人力资源经理,我们的政委替马总面试好,然后马总再来做最后一段面试的吗?九蔡会这样吗?你觉得STEINERT是当时人力资源部找来,请马总面试,通过的么?不可能的,对不对?
但今天我们很多小小的阿里团队,政策一到手,他就到位了,到了位以后,他就不招人政委去招人,你公司才几十个人,你就不招人了。马总一直面试招人这件事一直关心到700个人,到2005、2006年还是关心想挖我这样的人。我是阿里巴巴招的?我连办手续都不知道是谁。你说可能吗?今天更多的很多其他的人,今天阿里两个当家的,阿里集团的蚂蚁金服的顶天柱,都是HR找的?他们都不是,我很负责的说,都不是。
二都很包容,包容到什么程度?马总白纸黑字写下来,口头有录像为凭,说:“天不怕地不怕,就怕CFO当CEO对吧?”今天两CFO当CEO。什么叫杂交,什么叫包容?否定自己。
你以为马总不要脸啊,要脸的呀。今天有很多人挂出视频,拿出来他当时的话,你说了,谁当CEO都不可以,就是不能CFO当CEO。马总哈哈一笑,我说过吗?说过,说过不算数。是吧?脸皮得厚一点。
这就是你换个角度来看阿里的包容,阿里的杂交。打马总一开始,最不想发生的事,居然都发生了。那你你可能也定位好,这一类人我不要,我不用,会不会进入2.0的时候,你该用了呢?所以每次我刚刚说1.0、2.0,什么叫升级?升级就意味着你1.0做对的事儿,2.0不一定要再做了。1.0不做的事儿,2.0可能需要做。当然阿里系以外,别的团队有过包容性,一开始找人,就是四台班子,全是500强,清一色的CSO配位,那基本上也没戏。他们可能把2.0该做对的事,在1.0时去做了。你错了,你错了,找人,找钱,找方向;换人,换钱,换方向。
那阿里同学我刚刚说任性还是要的。我希望将来任性可能是在冬天,在我们进入后面的融资,光环褪去的时候,我需要不放弃。为什么我在这儿说不放弃呢?那么我们也发现具体阿里的相对早期的同学出来创业,多少有些阿里光辉。我们看到了就放弃了,我那有几百万在,我那杭州有一套房,我在北京有套房,还有其它的存款,这个创业来说,对我来说不是必须要成功的。我还看到了放弃,那么我想阿里别的品质,别的能力,刚刚说这些不足,也没有什么可怕,最可怕的居然是阿里同学要放弃。
你作为老大,别第一天你找人,相信你很重要的原因是什么?我跟着你,你不会放弃。你不会放弃,这两个字很重要。你也不会放弃后面3个字,我作为你的合伙人,我不会放弃。你不放弃梦想,我不放弃梦想,不代表你不在梦想中做战略调整,不代表你对创始团队不能作调整,十八罗汉进入最后最高的九人决策委员会才几个?三四个今天才几个?合伙人不在最高决策层次,这不是放弃。
放弃是你放弃了你的梦想,你抛弃了你的创业团队,所以我们很多的缺点很多的不足,我们要自己认识了,阿里团队的人都很有信心,但信心是对外的,对内我们要自信。自己来看一看,阿里系带着非常的强烈的烙印出来创业,一定有优点。
事物都有两极,当有你这么强烈的烙印的时候,我们的韧性,就是我们和别的创业者相比我们的不足。秋天的聚会,我们来迎接冬天。所以今天跟大家分享,不再是给大家灌鸡汤,打鸡血,而是当着大家把这只鸡拿出来,别人说庖丁解牛,咱们庖丁解一只鸡,解剖一下阿里的创业基因,我们哪些是我们擅长的,哪些是我们很多同学不足的,希望多少让我们阿里的创业者有点收获。
也让我们后面的阿里人能够有我们的成功来给他加持,让他们5年、10年以后,阿里同学来创业,继续有光环,继续得到我们在座的人的加持,谢谢大家。(新浪科技) |
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