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岗位职责: 1、回访客户—维护客户关系,保持客户满意度; 2、解决问题—按照流程及规则解决客户反馈的相关问题; 3、反馈意见—记录客户意见/建议并整理反馈给公司。
任职要求: 1、年龄18-38周岁,男女不限; 2、普通话标准,具备良好的语言组织能力和沟通技巧; 3、具有良好的服务态度和服务意识; 4、善于学习和自我提升,具有较强的应变能力; 5、大中专毕业生、实习生及有客服/电销等工作经验者优先。 工作时间: 常白班 早九晚六,周休一天,其它法定假日根据公司要求放假
薪酬范围: 正式员工—试用期3000元起,绩效奖金另算; 实习学生—实习期2400元起,阶梯性递增,包住宿。
福利待遇: 1、五险入职即缴,不玩文字游戏,入职当月就交; 2、可提供住宿,空调洗衣机,舒适入住必备; 3、舒适的办公环境,开阔型大办公室,绿植养眼、花香萦绕; 4、吃喝全套,零食、冰箱、餐厅、微波炉,冷热均可、无微不至; 5、晋升空间广阔,能力=升职+加薪,无关工作经验; 6、带薪年假,实现你说走就走的旅行; 7、节假日福利,贴心的我们喜欢送意外的惊喜; 8、免费员工体检,你的健康我们比你更在意; 9、月度例会、活动团建,工作起来严肃脸,玩儿起来嗨翻天!
晋升方向: 客户专员---客服组长---客服主管---客服经理---客服总监
我们的所有管理,都是从一线开始做起;
联系电话:0535-3023872 等你哟~~
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