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标题: 说说最近遇到的消费陷阱 [打印本页]

作者: 桃花姬    时间: 2023-8-16 14:47
标题: 说说最近遇到的消费陷阱
      疫情过去了,各商家都在卖力的赚钱,可陷阱也是越来越多了~~~~1,去年11月想和老公一起去看电影,就从某APP网站上花140多块钱买了两张电影票,到了电影院发现疫情原因进不去某商场的电影院,电影还没开场,就想着退票,结果电影院的工作人员说网站上买的票不归他们管,他们退不了票,网站上又没有退票这个操作程序,无法退票。老公拉着我回家说算了,全当出门透透气了。可是我心里别扭,我花钱没看成电影还惹一肚子气,140块钱扔了连个响都没有听到!果断投诉市场监督部门,市场监管部门很给力,第二天电影院的工作人员就给我打电话表示可以延期,什么时候想去看电影随时联系他。这算是追回了140快钱!
2,前几天定度假用的酒店房间,因为长期使用某团定外卖,就随手用这个APP定了酒店。定完后发现同一家酒店同样的房间比某程上一间房一天贵60多块钱,马上退款,结果还是没有退款界面,无法操作退款。打电话给客服,客服说下单就没法退款,可是我还没有消费,怎么就不能退呢?客服还很严肃的说,我们在上面注明了下单无法退款,提前告知了。我说你提前告知也是不符合法律的,也就是无效合同,给客服上了十几分钟的法律课,客服看说不过我,就说如果店家给退,他们就给退。他和店家沟通后再给我打电话。后来打过来说店家说如果我再别的APP上下单,就把这个单退了。我一听就火大,我说我是否再下单,是否还选择这个酒店,从哪个APP上下单是我的权利,就一句话给不给退钱?不退钱就联系当地的市场部门投诉你们!挂上电话不到十分钟,手机就收到了退款信息~~
3,第三件事是咱们烟台的商家,某烟台商家号称包了几个山头养鸡,纯天然跑山鸡148一只。说的天花乱坠孕妇儿童放心吃,绝对不喂乱七八糟的药。信了她们的表演,买回家5斤重的鸡化冻后,肉嫩的都不用下锅用手指都能把肉捅烂,也不用拿刀剁,用手就能把鸡骨头掰断。这样的鸡我可不敢吃,联系客服退货,客服理直气壮的说,“我们的鸡放心吃,保证是8-9个月跑山鸡!”大家养过鸡的都知道散养的鸡9个月根本长不到5斤重,还跑山鸡?你看这鸡爪子嫩的像跑过山的吗?148买一只市场上二三十的白条鸡?一句话不退就投诉!
     老公说我这是一招鲜,吃遍天!除了投诉,消费者还有其它办法吗?现在的黑心奸商太多了,赚昧心的钱晚上能睡着吗?

作者: 移动测速    时间: 2023-8-16 14:50

作者: 行云何处去    时间: 2023-8-16 15:01
国内都是自己坑自己
作者: 客观看世界    时间: 2023-8-16 15:09
生意不好做,不想被投诉,不想多事,算是让你抓住软肋了,如果页面上有不退票,不退款的提示,只要不是店铺原因造成的你不想继续服务,不给你退什么毛病也没有。电影票,都进不去商场门怎么还有开始不开始之说?宾馆住宿,如果订房界面有订房不退款的说明,理论上不给你退你投诉也没用,至于跑山鸡,店家可能能拿出跑山鸡的证明,但你说不是跑山鸡你的举证,不是你认为不是就不是,就得给你退钱。这些给你退了,就是大环境原因,动不动就抖音,成本太低,而店铺不想多事,成本太高,都害怕了
作者: 桃花姬    时间: 2023-8-16 15:20
客观看世界 发表于 2023-8-16 15:09
生意不好做,不想被投诉,不想多事,算是让你抓住软肋了,如果页面上有不退票,不退款的提示,只要不是店铺 ...

你定的外卖,如果商家没有接单,是可以退单的,大家都知道!我定的酒店也是同理,从美团上定酒店,没有消费,怎么就不能退?页面注明不能退的字小的像芝麻一样,我下单的时候确实没有看到,是要退的时候客服才这么说的,难道不是消费陷阱吗?跑山鸡的问题,客服说鸡是9个月大 的跑山鸡,请问鸡是穿鞋跑的山吗?为什么爪子没有磨损的痕迹?你以为大家都是傻子吗?我还真能做出拿着鸡去化验这种事,到时候就不是退款的事了,是直接起诉各种赔偿的问题了!因为走法律程序就是我的日常工作!
作者: 桃花姬    时间: 2023-8-16 15:25
客观看世界 发表于 2023-8-16 15:09
生意不好做,不想被投诉,不想多事,算是让你抓住软肋了,如果页面上有不退票,不退款的提示,只要不是店铺 ...

