烟台论坛-烟台社区

标题: 女子因投诉被打快递员：如果不是有法律能把你打死 [打印本页]

作者: 我叫艾木涕 时间: 2020-1-11 14:35
标题: 女子因投诉被打快递员：如果不是有法律能把你打死
1月9日，广东深圳，吴女士因投诉快递员遭登门暴打事件引发关注。韵达向记者表示，涉事快递员曾某已被开除。吴女士称，因多次投诉曾某不送件上门，被对方登门报复，捶击头部数下。吴女士提供的报告显示，其头部、上肢均受伤。韵达方面称，已第一时间向客户赔礼道歉。目前，曾某已被治安拘留。

女子因多次投诉快递员不送件上门被打

1月6日，深圳罗湖的吴女士因多次投诉一位快递员不送件上门，竟被对方登门报复。

吴女士表示龙园山庄是一个大型小区，每次接收韵达公司送来的快递，都要走到位于半山坡上的菜鸟驿站去取，非常不方便。明明她们楼下就有快递柜，他就是不放，他只要看到这一楼的快递，就不送。

吴女士也曾多次通过电话向韵达公司的总部客服进行投诉，但迟迟没有得到妥善处理。

快递员曾某在电话里威胁吴女士说：“就算快递我不做了，我要搞你，如果你这样搞的话，我百分百去找你。”

在打电话威胁之后，快递员曾某直接冲进吴女士家，拿包裹捶打吴女士头部数十下。吴女士用手扶住，手就被打肿了。
(, 下载次数: 80)
吴女士讲述被快递员暴打头部

当民警赶到，曾某仍态度蛮横，威胁吴女士称，“如果不是有法律，能把你打死”。

经医院检查，吴女士头部外伤、双上肢多处挫伤，法医鉴定为轻微伤。
(, 下载次数: 77)
吴女士的医院诊断书

目前，曾某已被治安拘留。

韵达回应：涉事快递员已开除

1月9日，深圳罗湖吴女士因投诉快递员遭登门暴打事件受到大众关注，对此，韵达向新京报记者表示，涉事快递员所在分部已开除涉事快递员，韵达正组织涉事快递员所在分部进行培训、整改。
(, 下载次数: 77)
曾某所在的韵达快递涉事分部

韵达快递深圳分公司作出回应：“首先从快递员本身来讲，在动手这个环节就已经是不对了，那么他应该承担相应的法律后果。第二，我们要通过这个事情，教育一批整体的一个业务员，利用好岁末年关的关键时期，处理好客户关系，同时维护好客户的权益。针对此事，那么我们还会积极跟受伤者保持联系，力争把那事情的负面影响降到最低。”

作者: guaiweiyu 时间: 2020-1-11 14:38

作者: 喜社海外婚礼 时间: 2020-1-11 14:46
1.进门了可反杀。。
2.快递属于合同法！规定必须运到指定地址，也就是送货上门。

作者: dreamers 时间: 2020-1-11 15:21
现在有些快递的确太差劲，不仅不给送而且还感觉很应该

作者: 俊雨 时间: 2020-1-11 15:30
别的地我不知道，反正我是除了顺丰一次没见到过送到家门口的，都是送到代收点，发个信息，自己去取！！！！

作者: fswxl 时间: 2020-1-11 15:34
不送货上门都逼的没法活了。我家楼下驿站都倒闭了

作者: 重头来过 时间: 2020-1-11 15:44

喜社海外婚礼发表于 2020-1-11 14:46
1.进门了可反杀。。
2.快递属于合同法！规定必须运到指定地址，也就是送货上门。

那丰巢柜算啥

作者: 砚田墨海 时间: 2020-1-11 16:02
这说明对快递行业的管理还不规范

作者: 可爱的丫头 时间: 2020-1-11 16:15
现在快递根本没有送到家的！

作者: 喜社海外婚礼 时间: 2020-1-11 16:43

重头来过发表于 2020-1-11 15:44
那丰巢柜算啥

算运输方合同。也就是根据你的要求，才可以放进去。

作者: 五分真情 时间: 2020-1-11 16:44
记得有快递公司打算弄个拉黑名单，就是不接部分人的订单，不收件，不发件。

作者: 如一以 时间: 2020-1-11 16:49
想要送货上门，请买东西时候备注顺丰，或者京东快递，三通一达送一个件快递员才挣1元钱，京东送一个3块，钱在哪服务在哪～怕不送货上门你可以顺丰啊，

