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标题: 烟台市城管局热力公司9月1日开始收取采暖费 [打印本页]

作者: 线圈本本系列 时间: 2022-8-30 17:28
标题: 烟台市城管局热力公司9月1日开始收取采暖费
经过夏季的忙碌，市城管局热力公司已经完成设备设施“大体检”，开始进行锅炉调试和一级供热管网注水等准备工作了。根据工作安排，公司将于9月1日开始收缴本年度采暖费。

收费时间
2022年9月1日-10月31日（9月1日—10月7日期间节假日、公休日不收费，10月8日—10月31日公休日正常收费）。

交费方式
（往年正常供热且单元缴费率达到50%以上）
　　1、为了便民利民，公司开通了多种网上缴费渠道，用户可以根据自身情况，足不出户完成缴费。今年网上缴费方式主要有以下几种：
　　⑴通过支付宝或微信中的“生活缴费”进行
　　⑵通过“烟台一手通”APP进行缴费
　　⑶关注“烟台市热力有限公司”微信公众号进行缴费
　　⑷下载安装“烟台市热力”手机APP进行缴费
　　2、用户也可到农商银行、烟台银行各网点进行缴费。
　　公建单位、新入网户、上年度协议供热的单元集体缴费户办理缴费业务的，请集体到客户服务大厅办理。工作时间为上午8：30-11：00，下午13:30-16：00。

取暖费发票获取方式

　　需要发票的用户，在完成缴费24小时后，可以通过微信公众号、烟台市热力APP获取电子发票，并下载打印；在客户大厅现场缴费的用户，还可以扫描收据上的二维码自行下载发票。

　　特别提醒：所需发票都在缴费24小时后在网络上下载打印，请在2023年4月30日前索取。

停、用热的办理

1、分户控制系统的用户办理停、用热手续需在每年的4月1日至10月31日期间，凭房屋产权证（原件及复印件）和产权人身份证件及复印件到辖区内的客服营业厅或“烟台市热力有限公司”微信公众号、“烟台市热力”APP线上办理。

2、垂直系统用户办理拆、挂片业务的需在每年的4月1日至9月30日期间，凭房屋产权证（原件及复印件）和产权人身份证（原件及复印件）到辖区内的客服营业厅或线上办理，由我公司人员负责施工；对于 10月8日至31日有停、用热要求的用户，我公司只办理用户自拆、自挂业务（由于在此期间供热管网已注水完毕，因此凉水每次需缴纳15元放水费，热水每次需缴纳30元放水费及50元管网调试费），待用户自拆自挂完毕，经公司现场验收合格后完成停、用热程序。

为进一步提升服务效能，用户在公司微信公众号、烟台市热力APP上可以办理：暖气报修；分户系统申报开通、报停业务；“上供下回垂直”系统申报开通、报停业务；暖气过户等业务，实现“掌上办、网上办”，为用户提供更加高效便捷的服务。

客户服务热线：
上夼营业厅6096011
幸福营业厅3390909

感觉刚不用开空调了又要开始交暖气费了