2015年5月，我家全款购买了烟台锦尚房地产开发有限公司（以下简称中南地产）位于中南山海湾的房屋。2017年4月，中南地产催促我们收房，在验房过程中，发现多处质量问题，主要情况如下：
1.二楼露台门关不上
2.二楼烟道缺少百叶窗
3.天窗墙角漏水
4.一二层卫生间顶漏水
5.阁楼漏水
6.进门迎面梁（厨房）漏水
7.单元门故障
以上有些问题后期解决了，但是厨房漏水和露台墙面真石漆破损深水渗水一直没得到解决，我们拒收这个房子。
后来，中南地产总经理谢总跟我们保证说，你们就接房装修吧，出问题我担保，并安排工程部郝经理代表地产，和我们签订质量保证协议。
由于当时母亲常年身体不好，为了尽早让母亲享受新房，所以最后就接房装修了。之后，每年9月左右房子就会漏雨，然后找中南维修，一直修了5年，毫无效果，家里橱柜，棚顶等家具都泡了，目前无法居住，多次打6612345 和12345，地产一直推卸责任，特别工程部几个人没任何责任心和诚信，房修张*伟去年带第三方来修几次还是漏雨，年前让我们写赔偿方案，说年后把维修和赔偿一起解决，年后找到他就不认账了。建设局协商过一次，在中南山海湾二楼会议室，中南山海湾衣经理说开始那批人都走了，他不了解情况，由于中南总是换人，同样问题多次重复叙述，最后没得到解决，协商不成功。后来中南一个客服联系我们，说新来一个白经理给解决，白经理去看了漏雨情况，说一周给结果，最后又以我们打了6612345为理由不解决，买中南的房子维权这么难么？就算写保证协议，最后都不给解决，对这样的地产实在心寒啊，现在房子卖不出去又没法住。
当时中南山海湾总经理谢总参与此事，并积极地做我们的思想工作让我们接房。微信记录显示：谢总承诺说装修了出现问题（漏雨）他负责，并进行担保，并承认现在找不到漏点，无法维修。总之，就是让我们先接房，漏雨了再说。
只是，我们当时没有想到，尽管收房时做了能做的一切，但还是小看了中南扯皮推诿的本事，我们内心美好的愿景，变成了长达五年的艰辛维权路。
2018年5月装修完毕，也进入了雨季。自2018年开始，每年都因房屋的屋顶和外墙的漏水问题，找地产和物业进行维修。开始的时候，只是厨房顶棚和阳光房外墙渗水，到2020年的时候，漏的水已经可以装满厨房的抽屉，北外墙也爆皮严重，顺着外墙进来的水，泡坏了整个柜子。
目前，中南一直推卸责任，拖延时间，不积极，不主动，态度差。从2017到2021年，每年雨季，我买的房子都明显漏雨，每年我都主动联系物业和地产来维修，可是物业和地产每次都不认真修，每年都是雨季过后就不管了。年复一年，我房子的问题一直没得到解决。由于中南总是频繁换房修人员和经理，原来负责的不交接问题（或者是交接了，但新来的领导不知道），导致新来的领导不了解问题，又需要重新去了解一遍，最后结果依旧是，除了一遍一遍浪费业主的时间，问题始终得不到解决。
2021年9月，下大雨我们又一次叫中南负责房修的张*伟去看漏雨情况，张*伟叫了第三方，拿着防水涂料上房去抹了几下，后来没有了后续。去年12月，张*伟让我们写赔偿方案，我们按张*伟及公司要求拟的第二份方案，已经给了中南。一直到2022年2月，按照张*伟年前的说法，过完年就能定好赔偿方案，可过完年一直没有音讯。在我们多次催促下，中南又返回了开始状态，要求再次做淋雨测试，不承认是地产问题，开始了新一轮的扯皮。
从去年张*伟忽悠我们写方案，谢总忽悠接房，到衣经理不了解情况誓死不认账，到现在白经理忽悠后没人管，建设局不知道起什么作用，这样房子验收过关了，现在协调不好，中南地产几乎消失了，没人管了，新闻早班车微信都曝光了，中南毫无廉耻，一直没人管，不知道政府管不管？不要总是推到法院，老百姓除了去法院，难道维权这么难么？