电影院因为疫情不能正常观看,为什么还卖票?难道不是消费陷阱吗?是内部没有协调好,为什么要消费者买单?消费者的钱是大风刮来的吗?我不知道你是什么心里能说出这些话来,也可能你不是消费者,你感受不到把钱白扔了的感受!
作者: 余笙    时间: 2023-8-16 15:33
看的过瘾,向你学习
作者: 阿七哥哥    时间: 2023-8-16 15:56
上一次开发区迷笛音乐节   我没法去~~但是APP上不能退  线下也不能退……所以我就这样白给了人家169元
作者: 桃花姬    时间: 2023-8-16 15:58
阿七哥哥 发表于 2023-8-16 15:56
上一次开发区迷笛音乐节   我没法去~~但是APP上不能退  线下也不能退……所以我就这样白给了人家169元

这就是故意设的陷阱!有付款页面,为啥没有退款页面?遇到这种事就得投诉~
作者: 客观看世界    时间: 2023-8-16 15:58
桃花姬 发表于 2023-8-16 15:25
电影院因为疫情不能正常观看,为什么还卖票?难道不是消费陷阱吗?是内部没有协调好,为什么要消费者买单 ...

电影院不能正常观看还卖票,是存在问题,但不可能是消费陷阱,这是两回事,因为你根本看不了,他们也得逞不了,这是内部沟通出了问题,不给退是不可能的,但确实影响到了消费者体验。订房后随意退房,可能会一定程度影响到房间使用效率,如果不退房的说明正常标注,你还真没法办,但店家使用小字体,放在不显眼位置,反而将自己放到了不利的地位,这也是心虚的原因。至于跑山鸡,如果你确信不是跑山鸡,与店家对跑山鸡的定义也没有歧义,那你应该去化验鉴定并固定证据,起码十倍赔偿。
作者: 28708952    时间: 2023-8-16 16:04
学习了,也长见识了,店大欺客的情况比比皆是,疫情期间随着矢崎内部团购的开发区幸福蓝海的电影票,去看的时候告诉说过期了,说我们有在公众号上告知,我说我怎么知道你在公众号上的通知,我都没关注你们公众号!可惜,没毛用,五张票还是六张票来着,全不能用了。
作者: 桃花姬    时间: 2023-8-16 16:10
客观看世界 发表于 2023-8-16 15:58
电影院不能正常观看还卖票,是存在问题,但不可能是消费陷阱,这是两回事,因为你根本看不了,他们也得逞 ...

问题是我没定房呀!APP上下单并不是订房!跑山鸡的问题不止我一个人有异议,我后来翻看评论,很多人说鸡不是跑山鸡,但是大家可能都怕麻烦认倒霉没有去退货。大多数人都会想算了,给个差评就算瞎了这100多块钱吧。可我有时候就咽不下这口气,每个人上当一次,中国14亿人口,奸商得赚多少黑心钱?奸商也是看人下菜碟,客户如果态度强硬,而且会用法律保护自己的合法权利,奸商也不想找麻烦,因为他们心里清楚,真要市场部门介入调查,被罚的是他们自己。
作者: 阿七哥哥    时间: 2023-8-16 16:16
桃花姬 发表于 2023-8-16 15:58
这就是故意设的陷阱!有付款页面,为啥没有退款页面?遇到这种事就得投诉~

人家说 这种露天音乐节的文化产品 一概不退票的。关键还是实名制,转票都没法转。
作者: 客观看世界    时间: 2023-8-16 16:23
桃花姬 发表于 2023-8-16 16:10
问题是我没定房呀!APP上下单并不是订房!跑山鸡的问题不止我一个人有异议,我后来翻看评论,很多人说鸡 ...

你是做这个的,有经验,证据确凿就应该整他们一下,买一万块的鸡,可以换一辆车回来,有些故意卖假冒伪劣产品的就该狠狠整
作者: 桃花姬    时间: 2023-8-16 16:29
28708952 发表于 2023-8-16 16:04
学习了,也长见识了,店大欺客的情况比比皆是,疫情期间随着矢崎内部团购的开发区幸福蓝海的电影票,去看的 ...

抱抱~~~~~
疫情是不可抗的因素,原购买合同的限止日期是无效的,如果商家拿不出已经通知到你本人的证据,通知就是无效的。大多数消费者都不会去为这个事较真儿,只能自认倒霉~~
作者: 桃花姬    时间: 2023-8-16 16:33
客观看世界 发表于 2023-8-16 16:23
你是做这个的,有经验,证据确凿就应该整他们一下,买一万块的鸡,可以换一辆车回来,有些故意卖假冒伪劣 ...

