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标题: 大家来看一下苹果手机的质量和售后，谁还敢买？ [打印本页]

作者: 15553526139 时间: 2023-1-26 13:48
标题: 大家来看一下苹果手机的质量和售后，谁还敢买？
首先祝各位朋友新年好！我不是一个无理取闹的人，但是苹果手机的这个态度和处理我实在忍无可忍了，所以说来给大家听听。
我在2021年10月份苹果13promax刚上市的时候买了一台128G的，用了10个月，在2022年8月16号手机莫名的发烫然后屏幕失灵，去芝罘区鲁东国际33楼的百邦售后进行维修，说需要返回原厂，不过在一年的质保内也没说什么，就是来回耽误了半个月的使用。在2022年9月1号取回了手机，说更换了屏幕和主板。
拿回来后用的还不错，但是在2022年1月13日，手机又突然出现莫名重启的情况，而且平均每2分钟一次重启，根本就没法使用，连备份都不能，到售后，说是主板坏了，但是这次已经过了一年的质保，而且更换的主板只保90天，我从2022年9月1日取回机器已经是103天，比90天过了13天，因此需要自己花钱修，维修费需要4600元。
打400电话，客服说让我找售后刷机，结果一刷机，整个手机变成一个屏幕加一根数据线的样子，完全就不能用了。我继续投诉，要求给我免费修，客服又说帮我申请，然后一直等，在大年初二的时候又告诉我说上诉被驳回，还是需要我自费4600元修。
花了这么多钱买的手机，就用了1年零3个月，坏了两次，现在完全处于报废的状态，而且售后维修费要4600元，还不能保证以后是否还会坏。我就想问一下朋友们，苹果就这种破质量，还要天价维修费，你们以后还敢买苹果手机吗？

作者: 花道 时间: 2023-1-26 13:53
莫说以后敢不敢买，就是以前我也没怎么买呀。
当初逗比青年那会买个4，四爱死，五，在后来就没买。

作者: 15553526139 时间: 2023-1-26 14:01

花道发表于 2023-1-26 13:53
莫说以后敢不敢买，就是以前我也没怎么买呀。
当初逗比青年那会买个4，四爱死，五，在后来就没买。

苹果就是欺负中国人，给中国的和给外国的都两个标准，坏了就这么贵的维修费你爱修不修

作者: 烟台无敌小霸王 时间: 2023-1-26 14:03
1，授权点本来就一般2，不买applecare本来就贵，3，莫名其妙坏自己操作问题谁知道，4有问题直接工商局投诉，别单方面一面之词带节奏，5.客服让你刷机，失败以后不当面找售后，让他给你赔偿，自行刷机，只能说你活该，有问题直接工商局，12315别搞那套带节奏的理论

作者: 15553526139 时间: 2023-1-26 14:10

657ggcc 发表于 2023-1-26 14:03
1，授权点本来就一般2，不买applecare本来就贵，3，莫名其妙坏自己操作问题谁知道，4有问题直接工商局投诉 ...

谢谢，我当时就找售后了，售后就是不赔，我总不能把人家店砸了吧？工商局已投诉

作者: 行云何处去 时间: 2023-1-26 14:26
从来没买过苹果

作者: Hheli 时间: 2023-1-26 14:27
木有用过

作者: 15553526139 时间: 2023-1-26 15:15

行云何处去发表于 2023-1-26 14:26
从来没买过苹果

以有都不会再买了

作者: 15553526139 时间: 2023-1-26 15:16

Hheli 发表于 2023-1-26 14:27
木有用过

以后也不会用了

作者: 心想事成2023 时间: 2023-1-26 15:17
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作者: 心想事成2023 时间: 2023-1-26 15:19
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作者: 心想事成2023 时间: 2023-1-26 15:20
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作者: 心想事成2023 时间: 2023-1-26 15:21
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作者: 客观看世界 时间: 2023-1-26 15:21
再贵的东西也有故障率，也有保修期，过了保修期就坏，运气有点差点太背，还没地方说理，估计只能自认倒霉了，地球上多了一个从此对苹果失去信心的人而已，但人家却不差这一个

作者: 心想事成2023 时间: 2023-1-26 15:22
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作者: SLJJ 时间: 2023-1-26 15:53
这东西没法说，我一直用苹果也没走过售后，很多问题重启或者重置一下升级一下就解决了。只能说运气不好或者操作有问题吧

作者: greban 时间: 2023-1-26 16:12
都不会再买了啊

作者: 军火贩子 时间: 2023-1-26 16:26
打12345吧

作者: xiaoyuqiu399 时间: 2023-1-26 16:28
你不买有人买，苹果又不缺你一个，中国人有钱

作者: 冰N 时间: 2023-1-26 17:29
苹果手机质量还是不错的，是不是芝罘百邦售后把你的配件给换了？

作者: 冰N 时间: 2023-1-26 17:31
买过很多个苹果手机，从来没有售后过。你这个手机的售后频率也太诡异了。

作者: 呦呦岁月 时间: 2023-1-26 17:33
不买苹果买什么？我用华为，小米都用过也是一堆问题，只有苹果没有啥事，你的估计是小概率事件

作者: xxy21 时间: 2023-1-26 17:37
之前用小米手机还行，所以前年就买了个，去年直接系统自动升级给黑屏了主板烧掉了，关键刚刚过一年，还把好多商业资料给永久损坏了，无磕碰无进水无任何人为使用不当，客服投诉加12345，都没有用，态度很蛮横，坚决不给赔。

作者: 乔治·华盛顿 时间: 2023-1-26 19:54
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作者: 粉红色的火烈鸟 时间: 2023-1-26 19:58
这个真奇怪。苹果手机这样啊？让人大爹眼镜

作者: 还是那个阿7 时间: 2023-1-26 20:04

客观看世界发表于 2023-1-26 15:21
再贵的东西也有故障率，也有保修期，过了保修期就坏，运气有点差点太背，还没地方说理，估计只能自认倒霉了 ...

