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标题: 海尔售后太宰人了 [打印本页]

作者: 火红年代 时间: 2020-8-15 14:33
标题: 海尔售后太宰人了
家里的海尔燃气灶不打火了，毛病就是要换一个小小的电子打火头。结果售后维修人员要价220元，买个新的才四百元，不修了还要了30元上门费。完了我拿到大世界一个燃气维修部修好了才要了50元，并且把别的毛病一并解决了。在这里告诉大家，家电坏了别找售后，尤其是这个海尔，宰不死你才怪了！
(, 下载次数: 11)

作者: 火红年代 时间: 2020-8-15 14:36
拼多多买个新的品牌灶四五百块钱。

作者: 耶律大石 时间: 2020-8-15 14:39
够黑

再添2，3百能换个新的了

作者: 牛马一生 时间: 2020-8-15 14:39

智商税

作者: 副站长 时间: 2020-8-15 14:44
外包的

作者: qq1977716271 时间: 2020-8-15 14:45
西门子2500的洗衣机刚过质保期没几天，不通电告诉肯定是电脑板坏了，售后要修800多，百度一下基本都是刚过质保期电脑板就坏，找了个维修师傅告诉我要把洗衣机搬店里去，愁死我了，放了1个多月

作者: 副站长 时间: 2020-8-15 14:47
哥们06年买过一个海尔笔记本，花了7000，没到一年主板坏了，返厂维修，过了一年主板又坏了，再次返厂维修，然后就再也不买海尔任何东西，装修送家电，海尔冰箱，没办法，凑合用吧。

作者: yangyang1980 时间: 2020-8-15 14:51
说良心话售后做的没错，制度和流程是这样要求的。同样一个感冒你来医院就是要验血拍片啥的还要等结果再治疗，如果去诊所直接就给治疗了费用还低。

作者: yangyang1980 时间: 2020-8-15 14:53

副站长发表于 2020-8-15 14:44
外包的

是否外包没关系？流程和制度要求是这样，就像保养车去4s比在外面要贵的多。

作者: yangyang1980 时间: 2020-8-15 14:55

qq1977716271 发表于 2020-8-15 14:45
西门子2500的洗衣机刚过质保期没几天，不通电告诉肯定是电脑板坏了，售后要修800多，百度一下基本都是刚过 ...

博世和西门子貌似代工的吧

作者: qq1977716271 时间: 2020-8-15 14:59

yangyang1980 发表于 2020-8-15 14:55
博世和西门子貌似代工的吧

博西威家用电器有限公司(原博世和西门子与小天鹅合资),是设立在无锡的滚筒洗衣机生产基地

作者: qq1977716271 时间: 2020-8-15 15:00

副站长发表于 2020-8-15 14:47
哥们06年买过一个海尔笔记本，花了7000，没到一年主板坏了，返厂维修，过了一年主板又坏了，再次返厂维修， ...

笔记本能买海尔的，你太专业了

作者: yangyang1980 时间: 2020-8-15 15:01

qq1977716271 发表于 2020-8-15 15:00
笔记本能买海尔的，你太专业了

神舟的现在还有没

作者: 火红年代 时间: 2020-8-15 15:03

yangyang1980 发表于 2020-8-15 14:51
说良心话售后做的没错，制度和流程是这样要求的。同样一个感冒你来医院就是要验血拍片啥的还要等结果再治疗 ...

所以说今后不能找售后，啰哩吧嗦一大通流程下来结果都不买帐。

作者: 副站长 时间: 2020-8-15 15:04

yangyang1980 发表于 2020-8-15 14:53
是否外包没关系？流程和制度要求是这样，就像保养车去4s比在外面要贵的多。

很多白色家电都是外包售后
省成本。

作者: yangyang1980 时间: 2020-8-15 15:05

火红年代发表于 2020-8-15 15:03
所以说今后不能找售后，啰哩吧嗦一大通流程下来结果都不买帐。

质保期内售后首先，过保看自己的要求了，相互理解吧！

作者: 副站长 时间: 2020-8-15 15:06

副站长发表于 2020-8-15 14:47
哥们06年买过一个海尔笔记本，花了7000，没到一年主板坏了，返厂维修，过了一年主板又坏了，再次返厂维修， ...

