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标题: 大家一起来声讨移动公司都有哪些营销阴招吧。 [打印本页]

作者: nanfangren1008 时间: 2021-3-11 11:36
标题: 大家一起来声讨移动公司都有哪些营销阴招吧。
我用移动公司手机号码接近20年没变号，可是这个套餐却调来调去好几次。1.调高都是营销客服千方百计打电话诱导你调高的，最诡异的是你如果不同意调高，他可以限制你网速，然后再打电话向你推荐套餐，结果越调越高；2.往低处调可就麻烦了，必须柜台办理，让你多跑腿；3.他不告诉公布全部套餐；4.你的掌上客户端只显示高于现用的套餐而不显示低于现用的套餐。可是这一次营销客服推荐我调，我很明确的告诉他我不同意，可是他还是为我调了。感觉这不应当是一个中国央企应该有的行为啊？你向国家工信部投诉，他们处理得倒是挺快，可是都是些诉则处、不诉不理的懒政行为。这次我非要10086提供我同意变更套餐的证据不可，真想给哪个营销客服一个大耳瓜，移动公司阴招太多了，坛友们一起来声讨吧。

作者: 南宫潇竹 时间: 2021-3-11 11:49
遇到过，未经本人同意调高了套餐，态度强硬地告诉他们要投诉工信部，就给调回来了。

作者: berlin 时间: 2021-3-11 11:59
这几天换着座机打电话让改套餐

作者: llccchao 时间: 2021-3-11 12:18
经常看到手机上有10085的未接，那是不是也是移动的

作者: 客观看世界 时间: 2021-3-11 12:27
最好的办法就是不接电话，信任都是这样被自己做所了的，说句不好听的，都是眼前利益为大，谁也不会考虑将来怎么样，名声不好倒了又与自己何干，哈哈哈

作者: LTYTZX 时间: 2021-3-11 12:28
这是移动上层制定的霸王套餐其实与底层的营业员没有多大关系，上层把新业务纳入考核，硬逼着营业员创收。移动一直就是这样，从当年的彩铃、mo、gprs就是这样，移动的领导死不要脸！营业员无辜

作者: 佛系大叔 时间: 2021-3-11 13:02
据说打电话推荐业务的都是外包公司，因为有电话录音，只要你不明确表示我不用，不需要，他就很有可能给你改套餐

作者: 今年结婚 时间: 2021-3-11 13:12
嗯，10085也是移动的。

作者: 衍紫 时间: 2021-3-11 13:23
给我打电话，我都是直接说，不要给我改套餐，需要时我去营业厅改，那头说免费的也不要？嗯！免费的也不要

作者: 为她活着 时间: 2021-3-11 13:34

llccchao 发表于 2021-3-11 12:18
经常看到手机上有10085的未接，那是不是也是移动的

对，10085也是移动

作者: 爱爱琴海 时间: 2021-3-11 13:36

佛系大叔发表于 2021-3-11 13:02
据说打电话推荐业务的都是外包公司，因为有电话录音，只要你不明确表示我不用，不需要，他就很有可能给你改 ...

是的，家里老人有次就是这样被改的。也没说就不用，老人说的是我不懂这个，等跟孩子说说，转头就那边就给开通了。

作者: 烟台9527 时间: 2021-3-11 17:15
夫妻俩要把移动号名字转一下硬是不给转然后绑定再续两年宽带给转了

作者: nanfangren1008 时间: 2021-3-11 18:11
估计这些营销人员也是经过专业话术培训，隐含着不少套路。

作者: richencl1st 时间: 2021-4-1 06:28
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作者: 萝卜干 时间: 2021-4-1 09:42
携号转网，然后基本都有很优惠的政策

作者: 玉兰花园 时间: 2021-4-1 11:03

客观看世界发表于 2021-3-11 12:27
最好的办法就是不接电话，信任都是这样被自己做所了的，说句不好听的，都是眼前利益为大，谁也不会考虑将来 ...

作者: richencl1st 时间: 2021-4-2 06:45
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 无地自荣 时间: 2021-4-2 11:24
移动、联通、电信我都用过。要说网厅或手机APP、公众号、小程序服务最好的，最清晰的，最方便的还是移动。电信要加油了。联通最恶劣（有每月流量包的可以试试，你要是从手机任何方式找到，自主退订的地方，我送你大大的服！）。
套路王必须是移动，不服不行。

作者: 无地自荣 时间: 2021-4-2 11:26
三家都用过，写了自己的体验，结果需要审核才能给大家看。

作者: 无地自荣 时间: 2021-4-2 11:28
需要审核

作者: 始祖鸟 时间: 2021-4-2 12:02
尊敬的13....机主，为感谢您使用ZGYD，从下个月开始免费提高您的流量，同时适用888元的套餐，不会对您产生任何不良作用，好吧？

作者: 始祖鸟 时间: 2021-4-2 12:08
尊敬的13....机主，为感谢您使用ZGYD，从下个月开始免费提高您的流量，从现在的15G提高到15G,同时适用888元的套餐，不会对您产生任何不良作用，好吧？

作者: ljw02111 时间: 2021-4-2 12:15
对于这样的电话，你可以这样处理，
一般移动客服的开场白就是：“喂，你好，你是尾号是XXX的机主吧？”
你的回答应该这样，“对不起，我不是！”他就没词了。
对于银行打电话让你办理信用卡的，你可以直接回答，“我想办理一张不用还款的信用卡，可以吗？，啊？不可以，不可以你打什么电话？”
对于要你办理分期付款的，你可以这样处理“分期后不还钱可以吗？不可以？啥时候可以呀？”

作者: 夜空漫漫 时间: 2021-4-2 12:31
总是让改套餐，无耻

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