- 积分
- 477
- 经验
- 点
- 威望
- 点
- 金钱
- 两
- 魅力
- 点
- 金币
- 元
- 性别
- 保密
- 在线时间
- 小时
- 注册时间
- 2016-5-20
- 最后登录
- 1970-1-1
|
马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?点这里注册
x
回想5月16日的事,心情久久不能平静,我们为什么不能坐下来好好沟通一下呢?这是谁的责任呢?
首先,我对物业公司深表理解和同情,服务这碗饭不好吃,感谢你们对本小区服务所付出的辛苦。但我们是不是也应该检查一下各方的不足呢?开发商配套设施没有及时到位,是造成了目前困局的一个原因;业主个别人的不文明行为,也是原因之一,但作为物业公司是不是真的有一颗一心一意为业主服务的心呢?我以为物业的所作所为是本次事件(请允许我称为事件)的主因!
第一,过于强势。靠拍脑门制定管理办法,不经过和业主协商,只是象征性地让业主在“是”与“否”之间选择很不民主。对没有车位的业主不允许入内的后果没有考虑。
第二,过分强调业主的不是。看看论坛上没有谁承认物业或业主有问题,不是全是物业的错,就是全是业主的错,物业没有一个高姿态承认不足,愿意改进的意思。
第三,居高临下说话、做事欠妥。动辄称业主:居心叵测、煽动,称业主违法,要进行处理,甚至扬言“锁车”,要知道限制公民财产的支配权是违法的。
第四,不能正确对待自己服务的不足。对业主的关切没有妥善解决,窃以为物业对本小区的服务,确实有很多可以提高的空间,在此我就不想一一列举。
我还有很多话,我不想多说了,我只想借这次听证会的契机,好好谈谈,各方都摆正心态,摆正位置,多想想自己的不足,不要只知道相互谴责,那样只会撕裂业主和物业的关系,注定双输!
|
|