一个物业和业主撕裂的小区注定是双输

康和一主人 · 发表于 2016-5-20 21:18

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回想5月16日的事，心情久久不能平静，我们为什么不能坐下来好好沟通一下呢？这是谁的责任呢？
首先，我对物业公司深表理解和同情，服务这碗饭不好吃，感谢你们对本小区服务所付出的辛苦。但我们是不是也应该检查一下各方的不足呢？开发商配套设施没有及时到位，是造成了目前困局的一个原因；业主个别人的不文明行为，也是原因之一，但作为物业公司是不是真的有一颗一心一意为业主服务的心呢？我以为物业的所作所为是本次事件（请允许我称为事件）的主因！
第一，过于强势。靠拍脑门制定管理办法，不经过和业主协商，只是象征性地让业主在“是”与“否”之间选择很不民主。对没有车位的业主不允许入内的后果没有考虑。
第二，过分强调业主的不是。看看论坛上没有谁承认物业或业主有问题，不是全是物业的错，就是全是业主的错，物业没有一个高姿态承认不足，愿意改进的意思。
第三，居高临下说话、做事欠妥。动辄称业主：居心叵测、煽动，称业主违法，要进行处理，甚至扬言“锁车”，要知道限制公民财产的支配权是违法的。
第四，不能正确对待自己服务的不足。对业主的关切没有妥善解决，窃以为物业对本小区的服务，确实有很多可以提高的空间，在此我就不想一一列举。
我还有很多话，我不想多说了，我只想借这次听证会的契机，好好谈谈，各方都摆正心态，摆正位置，多想想自己的不足，不要只知道相互谴责，那样只会撕裂业主和物业的关系，注定双输！

上天的宠儿 · 发表于 2016-5-20 21:36

支持！

~美丽心情~ · 发表于 2016-5-20 22:06

同意楼主观点，很在理。

康和一主人 · 发表于 2016-5-20 22:19

谢谢支持。小区是我家，爱护靠大家！

康和新城客服部 · 发表于 2016-5-21 19:10

说的在理，思路清晰，思维缜密，希望您列席听证会！

一切管理措施都是为了让业主满意，让大家住的顺心、舒服，谁不喜欢社区整洁那？到处都是绿意盎然的！多好！

mzy · 发表于 2016-5-21 19:31

康和新城客服部发表于 2016-5-21 19:10
说的在理，思路清晰，思维缜密，希望您列席听证会！

一切管理措施都是为了让业主满意，让大家住的 ...

好什么？

《建设用地容积率管理办法》　第七条　国有土地使用权一经出让或划拨，任何建设单位或个人都不得擅自更改确定的容积率。

超强度使用土地使用权了！！！

康和一主人 · 发表于 2016-5-21 20:26

康和新城客服部发表于 2016-5-21 19:10
说的在理，思路清晰，思维缜密，希望您列席听证会！

一切管理措施都是为了让业主满意，让大家住的 ...

要是我有时间，不把我列入“坏蛋”行列，我愿意为小区建设出一点微薄之力。

超级丹 · 发表于 2016-5-27 16:40

双方都有责任维护好康和新城小区，不要辜负“康和”这个名称。业主都是业主，有话好好说，都别装什么大爷。维护小区环境，从自身做起。

超级丹 · 发表于 2016-5-27 16:42

同意楼主观点！小区是我家，爱护靠大家！

XUANYUANML · 发表于 2016-5-29 10:59

[物业服务] 一个物业和业主撕裂的小区注定是双输

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