作者: 如一以 时间: 2020-1-11 16:53
白送包邮还不行，想服务好，就自己掏钱顺丰，穷鬼

作者: 人民币搬运工 时间: 2020-1-11 16:54
必须依法维权！

作者: 如一以 时间: 2020-1-11 16:56

630412zjm 发表于 2020-1-11 16:02
这说明对快递行业的管理还不规范

快递员钱不到位，三通一达一个件快递员才挣1元，放快递柜或者菜鸟他们才挣5毛钱一个件，京东顺丰送过到家，送一个件3块，没有可比性

作者: 如一以 时间: 2020-1-11 16:57

俊雨发表于 2020-1-11 15:30
别的地我不知道，反正我是除了顺丰一次没见到过送到家门口的，都是送到代收点，发个信息，自己去取！！！！

快递员钱不到位，三通一达一个件快递员才挣1元，放快递柜或者菜鸟他们才挣5毛钱一个件，京东顺丰送过到家，送一个件3块，没有可比性

作者: 轩先生 时间: 2020-1-11 17:02
其实，送货上门的法律和禁止加班的法律以及婚姻法都属于扯淡法律！
违反了啥处罚也没有的法律也能叫法律？
事实上，我是反对那个送货上门的，原因很简单：处处叫嚣个人隐私，这时候咋不个人隐私了？上门非礼的新闻倒是听了不少。
前一阵还有个黑人小哥冒充快递的，结果户主机智死活不开门。
这要是碰上不机智的，老头老太，妇女小孩，典型的惨案发生现场。

作者: 野兽型男 时间: 2020-1-11 17:39
107对面那个小区不就是冒充快递员把一女的杀了吗？听说还有个孩子，不知道怎么样了！就为弄俩钱还信用卡。在微信群里盯着女的好久了。平时就是露富了。

作者: 诗酒年华 时间: 2020-1-11 17:40
投诉个啥劲，自己有选择权，大部分在京东买，用京东快递，送到家门口。提前给我打电话，不在家下次再送。退货的话上家门口取货！

作者: 马里奥与小黄人 时间: 2020-1-11 17:58
归根到底还是监管不到位，企业整改没落实到实处，如果客户投诉到达一定比例，直接摘牌整改一个月，你看企业重不重视员工素质以及服务意识的培训。

作者: 琅楚 时间: 2020-1-11 18:24

喜社海外婚礼发表于 2020-1-11 14:46
1.进门了可反杀。。
2.快递属于合同法！规定必须运到指定地址，也就是送货上门。

做梦吧，除了顺丰，其他直接给扔驿站，能发短信提醒就算好的。要不得自己盯着物流信息

作者: 花语蔷薇64 时间: 2020-1-11 18:31
俺自己啥时候有空，啥时候去取

作者: 扬帆启航777 时间: 2020-1-11 19:17
现在这快递只能说呵呵了

作者: 我是海啊 时间: 2020-1-11 19:41

如一以发表于 2020-1-11 16:53
白送包邮还不行，想服务好，就自己掏钱顺丰，穷鬼

那都有你这个傻逼。

作者: hjc 时间: 2020-1-11 20:48

如一以发表于 2020-1-11 16:49
想要送货上门，请买东西时候备注顺丰，或者京东快递，三通一达送一个件快递员才挣1元钱，京东送一个3块，钱 ...

嫌一块钱少。你们可以去找三通一达啊。不加钱可以不干啊。既然你们同意干。那就应该好好干。与送货上门有什么关系。不要在这混淆视听

作者: 海风的味道～ 时间: 2020-1-11 20:49
我只能说可怜之人必有可恨之处

作者: 嗯呀 时间: 2020-1-11 21:22

如一以发表于 2020-1-11 16:57
快递员钱不到位，三通一达一个件快递员才挣1元，放快递柜或者菜鸟他们才挣5毛钱一个件，京东顺丰送过到家 ...

