10086原来连着5个月扣了我这么多话费，太坑了！！

短发夏天

    我的手机号是上大学那会学校给寄的，在入学通知书里一起邮到家里的，用了5年多了，自己不打什么长途，和父母是亲情号，也就每个月3块的固定亲情号费用，13元的固定费用，3元的来电显示，这样基本每月30几块的话费，可是2015年1月的时候，刚冲了100元话费，月底竟然停机了，一下子迷糊了，怎么回事，打电话咨询10086，说是开通了手机视频，手机阅读等，可是我从来没开通过啊，他们说可能是我手机软件的问题，我就傻傻的信了，让他们工作人员给取消了。

    然后对象又给冲了100元，结果今天在家没事的时候查了下话费，妈蛋，还剩30几块钱了，火蹭的就上来了，打电话问还是开通了手机视频，手机游戏等，这次一定得把钱要回来，他们让我上网查业务账单，查了一下，给10086打电话，说是48小时给我回复反馈，也不知道钱能不能要回来，但是一定得搞清楚为什么每个月不明不白的扣这么多钱。

    我从来也不玩什么游戏，也没下载什么东西，看视频都是用家里的WiFi，肯定是他们认为给扣的，大家最好也查一下账单，手机营业厅能查6个月的账单，我查了一下我的从14年10月开始，开通的越来越多，中国移动太坑了！！！
    你们赶紧查查，看看有没有被增值业务多扣了好多莫名的话费吧。

Oo教兽oO

必须的要，我所接触过的移动号，有一个算一个全都扣费，神奇的是你把话费要回来后就再也不乱扣了。

相约海口

这个一定要随时查询的，我大学的时候同宿舍的女生也是因为这个原因被扣费了，打电话给移动的，如果是属实的话，他会双倍返还的，不过我那时是在外地的移动，不知道山东的是不是双倍返还，但是退一定是要退的。

自驾协会烟台站

中国移动就是个骗子！！！4G套餐赠送好几个G的流量 但是智能在4G 覆盖区域  除了区域估计你的房子都是移动的了

格子雨

。。。。

canghaibenyu

你打10086投诉，钱能返给你的

姑婆

可以双倍赔偿

雪儿lcc

可以要回来

短发夏天

自驾协会烟台站 发表于 2015-2-8 20:19
中国移动就是个骗子！！！4G套餐赠送好几个G的流量 但是智能在4G 覆盖区域  除了区域估计你的房子都是移动 ...

对啊，太坑了，关键都用了5、6年了，第一次出现这个情况。

短发夏天

Oo教兽oO 发表于 2015-2-8 20:27
必须的要，我所接触过的移动号，有一个算一个全都扣费，神奇的是你把话费要回来后就再也不乱扣了。

那天看了个视频，就是揭幕中国移动的，他们员工每个月都有任务考核，完不成任务要扣钱，所以他们只能私自给客户开通这个增值业务，那些没发觉的客户就被冤屈的扣费啦。

短发夏天

canghaibenyu 发表于 2015-2-8 21:18
你打10086投诉，钱能返给你的

已经打了，说是48小时内会回复我。

短发夏天

姑婆 发表于 2015-2-8 21:21
可以双倍赔偿

不求双倍了，把原先扣得给退回来就行。

短发夏天

雪儿lcc 发表于 2015-2-8 21:55
可以要回来

说是48小时给我答复，我在等他们的答复呢。

快乐生活2010

必须双倍

短发夏天

快乐生活2010 发表于 2015-2-9 09:05
必须双倍

啊，能退双倍么，这加起来扣了200多，他们还能给我返400啊，我就寻思把多扣的给要回来就不错了。

开发区亮亮

LTYTZX

短发夏天 发表于 2015-2-9 09:12
啊，能退双倍么，这加起来扣了200多，他们还能给我返400啊，我就寻思把多扣的给要回来就不错了。

千万不能这么轻易放过它，必须让它双倍返还  不能轻易放过它！  法律是支持的

短发夏天

LTYTZX 发表于 2015-2-9 09:52
千万不能这么轻易放过它，必须让它双倍返还  不能轻易放过它！  法律是支持的

啊，真的么？我也不是那种强势的人，就想要回无辜被扣的就心满意足。

LTYTZX

短发夏天 发表于 2015-2-9 10:04
啊，真的么？我也不是那种强势的人，就想要回无辜被扣的就心满意足。

所以  移动赚这样的钱就老鼻子了。。   你可以联系主管部门  让他们给你出面解决  你提出你的索赔要求就行 不要撒口！

渤海明珠

你为啥一次充100啊？

无来由

态度要强硬，温和而决绝。让他们给你把余外的话费退回来，要不就投诉到底。。。你试试，管用。