2018年3月21日，赫程国际（携程）山东区高星级酒店答谢会在济南隆重举行。在大会评选中，烟台万达文华酒店荣获“2017年度最佳奢华酒店奖”和“2017年度最受欢迎酒店金奖”荣誉。
携程最佳服务酒店奖的评选是基于携程2.5亿用户的出行数据、携程攻略社区数亿用户的真实点评和分享，并综合用户投票和专家评审结果，多维度的评选出包括酒店、景区等在内的旅游行业不同类别中的杰出代表，从而为旅行者提供真实可靠、有价值的出行参考。
为用户提供周到与贴心的服务是每一位烟台万达文华酒店人的服务宗旨。用心服务，自然也就得到了来自携程用户最真实的表达：
- 秀恩爱专区 -
与此同时，酒店获得万达酒店及度假村“2017年度最佳酒店顾客满意度奖”。
烟台万达文华酒店屡获殊荣，获得大家的一致认可，要归功于每一位支持和关注酒店的贵宾。在面对越来越多的荣誉和挑战时，烟台万达文华酒店全体员工都将更加努力，坚持“韵如是，心境自开”的品牌理念，一如既往的为崇尚品质生活的都市精英提供融合东方时尚与本地风情的精致服务，并营造优雅旅居感受。