这位快递小哥。如果你嫌弃钱不到位，你找物流公司要，你觉得钱低，可以不干，你不要在这边怼收货的。错了就是错了

作者: 如一以 时间: 2020-1-11 22:05
三通一达，都默认放快递点跟菜鸟驿站了，你知道菜鸟驿站要包一个品牌小区的快递多钱吗，2万，这只是一个快递，中通，韵达两个就4万，3个快递就6万，只要钱交了，快递就必须放快递点

作者: 老汉俺 时间: 2020-1-11 22:40

马里奥与小黄人发表于 2020-1-11 17:58
归根到底还是监管不到位，企业整改没落实到实处，如果客户投诉到达一定比例，直接摘牌整改一个月，你看企业 ...

不是你说的那摩容易这和货车超载一个道理换位思考一下你是块递员一块两块的运费爬楼货主还不一定在家遇到好人说句客气话不讲理的囔囔些没用的 ............你会去干吗

作者: 老汉俺 时间: 2020-1-11 22:44

花语蔷薇64 发表于 2020-1-11 18:31
俺自己啥时候有空，啥时候去取

只有不是人的说不好货到驿站挺方便的双方共赢多好

作者: 老汉俺 时间: 2020-1-11 22:47

我是海啊发表于 2020-1-11 19:41
那都有你这个傻逼。

你就是个垃几

作者: 老汉俺 时间: 2020-1-11 22:48

hjc 发表于 2020-1-11 20:48
嫌一块钱少。你们可以去找三通一达啊。不加钱可以不干啊。既然你们同意干。那就应该好好干。与送货上门 ...

这才是重点

作者: 老汉俺 时间: 2020-1-11 22:52

海风的味道～发表于 2020-1-11 20:49
我只能说可怜之人必有可恨之处

先奸后杀社会的负担

作者: 老汉俺 时间: 2020-1-11 23:00

嗯呀发表于 2020-1-11 21:22
这位快递小哥。如果你嫌弃钱不到位，你找物流公司要，你觉得钱低，可以不干，你不要在这边怼收货的。错了 ...

你再偷换概念你选择这家快递公司快递员只能到驿站其实驿站挺方便的啥方便啥时候取

作者: zhangziran 时间: 2020-1-11 23:18

五分真情发表于 2020-1-11 16:44
记得有快递公司打算弄个拉黑名单，就是不接部分人的订单，不收件，不发件。

哈哈，这个在国内实现不了的。

作者: 一曲相思苦 时间: 2020-1-12 01:25
全都是丰巢快递柜自取

作者: 1663507614 时间: 2020-1-12 04:28

刘青山发表于 2020-1-11 15:21
现在有些快递的确太差劲，不仅不给送而且还感觉很应该

你觉得送货上门很应该吗，都是一些歪歪的捣乱，普通的快递送一个件就5毛钱，除去运费油钱电话费短信蜂巢等都不挣钱，谁会把一个几十公斤的件给你们送货上门，都这么送货上门没法干了，一个点送几个件你自己算一天能挣几块钱，普通的快递一天几百个件，都挨个送货上门晚上不睡觉压根都干不完，都不够饭钱的，我们这的路车员工大部分都得走压根招不到人，人家送货上门的送一个件五块钱十块钱一天就送几十个，普通的一个就几毛钱还挨个送，

作者: 1663507614 时间: 2020-1-12 04:59

刘青山发表于 2020-1-11 15:21
现在有些快递的确太差劲，不仅不给送而且还感觉很应该

你自己想想哈。烟台普通快递有个别家快递都压到了9毛甚至八毛，快递公司安排人送到驿站后一个件部分压的给驿站的也就三四毛钱，驿站的都挨个爬楼打电话送货上门，十分钟送一个，一个小时送六个件也就是才挣3块钱都不到，有啥破损遗失都得自己赔钱，还得去给公司卸车分拣等，累死累活一天不睡觉干24小时挣多少钱自己算，还得除去油费电话费，傻子才去干，为啥上周青岛劲松路公司全员bagong公司直接倒闭了知道吗，换你来挨个送货吧

作者: 1663507614 时间: 2020-1-12 05:10

嗯呀发表于 2020-1-11 21:22
这位快递小哥。如果你嫌弃钱不到位，你找物流公司要，你觉得钱低，可以不干，你不要在这边怼收货的。错了 ...

