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每个人都希望被这个世界温柔地对待,但是没有冲突,没有不满,没有人告诉你,你其实很一般,很多时候我们就只会温柔滴待在原地,很多年。
作者:利津、狄骧
以前在广告公司工作时,有位制作公司老板曾告诉我,他刚入行时,是从制片助理开始做起的,前两年主要的工作内容,就是订便当和指挥交通,或是骑机车当人肉快递。
这对制片工作来说也没什么大不了,大家都是这样从打杂训练起的。直到有一天,他遇到了一个震撼教育,他说那次工作是要拍摄一支威士忌广告影片,担任导演的是某位国际知名大导演。
当场景灯光与摄影机准备就绪时,导演一声令下,要他把水晶酒杯送上来。没想到他一放下酒杯,就被导演破口飙骂了近十分钟,现场几十个人没人敢出声,他自己则觉得丢脸到想挖洞自埋。
被辱骂完后他才明白,因为自己一时疏忽,没戴手套就直接拿起擦到晶亮的酒杯,透明酒杯沾满他的指纹,美术人员只好重新准备道具。
导演认为,由于他的低级错误,浪费了团队人员的时间,才不管他是不是新人上阵,就当众“问候他的妈妈”。
我这位当时还是制片助理的朋友,觉得自己被羞辱了,气到发抖又不敢回嘴,因而得了内伤。
事后,制片经理安慰他,人不会因为被羞辱而变得更差,也不会因为被称赞而变得更好,重点是,要诚实检讨自己的不足,争取不被骂的资格。
经过这次教训,他开始想到要“争取不被骂的资格”,渐渐让自己表现又往上提升一级,可以开始负责一些排程、调度等较重要的工作,这是受辱时的他所看不到的结果。
的确,不管是被骂对还是被错骂,都要学会把这种被“压落底”的压力,转为向上的动力。这种转念,就象是旋转门,转过去,就能进入另一个更高规格的殿堂。
这就是有竞争力的人,才懂得的道理。如果能把每次的羞辱和伤害,视作“转骨”所需的营养珍馐,绝对能喂大你的格局。
01 把你讨厌的人当客户看
我以前公司有个年轻同事马克,负面情绪能量很强,有时候,主管稍微挑剔他的工作缺失,他就会一直把“讨厌主管”挂在嘴巴上。
当时,跟他同组的某位同事说话比较嚣张,爱吹嘘自己,马克也会控制不了厌恶之情,甚至跟主管反应,他不想跟讨厌的人一起工作。
有一回,我跟马克在讨论工作时,觉得老板的指示颇有道理,于是表达了我的看法,但马克竟然很不理智地说:“我才不管她说的有没有道理,反正我就是讨厌她。”
我只能诚实地劝告马克,虽然老板的“讨厌”碍到他,但他自己的情绪,却只会阻碍到工作,最后倒霉的是自己。
孔老夫子曾说:“君子不以言举人,不以人废言。”如果讨厌一个人就不听他的建言,不但会阻碍你的工作,也会让自己错失良机。
有个年轻朋友跟我说,要做到控制讨厌的情绪实在很困难,我非常同意。因为我也曾经陷入厌恶的情绪泥沼里爬不出来,缴了很多“学费”,才让自己学会管理它。
事实上,这种能力是可以训练的,我的训练心法就是,把你讨厌的人,当“客户”看。一旦你修炼成功,你的竞争力就能再往上爬一层。
在职场上,“客户”就是能为你带来“利益”的人,只有客户让公司获利时,你才能得到金钱、地位和成就感;相反地,如果没有客户,你就得不到你要的。
同样地,你讨厌的主管,是能给你机会,决定你加薪升官的人,至于你讨厌的同事,可以做你不会做或不想做的工作,有些任务还要靠他帮忙才能完成。再说,你的部属如果有贡献度,身为主管的你,也应该控制讨厌部属的情绪,否则,你的团队竞争力就会下降。
所以,把你讨厌的人当“客户”看,其实是为了你自己的“大局”着想,当你想通了这点,你就能够不以情绪碍事。
其实在职场上,你我难免都会遇到讨厌的人,有一种讨厌是个人的主观感觉,看到对方嘴脸就是不顺眼,很想给他一拳;还有一种是众人都讨厌,对方的所作所为已经引起公愤。
不管是哪一种讨厌的人,如果你能够把讨厌的情绪收起来,回家再发泄,当你的同侪或对手做不到时,你就能比别人强。
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