我还真看不上这点钱!
作者: 桃花姬    时间: 2023-8-16 16:34
阿七哥哥 发表于 2023-8-16 16:16
人家说 这种露天音乐节的文化产品 一概不退票的。关键还是实名制,转票都没法转。

这就是霸王条款!
作者: 阿七哥哥    时间: 2023-8-16 16:43
桃花姬 发表于 2023-8-16 16:34
这就是霸王条款!

当时心里是不舒服来着 但后来也不想去怎么样了  就算了  主要是当时也没想到去打市场监管局电话
作者: 桃花姬    时间: 2023-8-16 16:50
阿七哥哥 发表于 2023-8-16 16:43
当时心里是不舒服来着 但后来也不想去怎么样了  就算了  主要是当时也没想到去打市场监管局电话

大多数消费者都是这样的想法,算了吧~~~~
所以他们有恃无恐~~~~
作者: 桃花姬    时间: 2023-8-16 16:57
客观看世界 发表于 2023-8-16 15:58
电影院不能正常观看还卖票,是存在问题,但不可能是消费陷阱,这是两回事,因为你根本看不了,他们也得逞 ...

电影票如果我不去投诉市场监管部门,肯定就没下文了,电影院不会补偿的,人家说的很明白,你从APP下单,钱是给平台了,没直接交给电影院。电影院不能退钱给你,也不能让你看电影。APP的客服一直没有人接电话,联系不到。没人管的状态下,我才投诉市场部门的,所以没有什么不给退是不可能的。
作者: 这个名字注册没    时间: 2023-8-16 18:43
我也是做酒店民宿的,我们在各类APP上房源都会标明入住前几天可以随时退,如果顾客提前十天订房,到了入住当天要求退房,我们肯定不会退,毕竟你当天退房,我们有可能当天就定不出去了,会有损失的,但是如果顾客提前十天订房,第二天或者第三天想退,那我们都是全额退款,都不容易,毕竟留给我们七八天的时间,我们完全可以再订出去,各退一步,海阔天空
作者: 独步江南    时间: 2023-8-16 20:24
诚信
作者: 橙心橙意sincere    时间: 2023-8-16 21:48
强,学习了!
作者: qiutiandaole    时间: 2023-8-17 00:19
前几天某华量贩,购买三元72℃鲜牛奶,保质期内凝固结块,到不出瓶,超市回复说这个奶娇贵,离开冷柜就这样……
作者: 蛇蛇虎    时间: 2023-8-17 02:21
向你学习
作者: 大海春暖花开    时间: 2023-8-17 04:51
投资A股,最大的消费陷阱
作者: 外贸原单    时间: 2023-8-17 08:38
坚决支持投诉
作者: 大过    时间: 2023-8-17 08:41
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作者: zjxdavid    时间: 2023-8-17 09:18
国人若都能以维护自己权益而奔走
则国有希望
作者: wsffsw    时间: 2023-8-17 10:20
为了 刺激 啥也干
作者: 桃花姬    时间: 2023-8-17 14:07
这个名字注册没 发表于 2023-8-16 18:43
我也是做酒店民宿的,我们在各类APP上房源都会标明入住前几天可以随时退,如果顾客提前十天订房,到了入住 ...

不是酒店的问题,是APP平台的问题,我是提前十几天定的酒店,当天定当天退,因为同样的平台对比,这个平台比别的平台贵,我还把别家平台的报价截图发给客服说明了情况,客服后来看我态度强硬才给退款的。
作者: 命里犯水    时间: 2023-8-18 15:20
桃花姬 发表于 2023-8-16 15:20
你定的外卖,如果商家没有接单,是可以退单的,大家都知道!我定的酒店也是同理,从美团上定酒店,没有消 ...

鸡是跑山鸡,应该不是又鸟,肯定没在山上跑过,在山上跑过的鸡,那是野鸡,放出去估计也就跟老板拜拜了,这些鸡平时都养尊处优,只有个跑山的虚名,都是吃饲料催大的,从爪子看不出来。
作者: ljw02111    时间: 2023-8-18 15:47
投诉就对了,掐住他们的命门,投诉加曝光,抖音快手全部发一遍,看看谁草鸡!
作者: 发财哥    时间: 2023-8-18 20:03
你也是没输过
作者: 大大的菠萝    时间: 2023-8-21 10:30
桃花姬 发表于 2023-8-16 15:20
你定的外卖,如果商家没有接单,是可以退单的,大家都知道!我定的酒店也是同理,从美团上定酒店,没有消 ...

做的对,支持你,社会上就需要更多你这样的人。
作者: kofu1223    时间: 2023-8-21 10:58
可以
作者: 烟台翘楚    时间: 2023-8-21 11:17
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作者: 烟台翘楚    时间: 2023-8-21 11:20
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作者: JamesGang    时间: 2023-8-21 11:22
中国人不坑中国人.
作者: qq892    时间: 2023-8-23 21:25
第一个电影票这种的情况 怎样联系市场监督部门 哪个客服电话




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