如果不是快递公司压了快递员好多好多的承包费和派费我们这快递员早就走光了，别以为快递很好干

作者: 走南闯北芝麻人 时间: 2020-1-12 05:15
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 1663507614 时间: 2020-1-12 05:20

刘青山发表于 2020-1-11 15:21
现在有些快递的确太差劲，不仅不给送而且还感觉很应该

谁都不容易得互相体谅，不管是刮风下雨下雪拼死拼活，换谁干一天那么辛苦最后一天挣得都不够饭钱的都不乐意，丢个破个件还倒贴钱，想想能有几个人愿意干的要不麻烦您来挨个送货试试

作者: 掌声鼓励鼓励 时间: 2020-1-12 05:31
用快递柜还会扣快递员的钱，买家快递柜自取稍稍麻烦点有什么？快递员风雨无阻的东奔西走的，路上的危险也不少，如果是买家的孩子做这份工作，还会投诉吗？
我是希望放柜自取，安全。

作者: 1663507614 时间: 2020-1-12 06:37

掌声鼓励鼓励发表于 2020-1-12 05:31
用快递柜还会扣快递员的钱，买家快递柜自取稍稍麻烦点有什么？快递员风雨无阻的东奔西走的，路上的 ...

是很应该送货上门，不用说存快递柜花钱，存了不去取的下次再存快递员倒贴钱还，，驿站本身租个房子都得多少钱，一小时挨个送货，让他们体检下就知道一小时送六个件挨个送货挣不到3块钱就看看他们心里咋想，脑子被驴踢了才干这活，现在这样好多快递员都极其不满意不乐意干，又招不到人，不压一堆钱早走一堆了，双十一累死累活的干到半夜一个月挣那么点钱，为啥上周青岛劲松路上周倒闭了自己网上查

作者: 一笑而去 时间: 2020-1-12 06:41
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 掌声鼓励鼓励 时间: 2020-1-12 06:41

1663507614 发表于 2020-1-12 06:37
是很应该送货上门，不用说存快递柜花钱，存了不去取的下次再存快递员倒贴钱还，，驿站本身租个房子都得多 ...

唉，就是不体谅快递员的辛苦。可能这样的人，没有辛苦的生活过？缺乏同情心，同理心吧。

作者: 15726566003 时间: 2020-1-12 06:50

作者: 浮生若ゆめ 时间: 2020-1-12 06:59
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: dreamers 时间: 2020-1-12 07:28

1663507614 发表于 2020-1-12 04:59
你自己想想哈。烟台普通快递有个别家快递都压到了9毛甚至八毛，快递公司安排人送到驿站后一个件部分压的 ...

挣钱是不容易，你说的那是市场定位及竞争的问题，我们讨论的是该不该给送货到指定地方的问题，如果规定货物给送到驿站自取，那么有客户想要给送到指定位置，那是快递员份外的事至于送不送是俩人协商的问题，但是快递本身就明文规定给送货到门你再一而再强调钱太少不挣钱什么的当借口不给送，这是谁的问题？价钱不合适可以不干市场是自由市场没有强制，都没人干自然会调整，你只强调送快递不挣钱那么去取快递呢？你也要求给送过去？

作者: 大海渔夫 时间: 2020-1-12 07:46

作者: 长岛海米海参 时间: 2020-1-12 07:57

作者: 1663507614 时间: 2020-1-12 08:26

刘青山发表于 2020-1-12 07:28
挣钱是不容易，你说的那是市场定位及竞争的问题，我们讨论的是该不该给送货到指定地方的问题，如果规定货 ...

所以我们现在果断都不干了啊我给你讲讲我们以前的经历例子哈以前送村里时打电话告诉收件人过来取件，收件人说等会，结果等了半个多点收件人他老爸才抱着孩子来拿告，结果问他咋这么久，他说从村最北头出来的，还有的人让等了半个点，出来时告在家诉我上厕所或洗澡的，还有告诉我接了个电话就把拿快递忘了的，还有的明明很远告诉我等一会他在开车一会就到，结果等了半个点告诉我最后堵车之类的，挨个送货上门一小时送俩件风里雨里挣一块你来干吧

作者: 1663507614 时间: 2020-1-12 08:28
遇到送大件的一次就拉一俩个大件跑老远去送，油钱都不够

作者: 大只大只 时间: 2020-1-12 09:16
还好只是打几下，杀人的都有，这个社会戾气太重了

作者: dreamers 时间: 2020-1-12 09:28

1663507614 发表于 2020-1-12 08:26
所以我们现在果断都不干了啊我给你讲讲我们以前的经历例子哈以前送村里时打电话告诉收件人过来取件，收件 ...

