10086原来连着5个月扣了我这么多话费，太坑了！！

LTYTZX · 发表于 2015-2-9 14:45

短发夏天发表于 2015-2-9 10:37
刚才给我回电话了，说最高赔付我50块钱。

你不要和它沟通了直接找主管部门比如消协工商这些部门问问国家怎么规定的而不是移动怎么规定。

yy小手冰凉 · 发表于 2015-2-9 15:06

你就不停的打10086投诉就行了，我之前也是这样，中国移动擅自给我开了个38元协议，经常余额不足，最后查账单我火了，打了好几次10086，最后给我取消了这个业务，返还了将近二百块钱话费，就不能惯着移动这些王八蛋

纪念逝去 · 发表于 2015-2-9 15:44

不早说，我妈也扣了，我还以为是她误开的，我老丈人也是。艹...移动。

短发夏天 · 发表于 2015-2-9 15:52

yantaisolo 发表于 2015-2-9 14:27
必须双返！！我有一个移动的号，用了10多年了，最近几个月乱扣费，直接找了10086，说马上给我退还，我坚决 ...

恩，这次一定维护自己的权益。

短发夏天 · 发表于 2015-2-9 15:54

yy小手冰凉发表于 2015-2-9 15:06
你就不停的打10086投诉就行了，我之前也是这样，中国移动擅自给我开了个38元协议，经常余额不足，最后查账 ...

主要现在客服就说是我的手机的问题，有吸费软件。

短发夏天 · 发表于 2015-2-9 15:58

纪念逝去发表于 2015-2-9 15:44
不早说，我妈也扣了，我还以为是她误开的，我老丈人也是。艹...移动。

你上中国移动网上，有个手机营业厅，可以查6个月的账单，看看是什么时候开通的，打电话投诉他们，气死人了、。

相约海口 · 发表于 2015-2-9 16:32

这个一定要随时查询的，我大学的时候同宿舍的女生也是因为这个原因被扣费了，打电话给移动的，如果是属实的话，他会双倍返还的，不过我那时是在外地的移动，不知道山东的是不是双倍返还，但是退一定是要退的。

老板娘 · 发表于 2015-2-9 16:33

对啊，现在智能手机这么广泛的使用，家里的老人总是动不动就用智能手机上了忘了，或者打开不该打开的东西呢，扣费就多了。唉

iloveyoutt99 · 发表于 2015-2-9 16:38

会反还的。
年前我手机一直有流量包，元旦那天移动给取消了，TMD 1M资费5元，我真服了，后来打电话投诉，返了我100，实际我可能用了130多块，也懒得跟他们计较了。
关键是 1M 5元资费，这不是抢钱么，谁给他们定的价格？

wopiaoldk · 发表于 2015-2-9 17:30

记住一个客服的工号天天打电话骂就认定自己没开过，不用3天话费就还你了，移动经常给别人开这种套餐我碰到好多次，骂了好多次都还我了

榕树下 · 发表于 2015-2-9 18:34

为什么大家都坚持双倍呢?
新消法都三倍了,大家都去学学消法吧

烟台数据恢复 · 发表于 2015-2-10 07:56

我手机除了电话，短信其他一律封掉。不用。

牧羊的犬 · 发表于 2015-2-10 08:31

坚决投诉到底，肯定能要回来，我遇见过，不能纵容他们呀

山猫の野兽 · 发表于 2015-2-10 08:49

本帖最后由山猫の野兽于 2015-2-10 08:50 编辑

移动公司就是小偷，专干偷鸡摸狗的事，投诉他，查查是谁给开通的，叫偷摸开通的人下岗，开通需要本人身份证或者录音，没有就去找315投诉，移动有承诺扣错费3倍返还

yy小手冰凉 · 发表于 2015-2-10 09:09

短发夏天发表于 2015-2-9 15:54
主要现在客服就说是我的手机的问题，有吸费软件。

他们就是推责任其实就是他们私自给开的

小粒香 · 发表于 2015-2-10 09:45

短发夏天 · 发表于 2015-2-10 09:54

wopiaoldk 发表于 2015-2-9 17:30
记住一个客服的工号天天打电话骂就认定自己没开过，不用3天话费就还你了，移动经常给别人开这种套餐我碰 ...

不好意思骂啊。

gogo206130 · 发表于 2015-2-10 10:00

没事自己登陆移动官网，查看一下业务，都是移动的客服偷偷给开通的，自己就可以取消了

冬天有雨 · 发表于 2015-2-10 10:13

你该打10086投诉，他就会把钱退给你，吃人嘴软拿人手短，就是这么easy

superzhou · 发表于 2015-2-10 10:23

打给10086一顿血骂，然后各种差评，他就给你退了

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[我要求助] 10086原来连着5个月扣了我这么多话费，太坑了！！