你的字最多，我信你

作者: 烟台BBS最帅的人 时间: 2023-1-26 21:12

657ggcc 发表于 2023-1-26 14:03
1，授权点本来就一般2，不买applecare本来就贵，3，莫名其妙坏自己操作问题谁知道，4有问题直接工商局投诉 ...

都是标准流程下来的，没觉得哪里不对，只是有些人不甘心接受罢了

作者: 心想事成2023 时间: 2023-1-26 21:30
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作者: 万福金安 时间: 2023-1-26 21:42
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作者: 心想事成2023 时间: 2023-1-26 21:43
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作者: 砖盆沙壁 时间: 2023-1-26 21:52
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作者: 烟台BBS最帅的人 时间: 2023-1-26 22:18

心想事成2023 发表于 2023-1-26 21:43
你还是别叫数码达人了。

我要是大夫，一定治你

作者: 极速评 时间: 2023-1-26 22:19
太贵，买不起。
太贵，性价比低，不值得买。
苹果手机，年轻人的装X机。

作者: 蓝蓝的牙 时间: 2023-1-26 23:01

15553526139 发表于 2023-1-26 14:01
苹果就是欺负中国人，给中国的和给外国的都两个标准，坏了就这么贵的维修费你爱修不修

国内有的手机品牌也是一样，维修费也高。前些年，魅族手机坏了在烟台就是类似情况。。可想而知，后来那家店和维修倒了。。。。也不知如今怎样？

作者: 大山1 时间: 2023-1-27 00:02
苹果手机授权的百邦之类的售后都不是很可靠，大概率给你换的二手的屏幕跟主板，正常新主板的话不太可能坏两次，比中彩票还难

作者: ytkfd 时间: 2023-1-27 02:26
手机一般用三年，以前用苹果，之后用三星，基本都是三年换机，后来换了个Vivo X60，用了一年零两个月，莫名死机，去售后服务部，认为主板故障，说虽然过保了，但可以申请免费更换，让等电话通知，非常客气，不到一周通知配件到了，约了维修时间，告知8+128换12+128，询问是否同意，必须同意呀，更换后全面检测，清除了原主板数据，换了四个月了，一切正常。

作者: 小土豆ccc 时间: 2023-1-27 06:33
爱买不买苹果还差你一个本来就一年保修期点背没办法

作者: 心想事成2023 时间: 2023-1-27 07:03
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作者: 因尤 时间: 2023-1-27 14:15
没用过苹果，也不想用

全家人用华为挺好的

作者: 幸福星雨通讯 时间: 2023-1-27 14:51

心想事成2023 发表于 2023-1-26 15:21
说起质量苹果不行别的谁行？对供应商和配件的要求除了苹果谁还能更高？

苹果质量高？你是来搞笑的吗？？我告诉你，从苹果x那一代开始，每一代苹果都是信号差，绿屏，，大概率重启，，这其中每一个问题弄到国产手机身上，都能臭名远扬到倒闭，苹果照样平安无事。为啥？？因为总有人舔干净。特斯拉，苹果手机问题都普遍高于同行，可惜，人家爹是世界老大，无数人跪舔的灯塔，质量好不好不重要。。逼格牛逼就行了。

作者: dlbx 时间: 2023-1-27 15:50

极速评发表于 2023-1-26 22:19
太贵，买不起。
太贵，性价比低，不值得买。
苹果手机，年轻人的装X机。

你这是仇富吗

作者: dlbx 时间: 2023-1-27 15:54
你这个图片倒是蛮像失电很久让你充电的，但是上面咋还有排英文，苹果有些信号就是不行，其实普通会修手机的也不差的，但是你得问题是他给你之后过了九十天当然说不过去，谁也不乐意，我支持你投诉，我有其它家电的问题类似于你，很气愤，我也要投诉

作者: dlbx 时间: 2023-1-27 15:55
有些型号的有问题，打错了，大部分还可以，所以说有运气问题呀，但是以点可窥面呀，这是这个品牌的脸面和问题

作者: 梦回山下 时间: 2023-1-28 20:14
这么倒霉吗我觉得投诉投诉各种渠道投诉是你唯一能做的你这种情况还是可能受理免费的吧

苹果手机还是好的这没啥说的我以后还会继续选择

作者: zzyy 时间: 2023-1-28 20:43

657ggcc 发表于 2023-1-26 14:03
1，授权点本来就一般2，不买applecare本来就贵，3，莫名其妙坏自己操作问题谁知道，4有问题直接工商局投诉 ...

作者: 我都 时间: 2023-1-29 09:29
自以倒霉吧

作者: 热心市民孙鸡超 时间: 2023-1-29 10:05
不用看，第一次只能说中奖般的坏机概率被你碰到，实属无奈，第二次主板被换是肯定的，现在只能换主板了，

作者: 射手艾奥里斯 时间: 2023-2-1 18:56
再大的品牌都会有个别特例

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