不容易是肯定的，生活在这个社会大家都不容易，问题是现在的快递规则的却是送货到门，说挣钱少不送不是恰当理由，你不干自然有人干实在都不干肯定会提高待遇，咱俩说的不是一回事我是说到底该不该给送，你只是强调钱太少不合算，取快递合算吗？不能光看送挣多少

作者: 嗯呀 时间: 2020-1-12 09:44

1663507614 发表于 2020-1-12 05:10
如果不是快递公司压了快递员好多好多的承包费和派费我们这快递员早就走光了，别以为快递很好干

现在的行业没有好干的，要饭的都不好干。各行各业都是在想办法把工作干好，不要想办法怎么省事，方向错了，淘汰就只是早晚的事

作者: 辛1234 时间: 2020-1-12 11:07

作者: Tianyuanyihao 时间: 2020-1-12 15:28
这种心理不正常的人以后也不会觉得他们有任何问题的

作者: 简爱先生 时间: 2020-1-12 22:25

作者: 大海渔夫 时间: 2020-1-13 07:47

作者: Schnheit 时间: 2020-1-13 08:36
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: zfxng 时间: 2020-1-13 09:35
我反对送货上门

作者: 川上酷嚓 时间: 2020-1-13 10:14

干啥都不省心啊！！

作者: D。小喵 时间: 2020-1-13 20:18
首先送快递确定很辛苦，但是你既然选择这个行业，就要做到你应该做的，虽然有很多事事的人一不高兴就随便投诉，但是不管怎么样，动手是不对的，特别是男人打女人

作者: 桃木戒指 时间: 2020-1-14 14:16

如一以发表于 2020-1-11 16:49
想要送货上门，请买东西时候备注顺丰，或者京东快递，三通一达送一个件快递员才挣1元钱，京东送一个3块，钱 ...

终于遇到个明白人，不过我不用看上面的评论就能猜出来有很多人跳出来杠你，主要有以下几点：
1.有国家条例规定的，送到指定地点。
2.送不到门我就依法举报你
3.京东顺丰到门，但价格贵，我不用，我就喜欢选几块钱包邮还送到门的。
4.能干就干，嫌弃挣钱少可以不干，干了就要按照规定干

我先不说体谅快递员的话。
道理其实很简单，你可以参考国外快递，哪怕京东顺丰这样的，一家起步20，一家起步5块钱或者更低，你感觉京东顺丰傻么 ,竞争这么激烈价还这么高？他们为什么送到门，20 5元的差距在这。
我始终坚信一点：服务和价钱是对等的，才能谈其他的问题。离开这个前提，什么法规道义都没意义。
投诉的终点可能是所有的快递都送到指定地点，送到门，一个快递员一个月的利润怎么低怎么低也得3000以上吧？太少了谁去干？送到门就极大限制了他每天的送货量。要想都送到门，只有提高单价。
最后谁掏钱？发货的。发货的不可能赔本啊，包邮价就提高，最后谁买单？
还不是买方？到时候快递费保守估计最少15起。
你获得的仅仅是从丰巢或者代收点到门口这么点距离，对应的是快递费翻倍的涨。你感觉最后谁占便宜了？
反正我比较认同现在的快递做法，我花了几块钱包邮我就不指望他送到门，我买了个便宜，快递省了事。
其实马云的菜鸟网络也正在整合，将来整合完毕就不会出现几块钱包邮送到门的便宜事了，但愿到时候大家别又跳出来抱怨快递费贵来。

作者: 坚持前进 时间: 2020-1-15 16:11

野兽型男发表于 2020-1-11 17:39
107对面那个小区不就是冒充快递员把一女的杀了吗？听说还有个孩子，不知道怎么样了！就为弄俩钱还信用卡。 ...

烟台107医院？

作者: 野兽型男 时间: 2020-4-14 08:26

坚持前进发表于 2020-1-15 16:11
烟台107医院？

对啊

欢迎光临烟台论坛-烟台社区 (https://www.ytbbs.com/)