装修送的滚筒洗衣机也是海尔，将就着用吧！

冰箱我喜欢容声和西门子

洗衣机我喜欢松下的

作者: yangyang1980 时间: 2020-8-15 15:06

副站长发表于 2020-8-15 15:04
很多白色家电都是外包售后
省成本。

执行的标准一样即可

作者: 副站长 时间: 2020-8-15 15:08
我家用的樱花，虽然不是外资，但定期邮寄网，我觉得他们用心，这就够了！

作者: qq1977716271 时间: 2020-8-15 15:14

副站长发表于 2020-8-15 15:06
装修送的滚筒洗衣机也是海尔，将就着用吧！

冰箱我喜欢容声和西门子

你那是用着还没坏，等坏了你就知道了，松下空调坏了报修，好多天都不来人看也不联系你，没办法我上网查故障码，联系维修师傅，告诉他什么毛病，然后他就订了外机电路板，过了好久才来，大夏天的那么热等不及，又买了一台海信的，发现黑电坏了也就是少了点乐子，白电要是坏了直接要了半条命

作者: 五好市民安先生 时间: 2020-8-15 15:37
售后都太坑了。你的还行。还有人管呢。我买的安吉尔。坏了都没有人管你。打客服一个多月了到现在没有人处理

作者: 天天游戏 时间: 2020-8-15 15:51
冲海尔这牌子，买了一台风冷冰箱，结果这冰箱制冷声音一直响个不停。有时候停止10分钟，就开始响，过了几天就是停3分钟就开始启动，夜里声音更大
买了一周后退货了

作者: zfs01 时间: 2020-8-15 15:51
质保期内的你可以找售后，过了质保期的就没必要了。就和车一样。这些所谓的售后都是厂家在当地找的一些维修人员，彼此都是合作关系。比如你在网上买的热水器，到货之后打客服给你的电话叫人来安装，说是安装免费，但总少不了要阀门、管、接头这类的配件，你要是在安装人员这里买那就贵了，这些人挣得就是这份钱。如果没用任何配件的话，比如安装一台热水器厂家也就给他们几十块钱安装费，还不够功夫钱的。

作者: 想当镰刀的韭菜 时间: 2020-8-15 19:09
说某某品牌售后服务好。。。老是坏所以就得卖服务啦，质量好都不坏服务都不是亮点了

作者: 一曲相思苦 时间: 2020-8-15 19:31
经济社会，人工最贵。

作者: 麦子花开 时间: 2020-8-15 19:42
海尔已经不是原来的海尔了

作者: 我为伊狂 时间: 2020-8-15 20:20
这样干，离倒闭不远了

作者: 客观看世界 时间: 2020-8-15 20:35
现在国内的很多品牌，都走低价路线，依靠所谓售后解决低价带来的低质问题，质量就是能用就行，所以，对品质有要求的，最好不买国内品牌产品，这并不是不爱国，当然，国外品牌产品也不是都好，只是相对来说，不单单只满足于能用，整体质量能好点，价格也能高点，很简单一点，可以看看国内品牌灯饰的电线，与国外品牌的一比就看出来了，同样功率的灯，电线粗细完全不一样，国内大品牌与小品牌又不一样。

作者: 火红年代 时间: 2020-8-16 06:57

缘来是惜发表于 2020-8-16 04:27
海尔不锈钢灶还有四百的？怎么不得七八百。三站有卖的自己换

你看看“拼多多”上的价位一目了然。

作者: qq1977716271 时间: 2020-8-16 07:38

缘来是惜发表于 2020-8-16 07:01
空调和热水器都保修六年和八年

松下是3年，海信是6年

作者: 花花姐 时间: 2020-8-16 08:19
所有品牌售后都一样，我家华帝的，上门就说得换配件220,然后上门费20

作者: 铁木真 时间: 2022-2-20 16:54

火红年代发表于 2020-8-15 14:36
拼多多买个新的品牌灶四五百块钱。

那个就算了，别到时候**了把家厨房都干哗啦了

作者: 一杯一杯复一杯 时间: 2022-2-20 17:13
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